Muster
=======================================
Newsletter "de.jp.Freundeskreis" 22.09.2007
=======================================
Guten Tag! Konnichiwa!
Warum lächeln die Japaner so oft? Haben Sie schon mal darüber nachgedacht? Heute erhalten Sie neue tolle interessante Einsichten!
Sana berichtet.
-------------------------------------------
Smile 0 Yen ? das Land des Lächelns.
Wenn man in Japan einen McDonald's besucht, sieht man auf der Preisliste manchmal "Smile - 0 Yen". Das heißt, jeder Kunde kann das Lächeln einer schönen Verkäuferin kostenlos bekommen. Das Lächeln kann einem im "Land des Lächelns" allerdings überall begegnen.
Aber Moment.
Das Lächeln ist zwar kostenlos, aber wird "verkauft". Das heißt, auch wenn ein Lächeln keinen Preis hat, hat es einen Wert und wird "gehandelt".
Zusammenfassung:
1) Im Lande des Lächelns bekommt ein Kunde das Lächeln des Verkaufers kostenlos.
2) Das Lächeln hat zwar keinen Preis, ist aber so viel Wert, dass es manchmal extra auf der Preisliste stehen kann.
3) Das Lächeln kann man geben und nehmen - also geht es immer um mehr als zwei Personen.
Wenn man das versteht, kann man vielleicht verstehen, wieso Japaner so sehr am "Lächeln" hängen. Für uns ist das Lächeln tatsächlich sehr wichtig, so dass den Japanern hier in Deutschland manchmal gesagt wird: "Warum lachst du?" oder "Was ist so lustig?" - eigentlich ist nichts lustig, Japaner lachen oder lächeln einfach so, oft sogar, wenn sie ärgerlich, unsicher oder gelangweilt sind.
Gehen wir nochmals zurück zu den Punkten.
1) Im Lande des Lächelns bekommt ein Kunde das Lächeln des Verkäufers kostenlos.
Wie ihr schon gemerkt habt, geht es nicht andersrum. Der Verkäufer muss lächeln, aber der Kunde kann ein unfreundliches Gesicht behalten. Stellt euch mal vor, ihr wäret ein Verkäufer, der jeden Kunden anlächelt, auch wenn er sehr unfreundlich ist. Das erscheint einem Europäer vielleicht unmöglich, für uns Japaner ist es aber durchaus denkbar.
Das Lächeln ist eine Strategie, um möglichst wenige Gegner zu haben und eine tolle Methode für Frieden. Und natürlich ein Trick, damit sich das Gegenüber - in diesem Fall der Kunde - wohl fühlt.
Japaner glauben stark daran, dass das Lächeln der beste Weg zum Wohlgefühl ist. Die Verkäufer nutzen diesen Weg - aber nun nur als Methode, also ohne Zusammenhang und ohne natürlichen Anlass, der einen eigentlich zum Lächeln bringen soll (z.B. Witze, Spaß, gute Laune, usw.). Was er eigentlich mit dem Lächeln sagen möchte ist: "Bitte kauf mehr!", und wenn das sehr offensichtlich ist, behält der Kunde ein strenges Gesicht, wenn das Verhältnis von Verkäufer und Kunden anonym bleibt.
Ist das Lächeln des Verkäufers dann vergeblich? Nein, ohne Lächeln wird der Kunde tatsächlich böse und kommt nie mehr zu diesem Geschäft. Der triviale Spruch: "Der Kunde ist Gott", entspricht natürlich dem deutschen Spruch, "Der Kunde ist König".
2) Das Lächeln hat zwar keinen Preis, ist aber so viel Wert, dass es manchmal extra auf der Preisliste stehen kann.
Dass im japanischen McDonald's extra "das Lächeln zu 0 Yen" betont wird, ist wahrscheinlich nur eine Werbestrategie, denn es ist ganz normal, dass der Verkäufer in jedem Geschaft den Kunden anlächelt.
Es deutet jedoch an, dass der Japaner das "Lächeln" als etwas Wertvolles ansieht. Ein Beispiel: es gibt eine Menge "Lächeln-Kurse" oder Bücher für "gutes Lächeln". Mancher also investiert Geld um ein schönes Lächeln zu bekommen.
Das heißt, das Lächeln ist keine natürliche, menschliche Reaktion mehr, sondern eher ein Mittel zum Zweck, eine Ware, eine Maske oder ein Lernziel.
3) Das Lächeln kann man geben und nehmen - also geht es immer um mehr als zwei Personen.
Die Japaner lächeln sehr oft. Viel zu oft. Aber wer weis, ob die Japaner auch so oft lächeln, wenn sie allein sind?
Ich glaube, sie lächeln, wenn sie ganz alleine sind, genauso oft wie Europäer beim Alleinsein. Japaner benutzen ihr Lächeln als Handelsware und Friedensmethode, das heißt, dass das Lächeln beim Alleinsein keinen Nutzen hat.
Dieses Signal, also das Lächeln, das bei einem Verkäufer natürlich "Bitte kauf mehr!" heißt, kann im alltäglichen Gespräch so interpretiert werden: "Ich will Frieden!", oder "Ich will, dass du dich wohl fühlst.". Deswegen lächeln Japaner, wie oben gesagt, manchmal auch bei Ärger oder Langeweile.
Mich interessiert, ob diese Lächeln-Methode auch in anderen Kulturräumen Anwendung findet. Soweit ich weiß, macht sie hier in Deutschland keinen Sinn, weil man uns oft fragt, "wieso lächelst du?". Diese Frage ist mir ein bisschen peinlich, wenn ich keinen Grund zum Lächeln nennen kann.
Kontakt zur Autorin: Sana
-----------------------------------
+Ankündigung
Stamm-Chat:Dienstag, Donnerstag und Samstag ab 15:00 Uhr (in Japan ab 22:00 Uhr
an dem Tag)
Montag, Mittwoch, Freitag und Sonntag ab 22:00 Uhr (in Japan ab 5:00 Uhr am nächsten Tag)
Thema-Chat am Sonntag: Morgen chatten wir über dieses Thema "Smile 0 Yen" ab 15Uhr (in Japan ab 22Uhr)!
Forum: Wenn Sie über dieses Thema weiter diskutieren wollen, besuchen Sie das Forum!:
http://www.gratis-forum.de/forum/?fnr=36175
+Gruß
soredeha minasan sutekina shumatsu wo osugoshi kudasai!
Wir wü:nschen Ihnen allen ein schönes Wochenende!
Alles Gute und bis bald
Ihr Newsletter Team
==============================================
Newsletter-Abo ändern / löschen:
http://de.geocities.com/japan_deutsch/Newsletter/Top.html
Unsere HP "Sprechen wir hier!":
http://de.geocities.com/japan_deutsch/
Fragen, Kritik oder Anregungen:
[email protected]
==============================================
|
|
Newsletter-Archiv