ゴーレム効果

ゴーレム効果とは

ゴーレム効果とは、負のピグマリオン効果とも呼ばれ、社会心理学の枠組みに位置づけられる現象からなるものです。

この心理現象は、「誰か(または自分)に対して非常に低い期待を抱くことで、その人のパフォーマンスが低下する」というものです。

ゴーレム効果は社会心理学だけでなく、教育心理学や組織心理学の観点からも研究されています。

つまり、ゴーレム効果で起こることは、ある人が他の人を条件付けして、自分は何もできないと思い込ませ、その結果、その人の自尊心を低下させることです。

しかし、この効果は無意識のうちに起こっていることが多いのです。

その結果、その人の可能性を制限してしまうことになり、非常にネガティブな影響を与えることになります。

ゴーレム効果の心理的メカニズム

ピグマリオン効果/ゴーレム効果の結果はよく知られていますが、その背後にあるメカニズムについては、研究者の間でより論争があります。

どちらの効果も、ビクター・ヴルームの期待理論に由来すると主張されています。

この理論は、人は成功する可能性が高いと思われる行動をとりやすいと仮定しています。

ゴーレム効果との関連では、上司によって期待が低く設定されると、部下は自分のパフォーマンス期待にうまく到達するための努力をそれほど必要とせず、その結果、パフォーマンスが低下することになります。

ロウとオブライアンは、ゴーレム効果は取引コストとエージェンシー理論の結果であると主張しました。

彼らは、教師が自分のクラスの日和見行動を監視しているため、一部の学生はそのような監視を教師が自分を信頼していないことのしるしと受け取り、その結果、自分に期待されているため日和見行動を行う可能性があると仮定している。

ピグマリオン/ゴーレム効果を含む自己成就予言のモデルが提案されているが、経験的に検証されたモデルはありません。

この研究の欠如は、ゴーレム効果が自己効力感、リーダー-メンバー交換、変革型リーダーシップなどの他の確立された動機づけ理論や組織行動概念と深く関わっていることを考えると、特に顕著です。

ゴーレム効果の方法論的問題

現在、ゴーレム効果を直接的に扱う研究は比較的少なく、それを測定・検証する研究はさらに少なくなっています。

この不足には多くの理由がありますが、最も一般的な理由は否定的で潜在的に有害な現象を調査する際に生じる倫理的な懸念に起因するものです。

具体的には、個人における否定的な期待、つまり理論的にはその人のパフォーマンスを低下させるような期待を運用しようとする際に、懸念が生じるのです。

そこで心配されるのは、この操作によって研究参加者に研究以外の有害で長引く可能性のある影響です。

このような影響は、参加者が他の人より成績が悪いという知識を持つこと、知らず知らずのうちに成績が悪くなるように操作されたこと、研究パラダイムにおいて上位者から否定的に見られたことのいずれかから生じます。

一方、上位者の立場にあり、否定的期待を持つように操作された参加者は、実験後に他の人を差別的に扱うことに罪悪感を持つかもしれません。

正確な効果が何であれ、こうした懸念のために多くの研究者が研究の中でゴーレム効果について消極的にしか言及しないか、完全に無視するようになってしまったのです。

しかし、ゴーレム研究の実施に対する懸念は、全く根拠がないとは言えません。

このことは、この効果を明確に測定することに成功したいくつかの研究によって証明されています。

例えば、フェルドマンとプロハスカは、生徒または教師として行動する被験者から否定的な期待を引き出すために、交際相手の部下を使いました。

そうすることで、被験者がゴーレム効果の直接的な「犠牲者」にならなければならないという倫理的懸念が避けられました。

また、オズとエデンは、軍の分隊長を治療条件と対照条件によって区別した研究を計画しました。

治療条件では、体力テストの低い得点は部下の無能さを示すものではないと信じるように分隊長の認識が操作され、一方、対照条件では何も操作されませんでした。

このように、治療条件では理論的に効果からの「緩衝材」を作ることで、間接的にゴーレム効果を測定しています。

このように、実験者は実際に被験者にゴーレム効果を発生させることなく、自然に発生するゴーレム効果を「ゴーレム処理」群と比較して測定しているのです。

関連心理学用語

ピグマリオン効果

ピグマリオン効果とは、教師が生徒に対して熱烈な期待を抱いていることが、望ましい効果を劇的にもたらすことがあるという現象。