Estimado señor o señora:

Cuando me disponía a escribir esta carta de presentación de la empresa y de mi trabajo, me pregunte  cómo describir en pocas líneas tantos años de experiencia, tanto amor por mi trabajo, tantos deseos de compartirlo.

Cómo explicar que quienes conocemos de calidad no podemos intentar hacer nada que no sea con calidad.

Me he formado con una filosofía... la entrega al trabajo, un método... la observación y análisis, una constante... llevar los objetivos al limite de lo imposible y una meta... la satisfacción del cliente.

Todos los individuos -como seres sociales que quieren tener éxito en esta sociedad global-, necesitan estar capacitados para comunicarse y expresar ideas, desarrollar buenas relaciones, confrontarse con otros, comprender situaciones, comprometerse con su entorno, tener autodisciplina, y sobre todo crecer como persona en forma integral.

Fue en nuestra mesa de trabajo -discutiendo con mis colaboradores  cómo superarnos a nosotros mismos, elevar al máximo la calidad de nuestro servicio y brindar todo nuestro potencial a quienes depositan su confianza en nosotros- cuando nace la idea de desarrollar y promover los Seminarios de Instrucción y de Mejoramiento Continuo, cuyo diseño abarca desde el personal jerárquico hasta el personal de línea.

De esta manera reuníamos -a nuestro entender- dos objetivos fundamentales: por un lado, dar respuesta inmediata  a las necesidades de mejoramiento de la producción a través de un seminario teórico-practico y por otro, la instrucción del personal como un legítimo promotor de calidad en la empresa.

Estamos seguros que de este modo se cubren  dos necesidades básicas en la planta. Primero, la mayor y mejor productividad y segundo, tener dentro de la empresa el personal preparado para mantener, continuar y desarrollar las técnicas de mejoramiento continuo y muy bien capacitado para enfrentar cualquier situación de cambio.

Muchas empresas reconocen la eficacia de nuestro método que coadyuva al aprendizaje permanente del personal y en consecuencia el mejoramiento continuo de los sistemas y procesos.

Le invitamos a Usted. a conocer más a cerca  de nuestro trabajo que si bien nos sentimos orgullosos de los resultados obtenidos, no dejamos de buscar siempre la forma de mejorarlo.

Atentamente.

J. Guadalupe González Guajardo.