Sistema ergonómico de producción

ERGONOMÍA

Se puede decir que la ergonomía nace el día 12 de Julio de 1949. Ese día se reunió el almirantazgo, donde formaron un grupo interdisciplinario interesado en los problemas laborales humanos, particularmente en lo concerniente a la preservación de la salud entre los trabajadores y la eficiencia industrial.

Después en otra reunión celebrada el 16 de Febrero de 1950, fue donde se adoptó el nombre de Ergonomía. La etimología de ergonomía es, del Griego Ergón: que significa trabajo, y Nomos: leyes naturales

Alcances de la Ergonomía.

La ergonomía se desarrolló debido al interés mostrado en un número de profesiones diferentes, y todavía permanece como un campo de estudio multidisciplinario. Cruza los límites entre muchas disciplinas científicas y profesionales y reúne sus datos, sus hallazgos y sus principios en cada una de ellas.

En la actualidad, la ergonomía es una combinación de Fisiología, Anatomía y Medicina dentro de una rama, Fisiología y Sicología en otra, y Física e Ingeniería en una tercera.

Las ciencias biológicas proporcionan la información acerca de la estructura humana, las capacidades y limitaciones físicas del operario, las dimensiones de su cuerpo, que tanto puede levantar de peso, las presiones físicas que puede soportar etcétera.

La psicología fisiológica, estudian el funcionamiento del cerebro y el sistema nervioso como determinantes de la conducta, mientras que los psicólogos experimentales intentan entender las formas básicas en que el individuo usa su cuerpo para comportarse, comprender, percibir, aprender, recordar, controlar los procesos motores, etcétera.

De dichas áreas se toman los datos y se integran para optimizar la seguridad, la eficiencia y la confiabilidad de la ejecución del operario, para hacer su tarea más fácil y para incrementar su sensación de comodidad.

Sin embargo, tales criterios de ninguna manera son independientes; por ejemplo, la eficiencia de un operario depende primordialmente de su precisión, pero no es el único componente de la eficiencia, sino que existen otros, como la confiabilidad, la rapidez y la reducción del esfuerzo y de la fatiga.

La ergonomía busca aumentar la seguridad, lo cual debe dar como resultado la reducción del tiempo perdido a través de la enfermedad y un incremento en la eficiencia del trabajador; no obstante, la seguridad en si misma dependerá de la eficiencia.

Otras metas de la ergonomía es incrementar la confiabilidad y precisión del operario. Así, el trabajador en un sistema ergonómico será más rápido y eficiente por lo tanto más confiable.

Su confiabilidad está relacionada también con la precisión. Por ejemplo; un operario puede desempeñar su tarea de manera precisa la mayor parte del tiempo, pero dada alguna acción intermitente de su situación laboral, puede que resulte errante en su precisión y por lo tanto afectar su confiabilidad.

Por último, la comodidad es un criterio subjetivo cada vez más importante en la fabricación actual y se refiere a la sensación de bienestar y tranquilidad incluidas en el sistema.

En resumen, la labor de la ergonomía es primero determinar las capacidades del trabajador y después intentar construir el sistema de trabajo en el que se basen estas capacidades. En este aspecto se estima que la ergonomía es la ciencia que “Ajusta el ambiente al hombre y la máquina al hombre”.

SISTEMA ERGONÓMICO DE TRABAJO.

Una vez capacitado el personal que se designe, tendrán la oportunidad de investigar y determinar una variedad amplia de trabajos y operaciones que tienen potencial para los peligros ergonómicos.

Propondrán los ajustes pertinentes y tendrán capacidad para re-diseñar, las tareas del trabajo, recomendarán medidas de control, diseñarán procedimientos de colección de datos para utilizarlos en sus investigaciones y determinar mejor cualquier problema Óseo-musculares, optimizar la seguridad, eficiencia, confiabilidad, ejecución, comodidad y precisión y obtener con ello un sistema ergonómico de trabajo e incrementado la productividad del trabajador.

Sistema hombre-máquina.

La ergonomía busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad mediante el acoplamiento de las exigencias de la “Máquina” del operario a sus capacidades. (O cualquier componente de su lugar de trabajo que tenga que usar). Si el hombre se adapta a los requerimientos de su máquina, se establecerá una relación entre ambos, de tal manera que la máquina dará información (forma característica de trabajo,) al hombre que recibirá por medio de su aparato sensorial, el cual responderá de alguna manera si se altera el estado de la máquina. Así pues, el hombre detectará la causa de la desviación del desempeño y la calidad lo que podrá corregir.

De esta forma, la información pasará de la máquina al hombre y otra vez de éste a la máquina en un circuito cerrado de información.

La tarea del ergónomo es preservar y ampliar la operación de circuitos de esta naturaleza, por ejemplo, la velocidad puede reducirse o aumentarse según sea el caso, o la operación en un banco de trabajo puede hacerse más eficaz, etcétera.

En cada situación de trabajo se pueden observar muchos ejemplos de estos circuitos simples hombre –máquina, sin embargo, en los ambientes laborales de la actualidad, éstos circuitos simples suelen combinarse para producir sistemas más complejos en los que, por estar constituidos por grupos de componentes distintos tienen que diseñarse para que trabajen juntos.

No es difícil imaginar cómo los diseños de esta naturaleza generan problemas que pueden aumentar en proporción al número de circuitos extras que se añadan al sistema. Por tal razón, la ergonomía moderna ha puesto énfasis en investigar al hombre y a su ambiente dentro del sistema y no solo los componentes que constituyen cualquier circuito hombre-máquina.

Por lo tanto, la ergonomía busca considerar aspectos del trabajo más allá del enfoque de los botones y palancas, dirigiéndose a; el panel de control, el sistema hombre-máquina, y la interacción total entre hombre-ambiente.

Costos y beneficios de la ergonomía.

El decidir acerca de los valores relativos de los hombres y de las máquinas se vuelve tarea difícil y más compleja cuando se plantea la pregunta de los costos respectivos.

En este punto resulta pertinente considerar las tarifas ergonómicas cuando se someten a algún análisis de costo-beneficio. Cualquier administrador que plantee llevar a efecto un diseño de un sistema ergonómico para su planta debe ser capaz de justificar el costo en relación con los beneficios.

Es muy difícil planear una ecuación costo-beneficio completa, debido a muchos factores, algunos de ellos ocultos que intervienen en la evaluación de un sistema.

Aquellos que se consideran importantes incluyen, del lado de los beneficios; el valor de todos los bienes y beneficios producidos por el sistema y los valores que se acrecientan desde cualquier producto incidental.

Del lado negativo de la ecuación; costo de los equipos, operación, ayudas de trabajo, equipo auxiliar y manuales, entrenamiento, y costo social al poner en marcha el sistema.

Muchos de estos factores pueden expresarse en términos monetarios; sin embargo, otros son menos cuantificables. La reducción de la eficiencia y la productividad de un sistema de producción deben ser tomados muy en cuenta.

Por otra parte, estos factores y otros criterios se deben incluir en la evaluación a saber; reducción del estrés, costos de rotación de personal (polivalencia), incremento del interés y satisfacción del trabajo.

Los beneficios de la productividad no siempre puede medirse en términos numéricos o en número de unidades producidas, la productividad puede incrementarse por una mano de obra disponible, en estos términos, la enfermedad o los accidentes pueden disminuir la fuerza de trabajo. Aun cuando el trabajador solamente es lesionado levemente en un accidente temporal y a pesar de eso, pasar solo una hora dentro del jornal en el servicio medico o enfermería, su tiempo de producción se reduce en por lo menos ese tiempo o quizá más al disminuir su rendimiento.

En muchos casos los accidentes surgen debido a un pobre diseño ergonómico, esto es, por no diseñar la maquina o tarea para que se ajuste la capacidad y expectativa del operario. Por ejemplo, el 43% de los accidentes de torno, el 27% de la sección de prensado, y el 80% en ensamble, tienen como causa el diseño pobre desde el punto de vista ergonómico.

Un punto importante es recordar que en las líneas de ensamble, el estrés y cansancio disminuyen la atención del operario al trabajo y le hacen propenso a la lesión o accidente, que además de ser doloroso para el operario, reduce la eficiencia de trabajo en forma diaria.

Resumen.

El estudio con la ergonomía y su disciplina surgen de la necesidad de hacer el cómo el operario pueda afrontar su ambiente. El concepto importante es entre lo que produce el ambiente y lo que le operario es capas de soportar, y debe de resolverse por medio de la adaptación del ambiente al operario, en vez del enfoque “normal” de hacer que el operario sea el que se adapte al medio.

Si se llega a efectuar un cambio de naturaleza tan básica, se estará logrando el mejoramiento del sistema de producción actual, ya que la eficiencia, seguridad, comodidad y la productividad del sistema total hombre-máquina se amplían.

Índice y contendido del sistema ergonómico.

Capitulo 1. La ergonomía.

La ergonomía, disciplina aplicada cuyo objetivo de estudio es el trabajo humano, se ocupa de la interacción del hombre con su medio laboral y organizacional; sus metas intermedias son propiciar el ajuste recíproco, constante y sistemático entre el hombre y el ambiente; diseñar el sistema laboral de manera que el trabajo resulte cómodo, fácil y acorde a las necesidades de seguridad y elevar los índices de productividad.

El presente sistema ergonómico se diseña de manera de exponer de manera clara y precisa los conceptos básicos para comprender e intervenir en la interacción del hombre y la máquina, y el hombre ambiente, y el papel que estas relaciones desempeñan en el sistema total de producción.

Capitulo 2. Estructura del cuerpo.

Sistema nervioso y sensorial.

El nivel estructural del ser humano es más que un sistema complejo de huesos, articulaciones, músculos, tejidos, nervios y fluidos, esto muestra un cuadro simplista del ser humano.

La rica complejidad del ser humano esta hecha de una variedad que puede acontecer en un arreglo de las estructuras corporales y la forma en que se usan. No obstante, dado que es imposible entender de manera total cómo se puede crear una relación apropiada entre el hombre y su ambiente mecánico, sin tener una idea de su cuerpo, el propósito de este capitulo es usar un enfoque simplista de cómo la estructura humana esta conformada para definir la mayoría de los conceptos básicos de la ergonomía desde el punto de vista de la Física y la Ingeniería.

Capitulo 3. Estructura del cuerpo.

Tamaños y movimientos.

EL estudio de las dimensiones se le llama antropometría y representa un aspecto esencial de cualquier investigación ergonómica.

Una de las restricciones del movimiento más obvias que puede experimentar un operario es su propio tamaño físico. Un hombre alto en una operación baja, o una mano grande que opera un control pequeño, son ejemplos que muestran cómo las dimensiones del cuerpo restringen la habilidad para efectuar movimientos.

Mientras que el tamaño de los huesos y de los tejidos pueden restringir el movimiento, la movilidad completa se puede lograr sólo si se usan los sistemas de articulaciones y músculos que concentran a las extremidades. Por ejemplo: Cuando se consideran aspectos de la acción de los músculos y articulaciones de la espalda se tensan durante el levantamiento de un objeto, o al sentarse, o el rango del movimiento de los brazos durante el levantamiento, o el movimiento de las piernas durante una marcha en condiciones determinadas, pudiendo producir dolor y cansancio, la ergonomía incursiona en la física en el aspecto de la movilidad corporal y se conoce como biomecánica.

Capítulo 4. Comunicación.

Hombre-hombre. Máquina hombre.

La trasmisión de información entre individuos desempeña un papel extremadamente importante, en la vida y el trabajo cotidianos; sin embargo, antes de analizar con detalle la comunicación ergonómica hombre-hombre se debe estudiar la trasmisión de información es su contexto más amplio.

Dado que la información es tan importante en el ambiente laboral resulta crucial como el mensaje se trasmite, por lo tanto esto sugiere que la comunicación eficaz es también fundamental en la situación del trabajo.

Las instrucciones dadas a un operario las tiene que trasladar al binomio hombre-máquina. Como el operario puede dar respuestas apropiadas a la máquina, el sistema debe ser estudiado para hacer mejor la comunicación entre el hombre y la máquina.

La tarea del operario se debe analizar para determinar el grado de precisión, de fuerza, de manipulación, etc., que se requiere. Así pues el análisis debe comparar con las habilidades del operario para llevar a cabo esas tareas, si sus habilidades no se ajustan a los requerimientos, se tendrán que considerar diversos cambios en las partes mecánicas del sistema.

Capítulo 5. Diseño del espacio de trabajo.

El término espacio de trabajo no debe de confundirse con el lugar de trabajo, que se refiere a los arreglos del layout.

El presente capítulo examina los principios que rigen la manera de disponer los controles y los tableros en el ambiente del operario, para garantizar su uso más eficaz. Esto significa que deben analizarse cuatro aspectos separadamente.

a. La posición de un control respecto de otro control.

b. Un tablero respecto a otro.

c. Controles respecto a tableros y viceversa.

d. La forma y dimensiones del espacio de trabajo del operario.

Capítulo 6. Diseño del lugar de trabajo.

Cuando se considera cómo el lugar de trabajo del trabajador debe disponerse alrededor de él, se analizan dos factores. El primero concierne a los requerimientos de comunicación; con sus compañeros y sus máquinas, su movilidad y necesidades tanto visuales, auditivas como de los recursos de la producción.

El segundo se relaciona con sus sentimientos de tranquilidad y comodidad respecto de la posición de otras personas en su ambiente inmediato.

Capítulo 7. Biomecánica.

Posturas y otros.

Cuando se examinan las dimensiones y las posiciones del lugar de trabajo y la máquina, se debe decidir un factor crucial en la primera parte del diseño: ver si un operario lleva a cabo sus tareas en una postura de sentado o de pie.

En ambas situaciones, el operario puede tener una carga extra de trabajo, si el diseño no es el adecuado, y llevarle inclusive al lumbral del dolor o daños físicos permanentes en su estructura Óseo-muscular.

En este capítulo se tendrá una fuerte practica en diversas posturas, levantes, herramientas etc.

Capítulo 8. Ambiente físico.

Vibración y ruido.

La vibración interfiere primordialmente con la habilidad para controlar las partes del cuerpo causando afectación en articulaciones y ojos.

El ruido afecta sobre todo la audición, pero puede también afectar en una o tres maneras: Primero su salud, luego desempeño y después la comodidad.

Capítulo 9. Ambiente físico.

Temperatura e iluminación.

La respuesta del hombre al ambiente termal depende primordialmente de un equilibrio complejo entre su nivel de producción de calor y su nivel de pérdida de calor. Un trabajador expuesto a altos niveles de calor radiante o dirigido puede llegar a sufrir daños en su salud de una o de dos maneras. La temperatura alta sobre la piel puede causar un daño en el tejido, particularmente a temperaturas superiores a los 45 grados C.

Los efectos más insidiosos de una temperatura elevada en el cuerpo ocurren si la temperatura profunda del cuerpo se incrementa a más de 42 grados C. cuando esto ocurre puede presentarse un principio de Hipotermia con un colapso a menos que se trate con agentes enfriadores rápidamente.

En el caso de la iluminación los ligeros alejamientos de los niveles ideales pueden conducir a una reducción bastante grande en la ejecución.

Capitulo 10. Investigaciones ergonómicas.

En este capítulo se utilizan los principios y practicas aprendidas para realizar las investigaciones ergonómicas.

El método de instrucción proporciona la técnica y algunos ejercicios en aula, para posteriormente pasar a las líneas a poner en practica lo aprendido.

Como la idea es la de capacitar a un grupo de personas de su planta, ellas serán quienes lleven a cabo los análisis, mantenimiento de la técnica, seguimiento, evaluación y auditoria del sistema ergonómico de producción.

El curso cuenta con información amplia y suficiente para lograr realizar los análisis sin embrago la misma estructura del curso servirá también como libro de consulta para estos fines.