1 DETECTAR PROBLEMAS
2 DELIMITAR EL AREA PROBLEMATICA
7 HERRAMIENTAS BASICAS.
1 Recoleccion de datos.
Hoja de recolección de datos: Objetivo es Observar ocurrencia de defectos, comportamiento del proceso, localización y clasificación de defectos.+
| Falla
|
IIII
|
IIII
|
II
|
IIIII
|
| Nombre
|
||||
| T
|
OK
|
|||
| P
|
OK
|
Puntos importantes: Fecha de inicio - Fin, Encargado de recoleccion de datos, Estacion de trabajo, Turno. Establecer defecto a observar, Escribir tipo de defecto y ocurrencia.
2 Estratificacion.
Estratificar: Agrupar de mayor a menor.
Criterios:
Tipo de defecto, Localización, Material, Producto, Fecha de producción, Operador, Proveedor, Lote, Etc.
3 Pareto
Herramienta utilizada para priorizar los problemas o causas que las generan. Dr Juran plico la calidad regla 80/20
Elaboracion.
1 Recolectar info
2 Ordenar datos de mayor a menor
3 Encontrar % respecto a el total
4 Calcular % acumulado
5 Llenar los datos en la tabla
6 Trazar 2 lineas paralelas separadas izq. unidades , der. %
7 Graficar de mayor a menor de acuerdo a frecuencia
8 Trace una recta de la parte superior derecha del mismo cubrir %
9 Localice el % acumulado de cada columna
10 Continue hasta el 100%
Tabla para hacerlo Defectos, # Defectos, % Defectos, % Acumulado.
4 Diagrama de pescado Hishikawa
Sirve para solucionar problemas de calidad. 7 M apuntan a una columna que apunta hacia el problema a resolver analizandose cada una de las causas probables y sus subcausas.
POr que?, Todas las causas, Se concreto, con calma y que todos participen, llegado el momento para.
5 Tormenta de ideas.
Herramienta de integracion de trabajo en equipo estimula y genera ideas concentradas en la solucion de problemas, identifica oportunidades de mejora, identifica fuentes de variacion, tener el objeto o discusion
1. who?
2. what?
3. where?
4. when?
5. why?
6. Wich?
7. how?
5 a 10 personas, Coordinador que anote, motivar , al final evaluar ideas , plan de accion aplcar la idea mas viables (Una vez) , una segunda sesion npuede ayudar a mejorar.
6 Histograma.
Representacion de una seria de medidas clasificadas y ordenadas, es necesario colocar las medidas de manera que formen columnas. Comparar la variabilidad con los limites de la especificacion, identificar anormalidades examinando la forma.
| #
de datos, piezas
|
|
| 0- 50
|
5
u 7
|
| 50 – 100
|
6
u 10
|
| 100 – 150
|
7
u 12
|
| 150 - 00
|
10 u 20
|
u: Unidad maxima exactitud.
A: Amplitud
Fi: Forntera inferior. = Vm - (u/2)
Fs: Frontera Superior = Fi + A
| Clase
|
Frontera inferior
|
Frontera Superior
|
| 1
|
||
| 2
|
||
| 3
|
Construir tabla de frecuencias
| Marca de Clase Xi
|
Conteo
|
Fi FREC Individual
|
| (promedio
|
IIIIIIIIIIIIIII
|
13
|
| Entre
|
IIIII
|
5
|
| Fi y Fs)
|
IIIIIIIIIII
|
9
|
7 Diagrama d correlacion o Dispersion.
Pareto identificamos problemas que causan 80% de perdidas, diagrama causa efecto 7M´s identificando subcausas, desarrollo de plan e implementacion, Deming