Los 7 habitos
Los
siete hábitos de la gente
altamente efectiva
Stephen Covey
ISBN 950-12-9000-X
Stephen Covey
ha leído la literatura del éxito norteamericana de los
últimos 200
años y ha extraído estas siete normas que pueden ser
aplicadas a todas las situaciones
de nuestra vida.
Primer
Hábito: Ser proactivo.
La proactividad
se refiere a que ante cada estímulo del medio ambiente
tenemos
la habilidad de decidir la respuesta que queremos dar, esto
quiere decir que no
somos esclavos de las acciones que sobre nosotros se
efectúan, sino libres
ejecutores de nuestra conducta. Un ejemplo práctico en
nuestra vida es el de un
chofer de un automóvil que nos grita una obscenidad o nos
toca con insistencia la
corneta. En este caso nuestra respuesta puede variar desde
tomar un arma y
dispararle para luego sufrir las consecuencias legales de
nuestra conducta hasta
simplemente ignorarlo y no dejar que altere nuestra
tranquilidad.
Lo importante es que la decisión es nuestra, que somos los
responsables de nuestra
conducta.
Segundo
Hábito: Empiece con un fin en mente.
Este hábito
consiste en que nuestra conducta no la debe regir el
capricho ni el
azar, debemos tener objetivos precisos a los cuales
acercarnos: Un título
universitario, comprar una casa o un carro, mantener una
relación armoniosa con
nuestros familiares y compañeros de trabajo. Cada vez que
tomemos una decisión
importante debemos decidir si ésta nos acerca o nos aleja
de nuestros objetivos.
Tercer
Hábito: Establezca primero lo primero.
El capitulo
comienza un una frase del sabio alemán Goethe: " Lo que
importa más
nunca debe estar a merced de lo que importa menos".
Consiste en distribuir
nuestro tiempo sobre la base de prioridades: El autor
describe un método de
organizar el tiempo sobre la base de cuatro cuadrantes en
los cuales coloca las
actividades: urgentes, no urgentes, importantes y no
importantes.
Cuarto
Hábito: Pensar en Ganar-Ganar.
Este hábito
indica que nuestras interacciones con otros seres humanos
siempre
deben ser de mutuo beneficio, que no existe otra opción.
Nuestra relación con un
cliente debe ser ganar-ganar, si yo gano y mi cliente
pierde, pierdo al cliente. No
existe otra opción, aunque a corto plazo otros tipos de
relaciones resulten en
ganancias inmediatas, a largo plazo vemos que son
ineficaces y perjudiciales para
ambas partes. El autor explica que si después de razonar
con nuestro interlocutor
no logramos un acuerdo ganar-ganar, nos queda la opción de
"no hay trato".
Quinto
Hábito: Procure primero comprender y después ser
comprendido.
Este hábito
trata de ponerse primero en el lugar del otro, de ver las
cosas desde
su punto de vista. Se basa en el refrán popular de " Todo
es del color del cristal con
que se mire". Es quizás el más difícil de practicar, casi
siempre pasamos más
tiempo hablando que escuchando y creemos que las cosas sólo
pueden ser de la
manera en que nosotros las vemos.
Sexto
Hábito: La sinergia.
Algunas metas
las podemos lograr solos, pero las empresas grandes sólo
las
podemos lograr con trabajo en equipo. Proyectos como la
llegada del hombre a la
Luna o la fabricación de la Bomba Atómica son el resultado
del trabajo sinérgico.
Séptimo
Hábito: Afile la sierra.
Este capítulo
comienza con la historia de un leñador que se encuentra tan
inmerso en su trabajo de derribar árboles que olvida que
dedicar unos minutos a
afilar su sierra le haría ahorrar muchas horas de esfuerzo.
Aplicado a nuestra vida
afilar la sierra se refiere a dedicar un breve espacio de
nuestra vida a mejorar
nuestras condiciones físicas e intelectuales mediante el
ejercicio físico y el estudio.