Los medios de comunicación digitales de la actualidad se encuentran en un constante proceso evolutivo, dado su capacidad interactiva, Internet se ha convertido en una plataforma sumamente competitiva en el mundo periodístico, de forma que ha entrado en el mercado de la comunicación de manera bastante rápida durante los últimos años. Si bien ha sido corto el periodo de tiempo, para la cantidad de progresos que se han observado, ya se han obtenidos algunos estudios bastante especializados sobre el periodismo en la red y sus potencialidades, donde se puede observar la evolución que se viene manteniendo en esta nueva forma de hacer la noticia.
El medio de comunicación digital www.elimpulso.com requiere adaptar sus contenidos a este proceso evolutivo donde se observa un mayor aprovechamiento de la tecnología para crear un contacto más directo con los usuarios y ofrecer información enriquecida en contenido. Basado en ello y teniendo en cuenta los rubros de mayores fallas estructurales, se propone atacar la modernización del site desde los aspectos de Interactividad, Medios, Redacción y Mercadeo. De forma que sea enfocado el proceso reestructurativo desde una solución integral que abarque la mayor parte de las áreas de la web, mejorando aspectos de interactividad y feedback con los usuarios, realizando análisis sobre los medios usados y las posibilidades existentes en el mercado, estudiando el área de redacción enfocada en la manera de dirigirse al target de usuarios de la web y planificando desde el punto de vista técnico la aplicación de un modelo de negocios para la comercialización de servicios de la web.
2. Objetivo General:
Apoyar el crecimiento del website elimpulso.com a través del diseño de una solución integral basada en la reestructuración y modernización de su contenido y medios
Objetivos Específicos:
• Desarrollar una solución que adapte los contenidos a un modelo online e interactivo donde predomine la información de calidad, actualizada y oportuna.
• Aplicar herramientas de tecnología modernas para impulsar el crecimiento a nivel de medios del website elimpulso.com.
• Diseñar bajo un esquema técnico un modelo que permita la comercialización de los servicios de la web.
• Promover un cambio de visión general sobre el website, sus funciones y capacidades potenciales dentro y fuera de la organización.
3. Justificación de la investigación
El presente estudio se justifica en el hecho de:
Impulsar un cambio en la visión actual que se tiene de la web de la empresa a fin de ser más productiva y atractiva para los usuarios.
Promover el desarrollo de estrategias que lleven al site a una modernización acorde a los modelos de medios de comunicación digitales de la actualidad.
La necesidad de conocer el impacto en el medio así como las tendencias actuales enfocadas en soluciones puntuales que sirvan de herramientas para la renovación y mejora continua de la página web.
La posibilidad de profundizar en la materia y generar aportes (conocimiento) al campo de la comunicación periodística con bases en las TIC´s, entre otras.
Aportar un enfoque de negocio donde se explote desde el punto de vista de mercadeo, los recursos y servicios de los medios de comunicación digital.
4. Consideraciones del marco teórico
La presente investigación se pretende desarrollar bajo la modalidad de proyecto factible con una investigación de campo que se encuentra vinculada a un soporte documental de las tendencias a nivel de medios digitales donde se puede observar un gran crecimiento en los últimos años y el surgimiento de nuevos elementos tanto de tipo organizacional, vinculado a la visión que se tiene de la web, como de tipo tecnológico, basado en la constante modernización de los recursos de desarrollo web.
Las técnicas mas usadas para el tratamiento de la información son el análisis de contenidos, análisis crítico, recopilación de infografía digital, elaboración de bibliografía, análisis estadísticos, gráficos o cuadros.
5. Estructura del Trabajo Especial de Grado
El presente estudio se encuentra estructurado de manera que sea abarcadas la mayor parte de las áreas de la web bajo una solución integral donde se divide la investigación en cuatro principales capítulos: Interactividad, Medios, Redacción y Mercadeo.
Previo al desarrollo de dichos capítulos se realiza un análisis de la situación actual tanto interna, como en el medio. Para ello se realiza estudios de los modelos de trabajo actuales, sus principales fallas y posibles soluciones, e igualmente se presenta un análisis de benchmarking que realiza comparativas del actual desarrollo de la web, con referencia a la evolución del medio.
Posteriormente se presentan las fases de su posible implementación y las recomendaciones y conclusiones extraídas del estudio.
6. Diseño de la Investigación
El diseño de la investigación se divide en las siguientes fases:
Recopilación de información: en esta fase se obtendrá por todos los medios disponibles la información requerida para dar apoyo a la investigación. Esta información puede ser obtenida de indicadores internos de web site en estudio o cualquier tipo de documentación externa que contribuya al estudio (estudio de otros medios digitales, referencias bibliográficas sobre el tema, indicadores estadísticos y otros). También es necesario recabar información sobre el clima organizacional y la visión interna de la web, de forma de poder planificar el impacto de la investigación y el cambio de visión.
Desarrollo teórico: realización del estudio teórico donde se den por sentadas las bases de la investigación y queden claramente identificados los objetivos, justificación y marcos teóricos.
Desarrollo de la solución: diseño del estudio y todas sus aplicaciones, en esta fase se puede obtener apoyo de la fase de recopilación de información y podría estar dividida en estudio del marco actual (detección de fallas, principales correctivos etc) y el desarrollo del nuevo modelo basado en la información recabada.
Planificación de implementación: estudio de las fases de implementación y momentos donde el proyecto debe ser estudiado a fin de garantizar la factibilidad del mismo y la fluidez en su implantación.
Conclusiones y recomendaciones que guíen el curso de la investigación.
7. Limitaciones
La presenta investigación tiene como limitante en cuanto a la planificación del modelo de negocios, en el factor Mercadeo, la restricción a aspectos técnicos en la implementación de dicho modelo, basándose únicamente en la estructura publicitaria y la recomendación en tendencias de servicios comercializados en los sites de la actualidad.
Dicho restrictivo se debe a que dentro de la organización, este tipo de decisiones recaen directamente sobre la junta directiva, siendo parte de las directrices que guían la estructuración de la web.
Igualmente el estudio no cuenta con la administración de capital para la planificación financiera de la implementación del proyecto.
