El presente análisis someterá a evaluación los diferentes parámetros de desarrollo actualmente usados en los medios digitales, realizando las respectivas comparativas con el site en estudio, elimpulso.com.
Específicamente se pretende obtener información sobre la evolución actual de los medios, así como sus proyecciones a futuro, e igualmente conocer el punto de desarrollo donde se sitúa elimpulso.com con respecto a los otros periódicos digitales.
Identificación de los medios en comparación
Se realizará análisis comparativo de los medios digitales actualmente mas concurridos, dividiéndolos principalmente en: nacionales e internacionales.
Las web en estudio son:
Nacionales: El Nacional (el-nacional.com), Diario El Universal (eluniversal.com), Ultimas Noticias (ultimasnoticias.com), Globovision (globovision.com), Meridiano Online (meridiano.com.ve), El Carabobeño (el-carabobeno.com), El Mundo (elmundo.com.ve), Panorama (panodi.com.ve), El Impulso digital (elimpulso.com).
Internacionales: El Mundo (elmundo.es), Clarin digital (clarin.com), El Pais (elpais.es), CNN (cnn.com), BBC Mundo (bbcmundo.com), New York Times (nytimes.com),
El Norte (elnorte.com).
Metodo de recopilación de datos
Para la recopilación de la información, serán seleccionados ciertos parametros de calidad, los cuales serán puntuados con asterisco (*) en numeración del uno al cinco, donde un asterisco representa escaso contenidos o baja calidad, y cinco asteriscos representan alto contenido o alta calidad.
Los parámetros del análisis son divididos de 2 rubros: Contenido y Medios
Parámetros de Contenido
- Nivel de personalización: Representa las facilidades permitidas por el site para ajustar la presentación de la información de forma personalizada.
- Nivel de hipertextualidad: Representa el nivel de uso de hipertexto y el desempeño de sus capacidades.
- Nivel de actualización: Indicativo de la cantidad de actualización de la información durante el día.
- Nivel de Interactividad: Aplicación de recursos interactivos que involucren al usuario y medio.
- Cantidad de información: Representativo de la cantidad de información presentada y accesible en el site.
- Jerarquización de la información: Representa el nivel de clasificación que tiene el site para presentar la información.
- Uso Foros: Nivel de aplicación de foros de discusión o participación de los usuarios.
- Uso de encuestas: Nivel de aplicacion de encuestas y uso informativo de sus resultados.
- Contenido Publicitario: Uso de contenido publicitario en el site.
- Servicios privados: Nivel de contenidos privados o por suscripción.
- Cobro por servicio: Nivel de servicios restringidos por pago.
Parámetros de
Medios
- Blogs: Publicación de Blogs.
- Infografías: Nivel de contenido infográfico y multimedia.
- RSS: Nivel de utilización de los recusos de sindicación de noticias.
- Audio: Nivel de uso de archivos de audio.
- Video: Nivel de uso de transmisión de video.
- Archivo histórico de noticias: Capacidad y cantidad de información archivada y accesible para consulta.
Resultados del análisis
Luego de realizado el análisis respectivo de los diferentes servicios ofrecidos por las web seleccionadas, se presentan tres gráficos que reflejan las distancias existentes entre los sites evaluados y la web en estudio.
En el primer grafico se plasma una comparativa entre los promedios a nivel nacional y elimpulso.com. Se observa un grado mayor de utilización y aplicación de los parámetros en estudio. Existen grandes diferencias en el uso de espacios publicitarios y la cantidad y actualización de la información, así como un contacto mucho mas interactivo con los usuarios con respecto al site en estudio.
En el segundo grafico se
muestra la comparación de los parámetros en estudio del site elimpulso.com respecto a los sitios web internacionales. Se observa diferencias sustanciales en casi todos los parámetros, principalmente en el uso de medios y recursos interactivos existen grandes diferencias. Cabe destacar que los site bajo análisis son los mejores medios digitales de cada país y sirven de termómetro para medir las expectativas de mejora deseadas.
En el último grafico se observa una comparativa entre los promedios mundiales versus los nacionales, se puede notar que existen amplias diferencias sobretodo en el uso de los recursos tecnológicos. No obstante se observa gráficamente que la evolución de los medios venezolanos se asemeja a la evolución mundial en materia de comunicación digitales, y a pesar de no contar aun con el desarrollo de dichos site se muestra ascendente el proceso evolutivo.
Brecha con respecto al desempeño actual de elimpulso.com
Existe una brecha bastante amplia entre los niveles actuales de evolución en contenidos, medios, recursos, interacción y mercado entre los medios de comunicación digitales de hoy en día y el site elimpulso.com.
Estas diferencias se observan mas pronunciadas en los parámetros donde el aprovechamiento de la red como medio de comunicación propio, es aplicado en mayor medida y a su vez explotado. Se observa una tendencia bastante notoria en proveer mayor participación e interactividad al usuario (mas aun en los medios internacionales), y al mismo tiempo a proveer acceso mas facilitado a la información.
No obstante, tal como ocurre como el site elimpulso.com, se observa que existe una tendencia a la utilización de recursos de los medio tradicionales en la web. Se nota el uso del medio tradicional aplicado en diferentes formas al medio digital, por ejemplo, en los site de las televisoras, se observa un mayor uso del video como recurso informativo, igualmente en los periódicos digitales se puede ver mayor uso de texto lineal.
Igualmente entre los medios nacionales y extranjeros se pueden notar diferencias en el nivel de interactividad aplicado hacia el usuario. Si bien existen excelentes medios digitales en Venezuela, se observa que la tendencia a nivel mundial es abrir espacios de participación interactiva donde el usuario protagonice y se identifique con el medio. En este aspecto los medio venezolanos se encuentran aun alejados de este tipo de relación.
Proyección de niveles deseados
Parte de los objetivos de la investigación son impulsar el desarrollo del site elimpulso.com con bases en los rubros donde se observan mayores fallas.
El análisis de benchmarking permite medir las diferencias existentes entre los niveles actuales de calidad del producto, y los deseados. En este sentido, este análisis ayuda a conocer los puntos principales de mejora para la planificación y desarrollo de las acciones a tomar para lograr la paridad y mejora con respecto a las fallas mencionadas.
Concretamente para alcanzar los puntos de desarrollo deseados, se propone una solución enfocada en 4 rubros (Interactividad, Medios, Redacción, Mercadeo), donde se puede concentrar los puntos en los cuales se observa mayor desnivel entre los medios de la actualidad y el site en estudio.
Si bien los cambios globales proponen un ritmo de actualización a las nuevas tecnologías de manera constante, y se necesita cubrir las expectativas de unos usuarios con nuevas exigencias, el analisis de los principales parámetros de mejora requeridos y el diseño de las estrategias clave para su obtención, presenta de manera más tangible y alcanzable la ejecución de dichas mejoras.
