| Bem vindo ao meu site | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SABEDORIA E CONHECIMENTO - A maior sabedoria, n�o aplicada � a��o e comportamento, nada mais � do que dados sem significado. Peter Drucker - De nada vale o conhecimento, a n�o ser o uso que dele se faz Talmud - Estudo filos�fico da Tor� (B�blia Judaica) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Marketing de Relacionamento | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Objetivo do site: Mostrar ao p�blico alvo a import�ncia de fidelizar clientes, suas implica��es financeiras, cen�rio e estrat�gia, alcan�ando resultados que nos permitam investir em novos clientes. No mundo globalizado, as marcas est�o muito pr�ximas umas das outras. Produtos similares, pre�os similares e dinheiro escasso, nos resta o principal ingrediente dispon�vel : a presta��o de servi�o. Fidelizar atrav�s do servi�o prestado. . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| pessoas j� visitaram esta p�gina | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Semin�rio | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Curriculum | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Curso | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Para entrar em contato com o autor : | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Itzhak Meir Bogmann | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Autor do Livro Marketing de relacionamento, estrat�gias de fideliza��o e suas implica��es financeiras. Editora Nobel - 2000 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ARTIGOS | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SAIU NA IMPRENSA | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| REVISTA EXAME |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Marketing de Relacionamento | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| REVISTA ALSHOP (Edi��o Dez/2000) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| P�s-Vendas-Reten��o | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| REVISTA ALSHOP (Edi��o Fev/2001) | Ouvir a voz do cliente | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| REVISTA ALSHOP (Edi��o Fev/2003) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| REVISTA PONTO DE VENDA (Edi��o Ago/Set/03) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| �ltima atualiza��o em 22/06/2004 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||