Viernes, 7 de noviembre de 2003


LA VERDAD.- Región

REGIÓN MURCIA
Cómo vencer el acoso moral
JOSÉ BUENDÍA/
El agravio o presión psicológica por parte de jefes, colegas o subordinados conlleva efectos graves para la salud, la vida social y familiar. Los cuadros clínicos más frecuentes que tienen lugar en el mobbing son trastornos de ansiedad, alteraciones del estado de ánimo o depresiones. El síndrome de acoso es una respuesta adaptativa a una situación anormal, traumática y estresante.

De ahí la urgencia de tomar medidas para vencer el acoso y prevenirlo. Cualquier persona que haya sido víctima de mobbing sabe que una de las cosas que más le preocupa al acosador es ser desenmascarado y censurado. Teme que descubran las múltiples caras de su inseguridad: rabia, envidia, deseos de venganza... En ese momento lo más eficaz es permanecer en el lugar de trabajo aplicando estrategias para sobrevivir, llevando a cabo una serie de pasos:

Analizar y definir la situación, escribiendo en un cuaderno las razones por la que está siendo perjudicado, cuál es la causa del conflicto, y las posibles soluciones.

Mantener la calma. Relajarse, mantener el control y no reaccionar por impulso para no empeorar las cosas.

No perder tiempo buscando razones para comprender los motivos de quienes apoyan al hostigador; ellos están compartiendo poder y eso les hace sentirse seguros.

Hay que poner de inmediato en marcha estrategias de autoprotección y buscar apoyos, lo cual no es fácil porque el mobbing conlleva una pérdida súbita de apoyo, y aparece en su lugar entre los compañeros el «por algo será». Son bastante habituales los linchamientos públicos en el entorno laboral: reuniones de trabajo en las que se cuestionan actitudes, opiniones, tareas..., de la víctima. Con la organización de estos linchamientos públicos, se quiere mostrar a la víctima que la posición del hostigador se encuentra arropada por el grupo. Ese intento del hostigador de arroparse con el resto de los compañeros es una muestra de la debilidad de sus

opiniones.
Mantener abiertas otras puertas. Hay que evitar hacer del trabajo el único motivo de la vida. No es bueno convertirlo en el medio más importante para proyectarnos.

Tomar una decisión. No caer en la trampa de dejar de actuar por temor, para ello es bueno consultar con un abogado y acudir a un sindicato. Y si el miedo le supera, también consultar con un psicólogo. Cuando se dispone a actuar, todo empieza a cambiar, se ponen en marcha mecanismos de protección que aportan fortaleza.

A veces el mobbing aparece como un delito. Entonces lo mejor es acudir a los jueces.

El mobbing es un abuso de poder, que puede ser consciente y deliberado, maquinado para hacer daño, por ejemplo el acoso a un profesor ayudante para que se marche y deje el sitio al sobrino de la jefa. Pero también puede ser inconsciente y automático, ejercido patológicamente.

Hay que tener en cuenta que el hostigador llega tan lejos como le permite su empresa, y que hay empresas que reúnen todas las condiciones para que se desarrolle el mobbing. El tamaño organizacional, el grado de complejidad de la organización, la centralización/participación, y la formalización/normativa son aspectos que influye y deben ser transformados en su caso. Si tuviera que poner un ejemplo de un estructura organizacional que favorece el mobbing, hablaría de la institución universitaria, cuya estructura es obsoleta.

Conviene tener en cuenta que los aspectos psicológicos son fundamentales para vencer el acoso. Lo más importante para superarlo es el convencimiento de que el individuo es capaz de transformarse y de transformar. Confiar en las propias percepciones, ser consecuente, confiar en los recursos personales, borrar de la agenda la palabra culpa, y cuidarse física y mentalmente son pautas para recuperar el control. Una psicología que no tenga este potencial transformador y liberador, no es una buena psicología. José Buendía es profesor de Psicopatología en la Universidad de Murcia.

LANZA DIGITAL.- Región.

El 12% de las quejas acaban en recordatorios a las administraciones
En los primeros siete meses de funcionamiento de la instituación, ha recibido 561 quejas.

Efe / Toledo
Sólo un 12 por ciento del total de 561 quejas presentadas a la Defensora del Pueblo en 2002 acabaron en recordatorios de deberes legales, recomendaciones o sugerencias a las administraciones por detectarse alguna irregularidad o por considerar que había que introducir cambios para mejorar determinados servicios.
Así lo indicó ayer la defensora del Pueblo, Henar Merino, que presentó al pleno de las Cortes regionales el primer informe de esta institución, que abarca los primeros siete meses de funcionamiento de la misma, que comenzó su andadura el 13 de mayo de 2002.
En ese año la Defensora del Pueblo recibió 561 quejas y 565 consultas, destacando por áreas las referidas a función pública (un 17,5 por ciento del total), Sanidad y Seguridad Social (un 11,1 por ciento), Administración de Justicia (un 9,4 por ciento), Urbanismo y Obras Públicas (un 8,6 por ciento) y Educación y Cultura (un 7,8 por ciento).
Merino destacó el alto grado de aceptación de las 67 resoluciones que ha emitido la institución a raíz de las quejas recibidas, de las que sólo tres han sido rechazadas con motivación por parte de las administraciones.
Henar Merino explicó la labor desarrollada durante los siete primeros meses de funcionamiento de la Defensora del Pueblo para dar a conocer la institución a los ciudadanos de la región y la creación de la Oficina de Atención Directa, que recibió un total de 565 consultas (un 51 por ciento de hombres y un 45 por ciento de mujeres).
La provincia de la que procedían la mayoría de las consultas en 2002 fue Albacete, con un total de 225, y de donde menos se recibieron fue Guadalajara, con 26, recibiéndose también en la oficina 15 quejas de fuera de la región.
De estas consultas, 403 derivaron en quejas, mientras que 61 se resolvieron mediante orientaciones y gestiones al interesados y 101 facilitando información al ciudadano.
Por áreas, en materia de función pública se presentaron un total de 98 quejas (un 60 por ciento referidas al acceso a la función pública, provisión de puestos de trabajo, adjudicación de destinos y bolsas de trabajo).
El 40 por ciento restante eran relativas a discriminaciones o abuso laboral (mobbing), aunque en ambos casos han sido escasas las resoluciones dictadas por la Defensora del Pueblo, al no apreciarse irregularidad o resolverse el conflicto por vía judicial.

LA VERDAD.- Opinión.

ARTÍCULOS
De víctimas y dioses
JESÚS GALINDO
En un funeral -a la edad que voy teniendo, cada año asisto a mayor número de ellos- coincidí con una antigua alumna, psiquiatra asistencial, a la que no veía desde hacía lustros; entablamos una conversación en cuyo transcurso me contó anécdotas de su experiencia profesional que acabaron de afianzar mi vieja tesis de que nuestra sociedad es una fuente inagotable de patologías. A este respecto, ella hizo hincapié en la creciente abundancia de dolencias derivadas del modelo laboral que disfrutamos. Una altísima tasa de empleos precarios y, al tiempo, pesados y escasamente remunerados, genera estrés, depresión y -la estrella emergente- mobbing, horrible anglicismo que describe el acoso laboral, que no siempre -aunque, a veces, sí- va acompañado de otro tipo de acoso, el sexual. Un número cada vez mayor de sus pacientes, dijo, sufren de este mal, uno de los de peor pronóstico en su campo. Yo aduje que quizá éste sea el precio a pagar por vivir en una sociedad tan competitiva, pero ella no estuvo de acuerdo; nada, dijo, justifica el que unos seres humanos hagan, gratuitamente, tanto daño a sus semejantes. La lógica del sistema, concluyó, es la que hace aflorar, a poco poder decisorio que se nos conceda, lo peor que llevamos dentro.

Unos días antes, me encontraba hojeando libros en unos grandes almacenes -qué remedio; tras el cierre de Yerba, ya sólo queda abierta una librería de la media docena que solía frecuentar- y no pude evitar oír la conversación que mantenían un grupo de empleados. Todos estaban asustados del grado de agresividad que estaba alcanzando su relación con los clientes, a pesar que suele tratarse de gente culta, que busca libros. Uno de ellos, próximo a jubilarse -lleva trabajando más de 40 años- que dijo contar los días que le faltan para liberarse, explicó la situación diciendo: «la mala leche es gratis, quizá lo único gratis; por eso abunda».

Por esos días, leí varios reportajes sobre la vida de los jóvenes, muchos bastante entrados en la treintena, que aún residen en el domicilio paterno: no lo hacen sólo por comodidad -que también- sino debido a la imposibilidad de comprar un piso. Por ejemplo, uno decía haber intentado emanciparse muchas veces: hasta quiso adquirir un apartamento de 60 metros cuadrados a 50 kilómetros de su trabajo -que, por cierto, para cerrar el círculo, es precario y mal pagado-; no pudo. Otro, de 28 años y con un trabajo mejor -es dependiente de una conocida cadena de tiendas de ropa- afirmaba: «Ahora la gente joven, como no puede comprarse una casa, se compra un coche bueno. Todo es consumismo». Ninguno de los entrevistados con pareja piensa en tener un hijo, lo que una de las chicas, informática de 28 años, siente como una mutilación. «Desde hace tiempo veo a un crío y me da algo. Me apetece físicamente. Pero no puedo permitírmelo». Un dato: nuestra tasa de natalidad es récord negativo mundial.

Las últimas décadas han sido excitantes para cuantos nos movemos en el campo de las ciencias de la salud, que aún plantea enormes retos. Pero llevo tiempo envidiando a los sociólogos -y/o a los antropólogos- por el formidable desafío que esta rara época les depara: ahí es nada, explicar no ya estos nuevos fenómenos, sino la mansedumbre con la que sus víctimas -todos nosotros, en definitiva- los asumen, sin oponerles siquiera una mínima rebeldía, con una resignación similar a la mostrada por los habitantes de los ominosos tiempos antiguos ante desgracias consideradas naturales. Con una diferencia: los antiguos creían que tales males los generaban unos dioses invisibles y caprichosos, a los que procuraban calmar mediante sacrificios. Las víctimas actuales sí ven, sí conocen, a quienes les martirizan Pese a ello, olvidándose de que si estás en un agujero no te conviene seguir cavando, muchas veces son ellas quienes convierten a los diseñadores de estos letales modelos de vida en dioses. Por ejemplo, metiendo una papeleta con sus nombres, o los de sus representantes, en una urna.

LA NUEVA ESPAÑA.-Gijón.

Zapico y Alemany lo orquestaron todo, según dijo en el juicio el técnico local
E. M. M.

«Está todo orquestado», aseguró L. E. V. S en la sala de vistas. Al parecer, la presunta víctima llamó a la concejalía de Medio Ambiente para preguntar por el retraso de la licencia de apertura. «Fue una denuncia del concejal de Medio Ambiente y el jefe de servicio, Carlos Zapico y Luis Alemany. Al día siguiente, sin pasar por el registro, estaba suspendido de empleo y sueldo». Según la defensa, se trata de un trámite al que el Consistorio dio una diligencia única. El acusado afirmó que por aquella época estaba pendiente de un ascenso y que lleva seis años sufriendo acoso laboral: «Me han cambiado de despacho; no tengo ordenador para realizar mi trabajo».

LA VERDAD.- REGIÓN MURCIA

120 profesores de la Universidad denuncian que sufren acoso laboral
Un estudio realizado por ocho investigadores de la UMU revela que otros 73 empleados de personal y servicios se sienten víctimas de 'mobbing'
F. CARRERES/MURCIA
Su trabajo no se valora, se les excluye de reuniones, se les amenaza de forma velada y sutil o se «envenena» a los compañeros en su contra. Al menos 120 profesores de la Universidad de Murcia se han sentido así en alguna ocasión, según las conclusiones preliminares a las que ha llegado el grupo investigador que ha realizado un estudio sobre el mobbing (acoso moral en el trabajo) en la institución docente.

El hostigamiento y ataque emocional que definen el mobbing afecta también a los empleados de administración y servicios, y otros 73 trabajadores padecen o han padecido esta forma de acoso. Los casos de hostigamiento han sido detectados a través de un cuestionario y entrevistas personales a las que se sometieron 435 de los 2.625 miembros del PAS y del PDI de la Universidad. De ellos, 120 profesores y 73 administrativos respondieron afirmativamente a las preguntas que permiten detectar esa práctica.

La forma de ataque más frecuente que padecen los acosados es la distorsión de lo que dicen o hacen en su trabajo, que afecta al 51,6% de los diagnosticados. Las víctimas sienten que las personas de su entorno están siendo manipuladas en su contra (49%), y son objeto de rumores y calumnias que perjudican su imagen ante los demás trabajadores en más de un 44%.

Zarandeos y empujones

Intentar que el acosado y sus compañeros crean que la víctima padece problemas psicológicos, que el culpable es él, es otra de las prácticas habituales de los acosadores.

Incluso se ha llegado a las manos en alguna ocasión, según han denunciado a través del cuestionario cuatro empleados de la Universidad de Murcia, que han asegurado que «me zarandean, empujan o avasallan físicamente».

El acoso llega casi siempre desde los superiores. La «fuente de violencia» se encuentra, en el 43,9% de los casos analizados, en los jefes directos. Pero los compañeros de trabajo también pueden hacer la vida imposible, según evidencia el informe, ya que son los acosadores en el 59,3% de los casos analizados.

Inquietud y perplejidad es lo que han sentidos los autores del estudio al analizar los resultados de mobbing entre los profesores y administrativos. El equipo de investigación denuncia que «la existencia de un número tan elevado de casos supone vivir en un contexto de violencia e imposición, lo cual es intolerable».

El estudio ha sido dirigido por el profesor de Psicopatología José Buendía, quien ha utilizado el cuestionario de 45 preguntas sobre acoso en el trabajo Cisneros IV, elaborado especialmente para instituciones educativas.

LA FICHA.
El informe sobre mobbing (acoso moral en el trabajo que comienza cuando un individuo se convierte en el objetivo de daño psicológico de forma persistente -al menos 6 meses- de forma deliberada y mediante comentarios, actitudes y manipulaciones ambientales y sociales) ha sido realizado por un equipo de siete profesores dirigidos por el psicólogo José Buendía.

Para evaluar el mobbing se utilizó el cuestionario Cisneros IV, con 45 preguntas sobre acoso moral, y entrevistas personales.

Se entregaron 2.625 encuestas al total de la plantilla: 885 personal de administración y servicios (PAS) y 1.740 a profesores (PDI).

Las respondieron 435 trabajadores (el 16,57%).

193 de los encuestados (120 profesores y 73 PAS) se definieron como víctimas de acoso moral.

LA VERDAD.- Región.

ALGUNAS CONCLUSIONES DEL INFORME ¿CÓMO SE SIENTEN LOS 'ACOSADOS'?
Resistencia a asumir el papel de víctima Modelos de acosador y acosado Apadrinamiento y relaciones de vasallaje
Los resultados del estudio llevan a los investigadores a pensar que «la beca, la plaza a la que se aspira, el desarrollo de la carrera profesional o la financiación del proyecto» condiciona a los empleados de la Universidad para que «se vean obligados a ser buenos y callen. Bajo el escudo del estilo universitario, con diplomacia florentina, se ocultan los casos de mobbing como hechos de los que es vergonzoso hablar». El informe ha detectado incluso que muchos profesores o trabajadores de la administración y servicios de la institución «se resisten a considerarse víctimas del acoso, dado que funciona la presunción de culpabilidad». Los perfiles del acosador y del acosado quedan definidos en el estudio realizado por el equipo investigador que ha realizado el estudio. El primero (el acosador) es un adicto al poder y se siente poco o nada culpable. Otros rasgos de su personalidad son la mediocridad, la envidia, la tendencia compulsiva a controlar a los otros y la inseguridad. Convertirse en acosado es, para los autores del informe, relativamente fácil. Sin embargo, hay trabajadores que, por sus rasgos personales de «autenticidad, inocencia y dependencia afectiva», son más susceptibles de sufrir acoso institucional en su lugar de trabajo. El estudio concluye que la Universidad, «con una estructura muy compleja», con diversas organizaciones de gestión (facultades, departamentos, comisiones, consejo de gobierno, rectorado...) es un potente agente estresante.

Además, «existe un sistema de apadrinamiento que genera relaciones de vasallaje, y ese síndrome de afiliación hace que los huérfanos de padrino queden libres para el mobbing». Los investigadores que han realizado el estudio llegan a la conclusión de que «la organización de la Universidad deja espacio para la impunidad, al tiempo que genera acosadores, ya que la sumisión es condición necesaria para adaptarse».
Los 193 trabajadores de la Universidad de Murcia que dicen sentirse maltratados verbal o modalmente en su actividad laboral, perciben las siguientes formas de acoso:

Distorsionan lo que digo o lo que hago en el trabajo: 51,6%

Evalúan mi trabajo de forma injusta o con un sesgo negativo: 49,5%

Manipulan a las personas de mi entorno indisponiéndolas (envenenándolas) contra mí: 49%

Inventan y difunden rumores y calumnias que perjudican mi imagen ante los demás trabajadores: 44%

Se restringe mi comunicación con otras personas de mi entorno laboral: 39,8%

Soy excluido de las reuniones en las que debería participar por razón de mi trabajo: 36,2%

Me privan de la información necesaria para hacer mi trabajo: 32,6%

Se me amenaza verbalmente de forma sutil: 29,7%

Me levantan la voz, me chillan o me gritan: 20,3%

Se intenta hacerme parecer como alguien con problemas psicológicos: 20,2%

Recibo amenazas mediante notas o escritos: 4,7%

Me zarandean, empujan o avasallan físicamente: 2,3%%

Los afectados creen que las causas del maltrato que reciben son:

Envidia o celos profesionales: 15,8%

Ser innovador y emprendedor de nuevas formas de trabajo : 11,5%

Suponer una amenaza debido a mi progresión profesional: 8,5%

El no someterme a chantaje: 17,3%

El no querer participar en comportamientos fraudulentos: 6,9%

Por solidarizarme con otros: 11,5%


LA VERDAD.- ALBACETE

La Defensora no ve irregularidades en el 88% de las quejas recibidas
Merino presentó ayer su primer informe al pleno de las Cortes. Desde el 13 de mayo de 2002, ha atendido 561 quejas y 565 consultas
EFE/ALBACETE
Sólo un 12% del total de 561 quejas presentadas a la Defensora del Pueblo en 2002 acabaron en recordatorios de deberes legales, recomendaciones o sugerencias a las administraciones por detectarse alguna irregularidad o por considerar que había que introducir cambios para mejorar determinados servicios. Así lo indicó ayer la defensora del Pueblo, Henar Merino, que presentó ayer al pleno de las Cortes regionales el primer informe de esta institución, que abarca los primeros siete meses de funcionamiento de la misma, que comenzó su andadura el 13 de mayo de 2002.

En ese año la Defensora del Pueblo recibió 561 quejas y 565 consultas, destacando por áreas las referidas a función pública (un 17,5% del total), Sanidad y Seguridad Social (un 11,1%), Administración de Justicia (un 9,4%). Urbanismo y Obras Públicas (un 8,6%) y Educación y Cultura (un 7,8%).

Merino destacó el alto grado de aceptación de las 67 resoluciones que ha emitido la institución a raíz de las quejas recibidas, de las que sólo tres han sido rechazadas con motivación por parte de las administraciones.

Henar Merino explicó la labor desarrollada durante los siete primeros meses de funcionamiento de la Defensora del Pueblo para dar a conocer la institución a los ciudadanos de la región y la creación de la Oficina de Atención Directa, que recibió un total de 565 consultas (un 51% de hombres y un 45% de mujeres).

Por provincias

La provincia de la que procedían la mayoría de las consultas en 2002 fue Albacete, con un total de 225, y de donde menos se recibieron fue Guadalajara, con 26, recibiéndose también en la oficina 15 quejas de fuera de la región.

De estas consultas, 403 derivaron en quejas, mientras que 61 se resolvieron mediante orientaciones y gestiones al interesado y 101 facilitando información al ciudadano.

Por áreas, en materia de función pública se presentaron un total de 98 quejas (un 60% referidas al acceso a la función pública, provisión de puestos de trabajo, adjudicación de destinos y bolsas de trabajo).

El 40% restante eran relativas a discriminaciones o abuso laboral (mobbing), aunque en ambos casos han sido escasas las resoluciones dictadas por la Defensora del Pueblo, al no apreciarse irregularidad o resolverse el conflicto por vía judicial.

En materia de Salud Pública destacan las quejas por contaminación acústica y la Defensora ha emitido resoluciones instando a la autoridad municipal a que controle el funcionamiento de determinadas actividades y aplique sanciones en caso de infracción, además de proponer una revisión y adecuación de la normativa y recursos municipales para que las ordenanzas municipales se adapten a la ordenanza tipo de la Administración regional de 2002.

La Defensora también recibió quejas por la demora en la atención, diagnóstico y tratamiento en centros hospitalarios y recomendó entre otras cuestiones a la administración sanitaria crear unidades especializadas de cáncer de mama y adecuar sus procedimientos para hacer efectivo el derecho a la libre elección de médico.

Las quejas en materia de educación representaron en 2002 el 8% del total y el asunto más recurrente fueron los procesos de admisión de alumnos, aunque el estudio de las mismas reveló que los criterios aplicados se ajustaron a la legalidad vigente.

También se recibieron 58 reclamaciones sobre la Administración de Justicia, especialmente por dilaciones en la tramitación de asuntos judiciales, y la Defensora del Pueblo formuló recomendaciones a la Comisión de Asistencia Jurídica Gratuita ante las quejas de algunos ciudadanos que no obtenían contestación del Colegio de Abogados cuando solicitaban que se les cambiara el abogado asignado por turno de oficio.

Subvenciones

Un 5,5% del total de quejas estaban relacionadas con los servicios sociales (retrasos en pagos o denegaciones de subvenciones, así como dificultades para acceder a residencias o por las condiciones de las mismas).

Además, la Defensora del Pueblo recibió trece quejas sobre inmigración, la mayoría sobre procesos de regularización, y la titular de la institución explicó que se está elaborando un estudio sobre la distinta aplicación de la normativa de empadronamiento de extranjeros en localidades de la región para que los inmigrantes no sufran discriminaciones a la hora de acceder a los servicios.

En sus primeros siete meses de vida la institución llevó a cabo actuaciones de oficio en distintas materias, como acceso a residencias de mayores y condiciones de las mismas o usos indignos de la imagen de la mujer.

Policías locales

También elaboró informes y estudios sobre la Ley de Coordinación de Policías Locales de Castilla-La Mancha, sobre la enseñanza intercultural en Educación Infantil, el cambio de médico en Atención Primaria o el acceso a asistencia sanitaria para las personas con dolor crónico.

Merino, al término de su exposición en el pleno de las Cortes, planteó la necesidad de mejorar la coordinación de las administraciones públicas cuando el acceso a un determinado servicio depende de más de una a fin de agilizar los servicios y señaló que las irregularidades que se plantean en Castilla-La Mancha no se refieren tanto a vulneraciones de derechos como a la aplicación práctica que hace efectivos los mismos.

Por su parte, el diputado del PP Lucrecio Serrano en su turno para fijar posición ofreció la colaboración de su grupo a la Defensora para que cumpla sus cometidos y destacó la necesidad de velar por derechos como el de los ciudadanos a recibir información, la dignidad de las personas atendidas en residencias de mayores o la no discriminación por raza, creencia o sexo.

El portavoz socialista, José Molina, se felicitó porque en el 88% de los casos de las quejas presentadas no se apreciara irregularidad en la actuación de las administraciones y destacó el alto grado de aceptación de las resoluciones de la Defensora por parte de éstas, que asciende a un 95,5%.

DATOS

QUEJAS

Función pública: (98). Un 17,5% del total.

Sanidad y Seguridad Social: (62). Un 11,1%.

Administración de Justicia: (53). Un 9,4%.

Urbanismo y Obras Públicas: (48). Un 8,6%

Educación y Cultura: (44). 7,8%.

Hacienda: (36), 7,8%.

Medio Ambiente y Salud Publica: (36). 6,4%.

Seguridad: (33). 5,9%.

Servicios Sociales: (31). 5,5%.

Varios: (28). 5%.

Industria y trabajo: (21). 3,7%.

Agricultura: (18). 3,2%.

Vivienda: (14). 2,5%.

Inmigración: (13). 2,3%

Procedimiento administrativo: (10). 1,8%.

Menores: (7). 1,2%.

Telecomunicaciones: (6). 1,1%.

Mujer: (3). 0,5%.

CONSULTAS

565 consultas: Un 51% de hombres y un 45% de mujeres.

Albacete: 225 consultas.

Guadalajara: 26.

Fuera de la región: 15 consultas.

EL DIARIO MONTAÑES.- Vida y Ocio / SOCIEDAD

OTRAS NOTICIAS
ACOSO LABORAL / El 'mobbing' afecta al 9% de europeos
El 'mobbing' o acoso laboral en el trabajo afecta a dos millones de españoles, según fuentes de la Fundación Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y de Trabajo. Así se comunicó en una jornada organizada por la Unión de Mutuas y en la que también se informó de que este tipo de acoso afecta a un nueve por ciento de la población europea.

METRO.-Madrid.
Indemnización por acoso moral
Tribunales. Un juzgado de Madrid ha condenado al Ayuntamiento de Fuenlabrada a pagar una indemnización de 17.105 euros a una funcionaria que sufrió acoso moral, o mobbing, por parte del que fuera presidente del grupo popular en el consistorio, Alfonso Caballero, cuando trabajaba para él como secretaria.

EL MUNDO.- Madrid.

CONDENA AL AYUNTAMIENTO DE FUENLABRADA POR ACOSO

El Ayuntamiento de Fuenlabrada ha sido condenado por acoso moral y sexual. El Juzgado de lo Contencioso-Administrativo número 18 de Madrid ha obligado al Consistorio a indemnizar con 17.105 euros a una auxiliar administrativo cuyos derechos fundamentales fueron vulnerados por el presidente del Grupo Popular, Alfonso Caballero, durante los años 2001 y 2002 en las dependencias municipales.

La sentencia, a la que tuvo acceso M2, señala que la auxiliar administrativo entró a formar parte de la plantilla del Ayuntamiento en septiembre de 2001. Su superior inmediato era el presidente del grupo municipal popular.
La denunciante aseguraba que su jefe, Alfonso Caballero, mantenía una actitud insidiosa hacia su persona y la conminaba a espiar continuamente a ciertos integrantes del grupo político, así como a reportarle informes de esta actividad. Si no lo hacía, la amonestaba airadamente. Del mismo modo, la mujer fue obligada a limpiar los despachos, a pesar de no ser ésas sus funciones, y tuvo que soportar continuos comentarios sexuales de mal gusto en clara alusión a su persona, siempre bajo la amenaza de su jefe de hacerle perder su puesto de trabajo en el Ayuntamiento.

CANARIAS AHORA.-Sociedad.

ESTE TIPO DE ACOSO AFECTA A UN 9% DE LA POBLACIÓN EUROPEA.

Dos millones de españoles sufren 'mobbing'

El mobbing o acoso laboral en el trabajo afecta a dos millones de españoles, según fuentes de la Fundación Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y de Trabajo.

EFE. Valencia

Así se comunicó en unas jornada sobre esta problemática, organizada en Valencia por la Unión de Mutuas y en la que también se informó de que este tipo de acoso afecta a un 9% de la población europea.

El director médico de Unión de Mutuas, Juan Gala, manifestó este jueves la preocupación de esta organización por los riesgos laborales que padecen los trabajadores a lo largo del ejercicio de su actividad profesional.

Entre ellos se encuentra el mobbing, considerado un "riesgo psicosocial relativamente nuevo que se produce en los medios laborales de los países más desarrollados".

El encuentro tiene como objetivo "constatar su existencia y generar

una corriente de opinión, así como analizar las causas que lo producen, su caldo de cultivo y las secuelas que genera".

La jornada de este viernes, que reunirá en el Palau de la Música a "los mayores expertos del país" en la materia, entre los que se encuentran médicos, catedráticos o magistrados, servirá para debatir sobre las dos corrientes que explican las causas de este fenómeno.

Según explicó el doctor Gala, la primera de ellas se centra en el tipo de personalidad de las personas que provocan y sufren el mobbing, acosador y acosado, respectivamente.

La persona que acosa responde a un perfil de "individuo envidioso, mediocre y con miedo a perder el liderazgo del grupo", mientras que el acosado se caracteriza por "ser trabajador, responsable y generoso", por lo que representa una posibilidad de cambio y, por tanto, "una amenazada para el que acosa".

La segunda de las corrientes estudia el mobbing desde el punto de vista del tipo de la organización en el que se produce este "acoso psicológico en el trabajo", que suele darse en empresas "muy o poco jerarquizadas".

Gala también indicó que este fenómeno afecta "tanto a hombres como a mujeres", si bien el acosador suele ser mayoritariamente varón, debido "a la actual distribución de mandos en las organizaciones".


La persona que acosa responde a un perfil de "individuo envidioso, mediocre y con miedo a perder el liderazgo del grupo",

El acosado se caracteriza por "ser trabajador, responsable y generoso", por lo que representa una posibilidad de cambio.

THE ECOTIMES.-Sevilla

Andalucía.- El Colegio de Médicos de Sevilla denuncia la disminución de cupos de especialistas de la Seguridad Social
SEVILLA,  (EUROPA PRESS)

El Colegio Oficial de Médicos de Sevilla denució hoy que el Servicio Andaluz de Salud (SAS) "viene imponiendo a los facultativos de cupo y zona de los hospitales Virgen del Rocío, Virgen Macarena y Virgen de Valme, arbitrarios cambios de horarios, de sede física y, recientemente, reducciones de cupo que inciden directamente en el salario de los facultativos afectados, que dejan de percibir cantidades que oscilan entre los 400 y los 800 euros mensuales".

Según informó la entidad colegial en una nota, esta situación de "hostigamiento permanente" está generando un ambiente de "gran malestar en el colectivo médico, que no redunda en la mejora del servicio, ya que supone que estos médicos que atendían del orden de 30 a 60 pacientes diarios, pasen a atender solo dos, tres, cuatro o, incluso, ningún paciente al cabo del día".

Así, a juicio del órgano colegial de médicos sevillanos, este hecho "supone igualmente la consiguiente infrautilización de este valiosísimo recurso humano que es el que más experiencia profesional acumula por su antigüedad motivo, entre otros, por el que este colectivo es el que menos lista de espera acumula y menos pruebas complementarias precisa para elaborar un diagnostico acertado".

Además, continúa la nota, la situación se ha agravado cuando el organismo ha realizado una nueva propuesta de jerarquización, después de varias anteriores que, como las otras, ha sido rehusada por este colectivo". Esta circunstancia, añade, "parece haber disgustado a la dirección del Organismo que se ha aventurado a realizar estas prácticas que, sin duda, están bastante cercanas al mobbing".

Sábado, 8 de noviembre de 2003


IDEAL DIGITAL.- Costa.

IU agudiza su desencuentro con el PA y arremete contra la moralidad de Escámez
M. N./MOTRIL

Los anteriores gestores de la concejalía de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Motril (IU) y los actuales responsables (PA) están en guerra. Ayer, los concejales de la agrupación izquierdista, Felipe Villa y Bonifacio Pérez, echaron leña al fuego del viejo enfrentamiento que mantienen con los andalucistas -agudizado esta semana tras denunciar IU que Escámez tiene un cortijo ilegal en la vega- y cuestionaron la moralidad del portavoz andalucista.

Además IU pidió al PP que «limpie su casa» y rompa con sus socios de gobierno andalucistas «para garantizar la gestión honrada que vendieron en su campaña electoral».

Felipe Villa recurrió al refranero popular para contestar a las duras críticas de Escámez, que  le había acusado de «robar» 6.000 euros al Ayuntamiento por descuidar la asistencia a los plenos: «Se cree Escámez que todos somos de su condición pero no ofende quien quiere sino quien puede», dijo.
«También se sirve a los ciudadanos estado a su disposición en el Ayuntamiento y claro que él no me ve. Porque nunca está», sentenció Villa, que aclaró que ha cobrado 4.114 euros que se van directamente a la cuenta del partido. «Que no es lo mismo porque esto demuestra quien está en la política para enriquecerse y quien para servir», explicó.

Los concejales no escatimaron en críticas contra la «desfachatez y sinvergonzonería política» de Escámez «que está en política por su beneficio personal y no es trigo limpio». Subrayaron que miente al decir que no es suyo el cortijo ilegal de la vega y tampoco se quedaron sin respuesta las críticas de Escámez a las bajas laborales de trabajadores vinculados a IU. «Esto es el mundo al revés. Si están de baja por el mobbing y la persecución a la que les someten certificada por médicos del SAS».
DIARIO DE JAÉN.- Cartas de los lectores.

Se repite la historia
Desde Jaén

Ha empezado el curso escolar y aquí estoy otra vez contando mi historia en el instituto Sierra Mágina de Mancha Real. Si no fuera porque soy la protagonista creería que es de ciencia ficción. Lo último que me ha ocurrido es que antes de que tuviera lugar el juicio en el que recurría el expediente en el que se me acusaba de insultos y otras falsedades, ya he sido objeto de otro. Ahora dicen que son hechos del curso pasado, y eso que consiguieron tenerme prácticamente tres meses fuera del centro con las bajas que se inventaron y la sanción. Me pregunto: ¿Dónde están las sanciones a todos los que me han insultado a mí y públicamente me han puesto los nombres que les ha parecido? ¿Dónde se castiga a los que no han dejado de propagar mentiras y calumnias entre alumnos, profesores y padres?
Además sepan ustedes que recibir un expediente en un año y un expediente al año siguiente no es acoso laboral, es que hay gente que no sabe en qué ocupar su tiempo. Por cierto que uno de estos días, siguiendo el ejemplo del director hace dos años cuando me enseñó un escrito firmado por los alumnos en contra mía, decidí que iba yo a tener una iniciativa parecida. Así que me fui a los alumnos y les pedí que me firmaran voluntaria y libremente un papel en el que ponía "Firmas para que no se vaya Ana Azanza del instituto". Fueron más de cien firmas. Repito que seguía el ejemplo de Ernesto Medina con esta iniciativa. Pues bien dos días después llego a dar clase, y me encuentro a la primera firmante del papel. Por lo visto la llamaron a dirección para pedirle explicaciones de por qué había firmado algo que "no era importante", y "para una profesora que no le da clase a ella". Lo siento pero aquí acaba la broma: Esto ya es intimidación en toda regla a una menor de edad, realizada, señores ¡por el director educativo! Es sencillamente lamentable e impresentable. ¿Qué pasa aquí? ¿Sólo él tiene derecho a hacer que los alumnos firmen los papeles que él quiere? Desde aquí te lo digo: Entérate de que la democracia no eres tú, existe la igualdad y existe la libertad, y son derechos de todos. No eres el único que los tienes.

Ana Azanza Elio

LEVANTE.-Comunidad Valenciana.

Un experto señala que en sanidad es donde se produce más acoso laboral
Europa Press, Valencia
El presidente de la Sociedad Valenciana de Medicina en el trabajo y jefe del servicio médico de la Policía Local de Valencia, Francisco Fornés, aseguró ayer que en los Cuerpos de Seguridad hay «poco mobbing» (acoso moral) y en este sector la mayoría de las personas que lo sufren son mujeres. En cambio, en el ámbito sanitario es «donde más casos existen», según indicó en la presentación de una Jornada de Actualización sobre Moobing, que se celebrará hoy a en el Palau de la Música de Valencia.
Fornés explicó que el acoso psicológico es una patología de «máxima actualidad» junto con el acoso sexual y el estrés laboral. No obstante, afirmó que se tiene que «diferenciar el mobbing, que muchas veces lleva al que lo sufre al suicidio, de otros comportamientos que no lo son».
En este sentido aseguró que «muchas personas confunden el mobbing con otros problemas laborales» y añadió que su experiencia como médico en los Cuerpos de Seguridad es que en este sector «hay poco mobbing y que la mayoría que lo sufren son mujeres» y que, por contra, «en sanidad es donde más casos existen». El director gerente de Unión de Mutuas, Juan Enrique Blasco, aseguró que el problema del acoso psicológico en el trabajo es que los casos declarados «son muy escasos».

DIARI DE BALEARS.- Opinió.

Mobbing, burnout i altres filigranes
Jaume Pomar

En el darrer Congrés Internacional de Psiquiatria celebrat a Palma, un gran encert del president Miquel Roca i el seu equip de col·laboradors, els psiquiatres Eduardo García Campa i Manuel Gurpegui presentaren, mitjançant sengles comunicacions, la problemàtica del burnout que hom pot relacionar directament amb el mobbing, més conegut dins el món laboral i amb seqüeles que han assolit dimensions socials. En Macari, «El Xoco», es mostra particularment sensible a les noves síndromes, segurament influït per la seva experiència carcerària, que ell superà mitjançant estudis per la Universitat a Distància, a força de voluntat, dins un mitjà advers.
-Dins la presó, emobbing era el nostre pa de cada dia, si no acceptaves una quantitat enorme de pressions que et podien venir d'on menys t'esperaves. Són coses de les quals no m'agrada parlar massa.
-Ho crec. En tot cas, les síndromes modernes s'observen sobretot dins el món laboral. És a dir, entre gent que fa feina.
-És cert. Tenc notícies que el doctor García Camba es va referir a uns quaranta milions d'europeus tocats per aquesta disfunció que definia més o menys com a «manca de concordança entre les expectatives laborals i la realitat de la feina».
-És un problema molt antic, Xoco, que només recentment ha merescut atenció social i facultativa.
-Vols dir? Els papers semblen presentar-lo com un factor modern de risc, que desemboca sovint en malaltia o que, en tot cas, predisposa a patir ansietat, depressions, insomnis...
-I també abús del tabac, l'alcohol i altres substàncies tòxiques.

UN MAL VELL
-Naturalment, davant aquestes situacions que es generen i es retroalimenten en el mateix lloc de treball, deu esser molt mal de fer trobar un tractament adequat que es limiti als antidepressius i els ansiolítics. Això si no surt un facultatiu que afirmi que són les defenses del treballador, les que estan baixes i són, per tant, la causa del problema.
-Aquestes situacions engendren un procés de desànim, desesperança, infravaloració de les pròpies capacitats, baixada fonda de l'autestima, de conseqüències imprevisibles.
-Tant la societat, que és salvatgement competitiva, com el sistema empresarial agressiu o les manipulacions internes de l'administració, han fomentat aquestes noves maneres de «sentir-se malalt dins el món», per dir-ho amb mots de Jaspers, noves modalitats d'amargar la vida.
-Quan vaig tenir el meu primer treball en una empresa bancària, el 1960, es parlava en veu baixa d'un cas que podríem considerar com a prehistòric d'aquests conflictes.
-Què havia passat?
-Algun temps abans d'haver guanyat jo la meva plaça per oposició, un apoderat havia comès un error, del tot involuntari, potser en relació a una perspectiva financera o, simplement, només una resposta a qualsevol insolència de la direcció, gent acostumada a enflocar: «a vostè no el paguen per pensar». O també: «vostè no pensa», segons com els convenia.
-I què li varen fer?
-Durant dos anys el tingueren assegut a la seva taula durant l'horari laboral complet sense passar-li ni un sol treball. I l'home, incapaç d'obrir-se camí en una altra direcció, va acabar desfet per sempre. Brillant com era, ara el veus prejubilat i ja no coordina...
-Un gran estil que ha trobat perfeccionaments sofisticadíssims. En parlarem, algun dia.

EL CORREO.-CRÍTICA DE TEATRO

Amable bagatela
PEDRO BAREA/

Este es uno de esos títulos mágicos, en donde alguien dio con la receta del éxito. Hay otros que también han sido cine, novela, y vuelven cada cierto tiempo. Agradan por su tacto de medias tintas provincianas, sin aristas, dibujando pequeñas cosas que sólo son graves para quien las padece. Y ni eso.

Una romántica correspondencia 'a ciegas' (hoy sería un chat) ha enamorado a dos compañeros que se llevan mal en el trabajo. O sea, vidas paralelas de dos parejas diferentes que son la misma pareja sin saberlo, el ensueño galante, el amor, junto a la leve sátira laboral y de los perjuicios de convivir en espacios cerrados (hoy sería el 'mobbing').

Buena actuación y puesta en escena. Quizá abruma esa especie de tiovivo escénico para los cambios: quisieran ser cine. Adánez, Mazo, Vidal, Dueñas Todos a punto.

'La tienda de la esquina' es una producción en la que está comprometido el teatro Arriaga, con actores próximos, en régimen de producción compartida. No asume un gran riesgo, digamos que apuesta por un caballo más cariñoso, que rápido, o valiente. Por algo se empieza.

LA TIENDA DE LA ESQUINA:

Versión: Jean-Jacques Zilbermann.

Versión del estreno: Juan José Arteche y Lander Iglesias.

Intérpretes: María Adánez, Aitor Mazo, Francisco Vidal, Juanjo Cucalón, Helena Dueñas.

Lugar: Teatro Arriaga. 6-XI-2003.

EL MUNDO.- Madrid.

Informe. Balance del primer año de trabajo del pionero Servicio de Información y Atención a Homosexuales y Transexuales de la Comunidad de Madrid


Un año de la increíble vida 'rosa'

ISABEL LONGHI-BRACAGLIA

Alfonso no sabía que aquel día en que iba a confesar a su familia que era gay empezaba su historia más trágica. Al final, en los tribunales y con su padre condenado por homicidio frustrado.La víctima, este chico de nombre inventado y 19 años, que se vio vigilado, perseguido y atropellado por alguien a quien hasta entonces llamaba papá. Él no quería un hijo homosexual e intentó matarlo. Principio de la libertad de Alfonso.
El estremecedor relato suena, a estas alturas, a una reacción propia de tiempos pasados, pero es presente. Ocurrió el último año y se conoce al bucear en los primeros 12 meses de trabajo del pionero Servicio de Información y Atención a Homosexuales y Transexuales de la Comunidad de Madrid. Allí donde emerge la realidad sin represión, la vida en rosa se refleja en un espejo que oscurece con cada experiencia en primera persona. Más de un millar, cuatro por día. Como la de Ahmed (nombre ficticio), un palestino de buena familia, esto es de padres con posibles, de origen kuwatí, que tampoco soportaron descubrir la atracción de su chico por otros hombres y se largaron. Tal cual, le abandonaron con lo puesto en Madrid, cancelaron las cuentas del banco, cogieron su documentación y si te he parido no me acuerdo. De adinerado estudiante a inmigrante apátrida sin papeles, repudiado. Hoy sobrevive ofreciéndose para amar.
Igualdad de derechos
Retumba el eco de la última embestida del colectivo de gays y lesbianas para clamar por su igualdad en derechos. La fotografía, aún fresca en la memoria, del concejal Pedro Zerolo con su pareja pidiendo en el Registro Civil autorización para casarse con todas las de la ley. Como la presidenta de la Federación Estatal de Gays, Lesbianas y Transexuales, Beatriz Gimeno, con su novia Boti G. Rodrigo, presidenta también de Cogam. Y el rechazo del PP, con Ana Botella por portavoz, al intento del PSOE e IU para que el Ayuntamiento acogiera ceremonias de bodas homosexuales.
Nuevos pasos. Pero la vista recorre la historia más reciente y parece que no pasa el tiempo. Porque tras los simbolismos de un movimiento que avanza, pervive una discriminación que se cuela por todas partes. Más allá del matrimonio y la adopción, el día a día se llena de temores confesados en despachos de psicólogos, trabajadores sociales, abogados y sociólogos del servicio regional.
Y sorprende en otros, los de los responsables de la gestión social, como el de la directora general de Servicios Sociales, Encarnación Blanco: «El servicio ha realizado 4.069 intervenciones, que son muchas, para informar y orientar. Gracias a eso hemos descubierto, por ejemplo, que Madrid es destino de una inmigración que no es económica sino por orientación sexual, que huye de un país donde ser homosexual es delito o no está bien visto».
Madrid, pues, ¿tolerante? «No, todavía no. Es verdad que basta ir por Chueca para comprobar el notable incremento de inmigrantes gays, lesbianas o transexuales que saben que aquí por lo menos si alguien los intenta pegar están protegidos por la ley», aclara Manuel Ródenas, abogado de Cogam, la asociación que tiene adjudicada la gestión del servicio regional. «Lo que pasa en Madrid es que al ser una ciudad grande, la vida privada está más resguardada, se es más anónimo, pero aún hay mucho que resolver».
Empezando por la autoaceptación de la propia orientación sexual, la famosa salida del armario como un efecto del rechazo por los otros que se reproduce en el interior de no pocos homosexuales.La experiencia de la oficina regional habla de que ésta es una de las más frecuentes causas de peticiones de ayuda (15 de cada 100). Muchas más de ellos, casi el triple que de ellas. La mayoría, entre los 18 y los 45 años y a más edad, más necesidad de atención psicológica. A menos, más conflictos por la reacción familiar.
Se acumulan en expedientes preocupaciones y dudas que son la vida: los derechos y la protección legal de la pareja (sobre esto pregunta uno de cada cinco homosexuales), la prevención del VIH, la discriminación en el trabajo y los problemas derivados de actitudes homofóbicas. Todo, en realidad, relacionado por prejuicios que son los que hacen la diferencia. «Existe mucho acoso laboral a los homosexuales. Cuando descubren su orientación sexual, como no pueden despedirlos, les hacen mobbing», revela Ródenas con 17 denuncias tramitadas por chantajes, amenazas o acoso. «Ha habido casos en los que incluso después de lograr que abandonaran su puesto, la empresa se ha preocupado de comunicar a otras del sector los detalles de la orientación sexual del trabajador». Desde el servicio regional se han presentado nada menos que 29 casos de discriminación laboral y la mayoría de las denuncias señalan a centros religiosos de educación.
Y fuera, en la calle, tampoco mejora el panorama. Algunos locales siguen cerrando la puerta al ambiente y si un gay, una lesbiana o un transexual esquiva la selección en la entrada tiene muchas posibilidades de ser expulsado si se arriesga a mostrar en público muestras de afecto con su pareja (siete denuncias en los tribunales en el último año). ¿Sabe de alguna pareja heterosexual invitada a abandonar un establecimiento por exceso de acaramelamiento?
Eso, cuando no sufren en carne propia la fobia hecha ira. Hay todavía quien se cree con derecho a agredir a otro porque no siente igual o, peor, porque mira, juzga y sentencia que no siente igual. 30 víctimas de estos ataques homofóbicos y transfóbicos han firmado otras tantas denuncias en el servicio de la Comunidad de Madrid.
Como Alfonso, ¿le recuerdan? Su padre no pudo soportarlo. Hay muchos otros que tampoco y recurren a otros métodos más que cuestionables.«En el tipo de demanda más preocupante que recibimos tenemos casos de jóvenes de 18 y 20 años con amenazas, agresiones y coacción directa de los padres para aislarlos a nivel social y afectivo por ser homosexuales», cuenta Manuel Ródenas, «y algunos fuerzan a sus hijos a someterse a terapias reparativas, terapias para que dejen de sentirse atraídos por personas de su mismo sexo».
La alarma se enciende también al comprobar que la violencia doméstica no discrimina (26 casos en un año), pero sus víctimas homosexuales sí se «encuentran con una dificultad significativa para acceder a los recursos normalizados. Acceden a la asistencia legal, pero no a la social».
Los obstáculos parecen levantarse como muros a cada paso hacia delante. ¿Por ejemplo? El divorcio de un matrimonio con hijos en el que uno de los cónyuges asume su homosexualidad. Declarada su atracción por personas de su mismo sexo, comienza la batalla legal que, hasta ahora, parece tener garantizada la victoria para las filas heterosexuales. Hasta 18 pruebas vistas en la oficina regional en 12 meses: «La tendencia es la de otorgar la guardia y custodia de los hijos al miembro de la pareja que no es homosexual», confirma Ródenas desde Cogam, «hemos atendido casos de flagrante discriminación en los que existiendo un informe psico-social muy favorable y positivo de una madre lesbiana y un informe negativo y desfavorable del padre heterosexual, la guardia y custodia ha sido concedida a este último».

CIFRAS DEL INFORME
1.255 personas han recurrido al Servicio de Información y Atención a Homosexuales y Transexuales de la Comunidad de Madrid. El 98% eran particulares y el resto profesionales, en su mayoría relacionados con el conocimiento de la transexualidad, especialmente desde los ámbitos sanitarios.
1.134 intervenciones en materia jurídica colocan a esta área de la oficina regional a la cabeza de las actuaciones realizadas en el primer año de funcionamiento. El área de atención psicológica efectuó 1.097 y la de atención social, 583.
904 hombres demuestran que es mucho mayor el número de población masculina que recurre a la oficina regional. La cifra multiplica por tres la de las mujeres que se han acercado hasta este servicio: 326.
6,75% refleja el porcentaje de transexualidad masculina, la proporción de las mujeres que se sienten hombres del total de las que han recibido atención. A la inversa, los hombres que se sienten mujeres constituyen el 4,09% de todos los atendidos en 12 meses.
458 de los homosexuales o transexuales que han recibido información y atención tenían entre 26 y 35 años. Pero el perfil es más amplio y diverso porque 359 tenían entre 36 y 45; 233, entre 18 y 25; 115, entre 46 y 55, 44, entre 56 y 65; y 21, ya están jubilados.
68,35% de solteros, recoge el balance del trabajo. Frente a ellos, un 17,1% formaba una unión de hecho, aunque de éstos sólo el 15,4% había registrado sus lazos legalmente.
40% esto es, cuatro de cada 10 de los solicitantes de atención habían realizado estudios universitarios y el 35,4%, secundarios.
22,5%, la cuenta coloca a la cabeza de las preocupaciones de los homosexuales y transexuales la información sobre sus derechos y sobre la protección de la pareja.
15,35% de los hombres y mujeres tenían dudas o problemas para aceptar su orientación sexual.
7,5% del interés que llevó a los homosexuales y transexuales hasta la calle Fuencarral, se derivó de cuestiones relacionadas con prácticas sexuales de riesgo y el VIH.
7,3% de las consultas fueron por las dificultades para encontrar empleo.
5,8% de los problemas fueron por los conflictos familiares por homofobia de los parientes, que en algún caso han sometido a los homosexuales a terapias psiquiátricas aversivas o les obligaron a irse de casa por malos tratos físicos y psíquicos.

EL PERIÓDICO DE GIJÓN.-Gijón directo.

NUEVOS EQUIPAMIENTOS TURÍSTICOS EL NUEVO HOTEL
La Llorea acoge el primer hotel con centro de ´spa´ de Asturias

La inauguración contó con la presencia de la alcaldesa de Gijón
 El edificio cuenta con 62 habitaciones y ocupa 5.000 metros cuadrados
LUIS MELGAR
Ayer se inaguró, oficialmente, el Hotel Palacio La Llorea Spa Golf. Al acto acudieron gran número de personas atraídos por la novedad de las instalaciones (según el gerente del hotel, Miguel Tascón, una de las cinco mejores de España) y, quien sabe, si por un futurible tentempié, acompañado de un buen caldo.
El acto olía a cera para la madera y a barniz. Todos los organizadores trataban de limar los pequeños detalles antes de la aparición de la alcaldesa en el Hotel.
A su llegada se le mostraron las instalaciones del Spa (similar a un balneario), con piscinas de hidroterapia, gimnasio, jacuzzi... todo lo necesario para recuperarse tras una larga temporada de stress, mobbing, o cualquiera de los males modernos que afectan al ser humano.
Tan sólo esta zona ocupa 1.000 metros cuadrados, de los 5.000 totales que ocupa el complejo. El resto se lo reparten entre las 62 habitaciones (dos de ellas suites), los salones, un "pequeño comedor privado"... Todo calculado, medido y muy de diseño. Cada detalle ocupa el espacio adecuado, en el lugar determinado.
Miguel Tascón reseñó el tiempo récord que aplicaron para poner en marcha el hotel. En 18 meses todo los 5.000 metros estaban finalizados. También quiso destacar las diferencias con respecto a otros hoteles: las instalaciones "son punteras", de alta calidad; el aprovechamiento de la energía solar, las selección "del mejor personal posible" y la restauración, con salas polivalentes capaces de dar cabida "a cualquier tipo de evento".
En cuanto a este último aspecto Tascón también se refirió al "Fernando Alonso de la cocina", Alejandro Urrutia, campeón de España de cocina y que preparará en el hotel "comida de toda la vida, pero adaptada al siglo XXI".
SALUD La apuesta de los dirigentes del hotel radica en un turismo alejado de lo tradicional. Tratan de acercar a Gijón un "turismo de salud, estética, relajación y deporte".
La alcaldesa, Paz Fernández Felgueroso, tras recibir como simbólico regalo un albornoz y dar la enhorabuena por la inaguración del recinto, también quiso hacer incapié en esa nueva concepción del turismo relacionado con la salud, "un turismo de calidad y con mucho atractivo" y la importancia que esta tiene para la creación de nuevo empleo.
Fernández Felgueroso insistió en la necesidad de considerar Gijón como una "ciudad jardín", en la que hay que explotar el verde que rodea la ciudad.
Respecto a la apuesta por el turismo como modo de potenciar la economía gijonesa, la alcaldesa resaltó la importancia del Plan de excelencia turística y de la necesidad de trabajar de la mano el sector privado con la administración.

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