"Dirigir recursos humanos, financeiros e materiais, reunidos em unidades organizadas, dinâmicas e capazes de alcançar os objetivos da organização, e ao mesmo tempo, proporcionar satisfação aqueles que obtem o produto / serviço e àqueles que executam o trabalho" .

Numa organização empresarial, três objetivos principais procuram ser alcançados: a satisfação do consumidor com o produto / serviço produzido pela empresa; o lucro obtido na comercialização da produção ou com o serviço prestado e a remuneração para todos que executaram o trabalho (funcionários, empregados) .

Os administradores de todas as hierarquias de uma empresa / organização devem buscar o alcançe dos três objetivos, de maneira eficiente e eficaz , atendendo as expectativas de todos os envolvidos dentro e fora da organização.

O administrador de qualquer escalão, planeja, organiza, dirige e controla todos os recursos necessários, desde financeiros, humanos até máquinas e equipamentos. Cabe a ele buscar o máximo de resultados com o mínimo de esforços.

Fonte: Conselho Federal de Administração