Investigación
en Internet
Tipos
de Benchmarking
Roberto
Ramos
Articulo
1
Cómo hacer benchmarking
URL:
http://www.loshornoslp.com.ar/capacitacion/noticias/notas_anteriores/nota38.htm
Local: Cómo hacer benchmarking
Resumen: En este artículo se explican tres
tipos de benchmarking: el interno, el competitivo y
el funcional. Dos de los aspectos de mayor interés del mismo es la posición de Finkel, el cual expone que muchas veces el sctor se transforma porque cambia las reglas de Juego, al
adoptar las ideas de una actividad totalmente diferente.
De igual manera aclara que el benchmarking competitivo no es espionaje industrial, dado
que “Buscar referencias no es sacarle información al rival sin su
autorización”. Aquí cabría decir que en la selección del “Partner”
de benchmarking, uno de los aspectos es el de garantizar
la cooperación de forma lícita y ética.
Articulo
2
Benchmarketing: Un acercamiento al concepto
URL:
http://www.sht.com.ar/archivo/marketing/benchmarking.htm
Local: Benchmarketing: Un acercamiento al concepto
Resumen:
En el presente artículo se presenta la
clasificación del Benchmarking es los subtipos
·
Benchmarketing interno: “Entendemos por Benchmarketing interno a las operaciones de comparación que
podemos efectuar dentro de una misma empresa, filiales o delegaciones”
· Benchmarketing externo:
Competitivo :
“Este suele ser el más conocido por las empresas. En general consiste en
efectuar pruebas de comparabilidad así como
investigaciones que nos permitan conocer todas las ventajas y desventajas de
nuestros competidores más directos”
Genérico: ““Existen funciones y procesos que
pueden ser idénticos en empresas de sectores y actividades diferentes. Así,
departamentos de contabilidad, facturación, control de stocks,
logística, etc., de otras empresas, pueden mostrar similitudes con nuestra
compañía, así que también puede parecer lógica la comparación de las mejores
prácticas de estas empresas y la adecuación a nuevos sistemas o procesos de
mejora”
·
Benchmarketing funcional : “En este caso no nos
detenemos sólo a compararnos con los competidores directos de nuestros
productos.”
Nota:
El empleo de los términos Benchmarking y Benchmarketing ha generado confusiones, pero en realidad
debería emplearse Benchmarking.
Articulo
3
Enfoques Modernos de la teoría administrativa.
URL:
http://intraremington.remington.edu.co/admon/und5ben.htm
Local: Enfoques Modernos de la teoría administrativa
Resumen:
En la actualidad las empresas tienen que
competir no sólo con empresas de la misma región, sino que se presenta una competencia
cada vez mayor con otras empresas de otros lugares y países (consecuencia
directa del fenómeno de la Globalización)
Es por lo anterior que las empresas deben
buscar formas o fórmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad
mayor para poder ser competitivos. Una de estas herramientas o fórmulas es el Benchmarking.
Articulo
4
¿Qué es el BenchMarking?
URL: http://www.tress.com.mx/boletin/abril2004/benchmkt.htm
Local: ¿Qué es el BenchMarking?
Resumen:
En el presente artículo se demarcan 11 pasos
que demarcan el proceso de Benchmarking, así como se
define la descripción de los tipos de becnhmarking:
Interno, Competitivo y Funcional.
Uno de los aspectos de interés de esta
presentación lo constituye el hecho de que es muy claror al definir la
diferencia entre Benchmarking y Análisis COmpoetitivo.
“No se debe confundir BenchMarking
y Análisis Competitivo, este último incluye comparar un producto del competidor
contra el tuyo, comparar las características y el precio del producto. El BenchMarking va mas allá, comparando como se diseña,
manufactura, distribuye y apoya a un producto, en decir que se enfatiza en los procesos
fundamentales usados para producir, distribuir y apoyar al producto “
Articulo
5
Podemos hacerlo
mejor
URL: http://www.managementweb.com.ar/Benchmarking2.html
Local: La pagina no
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Resumen:
Historia del benchmarking,
y entrevista con Robert Camp.
Articulo
6
Benchmarking en
el sector Salud.
URL:
http://www.icas.net/icasweb/benchmarking.htm#formas
Local: Benchmarking en el sector Salud
Resumen:
En el sector salud se manejan gran cantidad de
datos sin hacer mucho análisis y comparación entre unidades de salud, distritos,
regiones y diferentes países. En los servicios de salud existe una gran
oportunidad de aprender y compartir tanto información como enseñanzas a través
de las múltiples experiencias que se viven. Sin embargo, no existen mecanismos
que permitan conocer prácticas de excelencia dentro del mismo sistema de salud.
Perfectamente estas experiencias pueden ser compartidas con el objetivo de
propiciar una sana competencia en la búsqueda para la mejor práctica.
Articulo
7
Benchmarking: Estudio y análisis comparativo para Hospitales Veterinarios
URL:
http://www.foyel.com/cartillas/29/benchmarking.html
Local: Benchmarking: Estudio y análisis comparativo para
Hospitales Veterinarios
Resumen:
Este método que estamos
considerando es parte integrante del proceso de calidad total, y consiste en
adaptar a nuestra empresa, hospital o servicio, las mejores prácticas de las
organizaciones o grupos considerados líderes en las diferentes disciplinas u
operaciones. Tiene como objetivo nivelar nuestros estándares con los de ellos,
y consecuentemente mejorar nuestro desempeño.
Articulo
8
El benchmarking como herramienta de
inteligencia competitiva
URL:
http://www.belt.es/articulos/articulo.asp?id=1462
Local: El benchmarking como herramienta de
inteligencia competitiva
Resumen:
El Benchmarking
puede definirse como el proceso continuo de medir productos, servicios y
prácticas de una determinada empresa contra las de los competidores más duros o
de aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria. Es decir, que
consiste en ver qué es lo que otros hacen bien, con el fin de imitar algunas de
estas prácticas de éxito. Constituye una sencilla herramienta y metodología de
análisis comparativo que suele aplicarse en la fase de análisis de cualquier
proceso de planificación estratégica. Responde a la inquietud de cualquier
empresario economizador de “no reinventar la rueda”. En cualquier caso, esta
técnica es muy útil para poder aplicarla en cualquier entorno empresarial,
sector o actividad.
Un aspecto de interés del presente artículo lo
constituye el hecho de que presenta no solo la clasificiación
tradicional de Benchmarking sino que presenta su
proceso como la consecución de 4 fases: Planificación, Análisis, Integración,
Acción y Madurez.
Articulo 9
BENCHMARKING
URL:
http://www.her.itesm.mx/dge/manufactura/topicos/rbench.htm
Local: BENCHMARKING
Resumen:
Resumen de como realizar un estudio de Benchmarking. Al realizar un estudio de este tipo los
investigadores deberán tener mucho cuidado en que tipo de estudio se realiza,
que factores van a ser comparados o considerados como críticos y con que
empresas se realizará el estudio. Lo anterior es importante ya que el realizar
dicho estudio no debe ayudarnos tan sólo a alcanzar la paridad con nuestros
competidores, sino que debe permitirnos el superarlos.
Articulo
10
Benchmarking: La búsqueda de las mejores practicas.
Su aplicación en: Desarrollo de recursos
humanos y Desarrollo de instituciones académicas.
URL:
http://enciclopedia-mex.galeon.com/CAdPracticas.htm
Local: Benchmarking: La búsqueda de las mejores practicas
Resumen:
Estudio del benchmarking
aplicado a los recursos humanos y a las instituciones académicas
Investigación de los compañeros
- Infografía Rosalinda Domínguez.
Subtema: Perspectiva Histórica.
- Infografía Roberto Ramos. Subtema:
Tipos de Benchmarking.
- Infografía Henry Cordero. Subtema:
Importancia y función del Benchmarking.
- Infografía Richard Rojas. Subtema:
Aspectos del
Benchmarking.
- Infografía Carmen Barboza. Subtema: Definición de
Benchmarking.
- Infografía Alirio Jeanton. Subtema: Metodología.
- Infografía Alberto Pérez. Subtema: Factores críticos de éxito.
- Infografía Alberto Pérez. Subtema: Socios de
Benchmarking.
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actualización 01 de Marzo del 2.005
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