Pregunta 1

Respuesta: V

el interno, que realizan, generalmente, las multinacionales a través de sus subsidiarias repartidas por todo el mundo

URL: http://www.loshornoslp.com.ar/capacitacion/noticias/notas_anteriores/nota38.htm

 

Pregunta 2

Respuesta:  F

el competitivo, que busca conocer las mejores prácticas de los rivales

URL: http://www.loshornoslp.com.ar/capacitacion/noticias/notas_anteriores/nota38.htm

 

Pregunta 3

Respuesta: V

El benchmarking interno en el área de recursos humanos permite el mejoramiento al aplicarse en los siguientes aspectos:

Fijación de objetivos en relación con las prácticas más avanzadas.

Comparaciones de desempeño en relación con los mejores resultados

Desarrollo de nuevas ideas y aplicación de la creatividad para el mejoramiento

Planeación estratégica para el cambio

URL: http://enciclopedia-mex.galeon.com/CAdPracticas.htm

 

Pregunta 4

Respuesta: V

El Benchmarking tiene cuatro tipologías.

URL: http://www.managementweb.com.ar/Benchmarking2.html

 

Pregunta 5

Respuesta: V

Con el benchmarking competitivo, nos medimos contra aquellos en nuestra propia industria.

URL: http://www.managementweb.com.ar/Benchmarking2.html

 

Pregunta 6

Respuesta F

3. Funcional: comparando las diferentes funciones.

4. Genérico: comparando procesos específicos.

Con estas 2 formas se pueden incluir otros sectores y un rango amplio de organizaciones (hoteles, transporte, seguridad, compras). Pero la identificación de "contraparte" (con quien compararse), es más difícil.

URL: http://www.icas.net/icasweb/benchmarking.htm#formas

 

Pregunta 7

Respuesta F

d) Benchmarking Genérico

Algunas funciones o procesos en los negocios son las mismas con independencia en las disimilitudes de las industrias. El beneficio de esta forma de benchmarking, la más pura, es que se pueden descubrir prácticas y métodos que no se implementan en la industria propia del investigador.

URL: http://www.belt.es/articulos/articulo.asp?id=1462

 

Pregunta 8

Respuesta: V

b) Benchmarking competitivo

Los competidores directos de productos o servicios son contra quienes resulta más obvio llevar a cabo el benchmarking. Ellos cumplirían, o deberían hacerlo, con todas las pruebas de comparabilidad. En definitiva cualquier investigación de benchmarking debe mostrar cuáles son las ventajas y desventajas comparativas entre los competidores directos. Uno de los aspectos más importantes dentro de este tipo de investigación a considerar es el hecho que puede ser realmente difícil obtener información sobre las operaciones de los competidores. Quizá sea imposible obtener información debido a que está patentada y es la base de la ventaja competitiva de la organización.

URL: http://www.belt.es/articulos/articulo.asp?id=1462

 

 

 

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