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Las estrategias innovadoras

Del portal Gestión Empresarial (http://www.caballano.com/)* se extrajo el siguiente material sobre el tema:
La Innovación: Estrategias Competitivas
La Innovación Tecnológica
Las empresas que desean sobrevivir y progresar deben de adaptarse con rapidez a los cambios ambientales, e incluso provocar modificaciones que les favorezcan, deben desarrollar procesos de innovación.
La innovación es la capacidad de mejora del propio producto, mediante la adaptación de los procesos existentes y la organización a los nuevos desarrollos tecnológicos que les sean aplicables.
Debemos de considerar dos sentidos de la innovación, la innovación propiamente dicha y la innovación tecnológica. La innovación consiste en un cambio de uno o más factores empresariales, como técnico (producto o proceso), comercial, organizativo, financiero o institucional. La innovación tecnológica es un producto o proceso enteramente nuevo o sustancialmente mejorado en sus aspectos técnicos.

El Proceso de Innovación Tecnológica
El proceso de innovación tecnológica se lleva a cabo, fundamentalmente, en el departamento de I+D. El proceso de innovación tecnológica queda reflejado:

• Investigación básica.
• Investigación aplicada.
• Desarrollo.
• Planta piloto.
• Fabricación.
• Comercialización.

Las actividades de I+D culminan con la invención. La invención consiste en el acabado técnico de un nuevo producto, proceso o procedimiento susceptible de ser comercializado en el mercado.

La adquisición de la Tecnología
Una empresa que no pueda generar la tecnología necesaria para asegurar su supervivencia y crecimiento a largo plazo, debe acudir al mercado de compraventa de tecnología, ya sea dentro o fuera del sector donde desarrolla su actividad.
Es muy importante el proceso de selección de la tecnología, y sobre todo, la adaptación tecnológica. Esta última consiste en la armonización de las tecnologías adquiridas con la propia dotación de factores, cultura organizativa y estrategia competitiva de la empresa.

¿Qué es la estrategia?
Sobre el tema, Roberto Rico (s/f) en el libro “Las claves del Marketing” escribe lo siguiente:   
“El concepto de "estrategia" pareciera estar internalizado en el management y desplegado en toda la organización en forma clara y precisa. Del mismo modo, se supone que el nivel gerencial siempre es formado, intensa y suficientemente, en pensamiento estraté­gico y sistémico. La realidad del día a día evidencia que ello no es así. En tal sentido, resulta necesario y oportuno, para avanzar en el análisis y la comprensión de la estrategia, determinar primero su alcance”.

La estrategia consiste en hacer cosas distintas, pero sumamente convenientes: La idea central no es hacer cosas distintas por que sí, sino porque resulta conveniente y contributivo. Como expre­sa Michael Porter, estrategia significa estar corriendo otra carrera con otra meta. No porque sea mejor meta, sino porque es a través de la cual la organización elige distinguirse. A su vez, Gary Hamel sostiene con mayor contundencia: "Lo que no es distinto, no es estratégico".

Más aún, Adrián Slywotzky y Richard Wise, en Cómo crecer cuando los mercados no crecen, sostienen que “el diseño de una estrategia innovadora respecto de la demanda cre­ará demanda allí donde antes ésta no existía, con lo cual se solucionarán los problemas de muchos consumidores que no saben que los tienen. En definitiva, realidades competitivas caracterizadas por la intensa rivalidad, con alta incertidumbre y complejidad, exigen, más que nunca, el diseño de estrategias”.

¿Por qué es necesario un proceso estratégico?
 Varios son los motivos por los cuales se torna indispensable desarrollar un proceso estratégico:
Para alcanzar un objetivo, si se quiere ser más eficiente y efectivo, es necesario poseer y cumplir un proceso, el cual, como el resto de los procesos, irá mejorándolo.
Dicho proceso debe estar alineado con el propósito estratégico. El propósito estratégico es más que poseer una visión clara del futuro. Debe sentirse, también, el deseo y hasta la obsesión de ganar si la organización persigue el lucro. Para el caso de que la organización no persiga fines de lucro, debería existir sentido de urgencia de modo de alcanzar los objetivos fijados.
El propósito estratégico guía a la organización hacia los principales objetivos competitivos, y provee, además, metas claras sobre segmentos o nichos en los cuales concentrarse, así como también acerca de las capacidades y recursos que deben poseerse y administrarse productivamente.
Resulta inviable formular, aplicar y comunicar una estrategia si no se tiene una visión clara y explícita.
Desarrollar una estrategia exige, además de diseñar un proceso, aplicarlo en forma sistemática, no esporádicamente.
La realidad del día a día muestra que son pocas las empresas que aplican un pro­ceso estratégico, aunque son muchas las que cuentan con un proceso de planifi­cación operativa.

Por su parte, Raúl Jauregui, gerente de CG Navarra (Empresa dedicada a Ofrecer soluciones de consultoría y ventajas competitivas en el ámbito empresarial a través de la Innovación), publica en el portal navactiva (www.navactiva.com), el artículo titulado “Estrategias innovadoras: a la búsqueda de la innovación empresarial” y allí expone lo siguiente:

“Un propósito estratégico bien definido de antemano orientaría las decisiones y las acciones que se tomaran en cada caso, y ya tendríamos una estrategia innovadora de éxito.
Por lo tanto todo este proceso empieza con el establecimiento de un propósito estratégico, un faro que servirá de guía en la aventura innovadora”.

Posición personal
Un proceso de innovación implica la capacidad para mejorar el propio producto o servicio. Por consiguiente, una estrategia innovadora consistirá en buscar los métodos más convenientes para adaptar tanto el producto o servicio, como la organización y sus procesos a los constantes cambios que se dan en todas las áreas de la sociedad y que le sean aplicables. Una estrategia innovadora no implica hacer las cosas de manera diferente sino hacerlas mejor, de la manera más conveniente y que contribuya al logro de los objetivos de la organización.

El termino de ciberestrategia, utilizado en los documentos de la ONU, es de nuevo un neologismo que permite registrar la impregnación de todos los procesos de planificación y previsión urbana respecto de lo cibernético. (Scripta Nova REVISTA ELECTRÓNICA DE GEOGRAFÍA Y CIENCIAS SOCIALES Universidad de Barcelona. http://www.ub.es/geocrit/sn/sn-170-30.htm)

En el artículo “Ciberestrategias: construyendo la Sociedad de la Información” del sitio web “Choike.org un portal sobre la sociedad civil del sur”, se define y caracterizan las ciberestrategias como:
[…] marcos de acción que sustentan la construcción de la sociedad de la información en diferentes regiones y naciones. A nivel global, organismos internacionales tales como la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y la UN ICT Task Force han sentado precedentes en el diseño y promoción de este tipo de estrategias.

Uno de los factores reconocibles que inciden sobre el éxito de estas estrategias es la implementación de marcos de trabajo multisectoriales en las fases de diseño y aplicación, de modo de lograr perspectivas integrales, sustentadas en las visiones comparadas de todos los actores protagonistas del proceso (incluyendo a la sociedad civil y el sector privado). La participación del sector privado en estos procesos es considerada como útil y necesaria, siempre y cuando sea ejecutada bajo control estatal. El "dejar hacer" al sector privado suele tener la consecuencia indeseada de extensión de infraestructura y conexión solamente en aquellos espacios de mercado rentables. En este sentido, los planes de acción para la sociedad de la información deben lidiar también con la liberalización del sector de las telecomunicaciones, impuesta por las instituciones financieras internacionales en numerosos países y regiones, tales como América Latina.

Para Dillón, L. (2004) "el diseño de la ciberestrategia debe orientarse y adecuarse al tipo de organización, en el cual oferta sus productos o servicios, lo cual se corresponde con el uso y aprovechamiento de la información, así como para el intercambio de prácticas óptimas, creando portales de acceso a éstas".

Finalmente, la Organización Mundial de la Salud (OMS), en su “Encuesta Mundial sobre Cibersalud 2005”, define las ciberestrategias como “Marco y enfoque para la incorporación de las TIC a los diversos sectores de la administración pública, establecidos por el gobierno con el propósito de impulsar el uso de dichas tecnologías en el país. A diferencia de una política o estrategia nacional de cibersalud, que se centra en la salud, estas políticas o estrategias son multisectoriales y podrían incluir el uso de las TIC en la educación, el bienestar, el comercio y otros sectores de la administración pública”.

Posición Personal
Una ciberestrategia consiste en el diseño y aplicación de planes que permitan incorporar y aprovechar las ventajas que actualmente ofrecen las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’s) a todos los ámbitos de la organización.