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La Planificación Estratégica

Harold Koontz (2003), en su clásico libro “Administración” la define y caracteriza  de la siguiente manera: “La planificación estratégica permite la toma de decisiones a largo plazo. Acá se deben tomar en cuenta: los cambios en el entorno, la capacidad de la empresa y el clima organizacional. Tiene como propósito establecer o actualizar la misión y los objetivos generales de la empresa. Es muy útil para el desarrollo de nuevas aptitudes y procedimientos para enfrentar la ruta a seguir en el futuro. Entre las etapas formales de la planificación estratégica se encuentran:

• Identificación de las estrategias actuales.
• Identificación de las metas estratégicas potenciales.
• Selección de metas estratégicas.
• Evaluación y ejecución de las estrategias”.

Por su parte, Sallenave (1991), afirma que "La Planificación Estratégica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta gerencia, sino un proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el cual intervienen todos los niveles estratégicos de la empresa".

Para George Steiner (1969) la Planificación estratégica “es el proceso de determinar los objetivos principales de una organización así como las políticas y estrategias que van a gobernar la adquisición, uso y disposición para alcanzar dichos objetivos”.

José Ricardo Ibarra Gallardo, en su trabajo sobre “Planificación Estratégica”, opina que hoy podría definirse como la creación de “un sistema flexible e integrado de objetivos y de sus correspondientes alternativas para lograrlos, (estrategias) que concreten y especifiquen la misión y la visión definida para la empresa y sus negocios".

La Planificación Estratégica también es un proceso:

• De la estructura de las decisiones estratégicas para lograr objetivos en un entorno dado.
• De la empresa como un todo, no de sus partes ni de sus funciones.
• Del potencial de utilidades, y no solo de los resultados del pasado o reciente.
• Del futuro de la empresa con todas sus interrelaciones con el entorno y por lo tanto, de su sobrevivencia, autocontinuidad y sustentabilidad.
• De la búsqueda da de la esencia del negocio (Core Business) y por lo tanto, de la mejor combinación de recursos y alternativas para lograr los objetivos.
• De la empresa vista a través de sus “negocios” o cartera y no a través de sus funciones de apoyo.

Posición personal
La planificación estratégica es un proceso mediante el cual, los encargados de tomar las decisiones dentro de la organización, sirviéndose de diversas estrategias, realizan un diagnóstico de los diferentes recursos con los que cuentan con la finalidad de orientar el futuro de la organización, estableciendo objetivos claros, definiendo programas y tomando decisiones a largo plazo que le servirán a la organización para alcanzar esos objetivos y propósitos. Es una visión sobre el camino que se debe recorrer para alcanzar las metas propuestas.

Marc Gerstein (1988) sobre el tema dice lo siguiente: “El pensamiento estratégico no es precisamente un conjunto de teorías, sino un punto de vista: es el punto de vista del estratega de los negocios que ve el mundo de modo diferente”.
Loehle, 1996 y Wells, 1998, por su parte definen el pensamiento estratégico como “un proceso de razonamiento aplicado a sistemas o problemas complejos, con miras a lograr un objetivo. Este tipo de razonamiento pretende reducir la incertidumbre, minimizar riesgos y maximizar oportunidades a través de un conjunto de múltiples procedimientos de análisis y aprendizaje”.

Ohmae, (1998) define el pensamiento estratégico como la combinación de métodos analíticos y elasticidad mental utilizados para obtener ventajas competitivas.

El pensamiento estratégico es un proceso que ocurre en la mente del ejecutivo y le permite visualizar cómo será el aspecto de la organización en el futuro, y donde los integrantes de la misma se convierten en elementos claves. (Robert y Días, 2000: 58).

George Morrisey en su libro 'Pensamiento estratégico' dice al respecto:
“El pensamiento estratégico individual incluye la aplicación del juicio basado en la experiencia para determinar las direcciones futuras. El pensamiento estratégico de empresa es la coordinación de mentes creativas dentro de una perspectiva común que le permita a un negocio avanzar hacia el futuro de una manera satisfactoria para todos. El propósito del pensamiento estratégico es ayudarle a explotar los muchos desafíos futuros, tanto previsibles como imprevisibles, más que prepararlo para un probable mañana único”.

Estrategia competitiva
Porter (1982), opina que “Toda empresa que compita en una industria posee una estrategia competitiva. Para diseñar una estrategia competitiva se debe crear una fórmula general de cómo una empresa va a competir, cuáles serán sus metas y qué políticas se requerirán para alcanzarlas. Dicha estrategia es una combinación de metas que busca la compañía y de políticas con que trata de alcanzarlas. Para formular una estrategia competitiva se requiere examinar los cuatro factores que determinan los límites de lo que la compañía podrá lograr. Estos factores son fuerzas y debilidades de la empresa, valores personales de los principales ejecutivos, oportunidades y riesgos de la industria, y expectativas sociales generales. Los puntos fuertes y débiles, combinados con los valores, determinan los límites internos de la estrategia competitiva que una compañía puede implementar”.

Siguiendo el modelo Porter, éste identificó tres estrategias genéricas que pueden utilizarse para crear, para la empresa o individuo, una posición defendible que  aventajara el desempeño de la competencia. Estas estrategias son:
Liderazgo en costos totales bajos
Fue una estrategia muy utilizada en los años 70’s. Tener el precio mas bajo y lograr un alto volumen de ventas era el corazón de esta estrategia. Sin embargo, para que una empresa logre una posición de costo total bajo, requiere de una alta participación  relativa del mercado o poseer otra ventaja, tal como el acceso a la materia prima. En la medida en que los competidores luchan mediante rebajas de precio, sus utilidades se erosionan hasta que aquellos que quedan en el nivel más próximo al competidor más eficiente son eliminados. Obviamente, los competidores menos eficientes son los primeros en sufrir las presiones competitivas.
La Diferenciación
Al producto se le creaba algo que le dijera al mercado que era único. Sin embargo, al diferenciarse la empresa tiene que sacrificar participación de mercado, tiene que invertir en investigación y diseño del producto.  A pesar de incompatibilidad con la estrategia de liderazgo de costos bajos hubo negocios que podían competir con costos bajos y precios comparables a los de la competencia.
El Enfoque
Esta tercera estrategia, consiste dedicarse a un segmento del mercado específico o a un área geográfica determinada. Esto resulta en una manera más eficiente de atender las necesidades de un mercado específico  y también reducir costos al servir a ese mercado.

Posición personal
La planeación estratégica y el pensamiento estratégico son dos conceptos que dentro de la empresa están muy ligados, constituyen una fuerza que, bien aprovechada, llevará al logro de las metas de la organización. Mientras que la primera permite visualizar el camino a recorrer, el segundo establece las bases sobre la cuales se tomarán las decisiones enfocándose en los procesos que permitirán alcanzar las metas propuestas. Mientras que la planeación estratégica surge del staff administrativo, el pensamiento estratégico es un proceso individual que se inicia en la mente del estratega y, basado en su experiencia, le permite apreciar la empresa y todos sus componentes con una visión diferente.
Cuando se compite con otras organizaciones para lograr posicionar productos o servicios en el mercado, se requiere del establecimiento de políticas que lleven a la formulación de una estrategia competitiva, la cual estará orientada a emplear los diversos recursos de la empresa para lograr el objetivo principal que, en este caso, es superar a la competencia.