La incertidumbre constituye un elemento presente e inevitable en todo proceso de toma de decisiones, su inevitabilidad la hace un elemento que puede poner en alto riesgo las metas de la organización, por lo que es necesario reducirla al mínimo para de esta forma poder lidiar con ella, lo entes decisorios de la organización cuentan con varias herramientas que le permiten lograr la minimización y manejo de este indeseable elemento.
La prospectiva constituye una poderosa herramienta para manejar la incertidumbre, provee a los encargados de tomar las decisiones dentro de la organización, de mecanismos para explorar las posibilidades de futuro a que llevarán las decisiones tomadas. Constituye en la actualidad, una de los instrumentos más utilizados por los niveles de decisión de la empresa para lidiar con el inevitable grado de incertidumbre y para proyectar la empresa a futuro desde diversas perspectivas y aprovechar aquellas posibilidades que más le favorezcan.
Entre los varios métodos con que cuenta la prospectiva estratégica, se encuentra uno llamado “manejo de escenarios”, esta metodología permite visualizar, mediante la construcción de varios escenarios probables, primero la dirección general hacia la que se dirige la organización y segundo cuál de esas posibles vías es la más adecuada para lograr lo fines de la empresa. Combinada con otras herramientas propias de la prospectiva, entre las que se cuentan tanto las cualitativas como las cuantitativas, puede constituirse en un gran aliado del los líderes de las organizaciones al momento de decidir.
Finalmente, cabe destacar que el uso de escenarios constituye una evolución importante a la prospectiva, sin olvidar que aquel es una herramienta de ésta; esto se puede explicar de la siguiente manera: la prospectiva permite visualizar el futuro posible de la organización de acuerdo con las decisiones que se tomen y, como puede desprenderse del término, este "futuro" está sujeto al mundo de las posibilidades. Sin embargo, cuando se hace uso de escenarios se están ampliando esas posibilidades de éxito ya que, no solo se hace una proyección sobre "lo que será" la organización, sino que se busca el escenario ideal, el futuro deseado de la organización. El Manejo de escenarios proporciona cierto grado de libertad respecto al mundo de las probabilidades, aunque estas no deben ser desechadas, ya que nos lleva desde una visión del "futuro posible" (atado a las probabilidades) a una del "futuro deseado" donde se amplian los horizontes y se nos permite lograr el futuro que se quiere para la organización trayendo al presente lo que se quiere que ésta sea. |