La valutazione finale

• valutare il grado di apprendimento prodotto dall'azione formativa. Le domande a cui questo livello di valutazione risponde saranno dunque: fino a quale livello sono stati raggiunti gli obiettivi di apprendimento che erano stati prefissati? Sono stati raggiunti risultati positivi che non erano stati previsti?
• rilevare il "rendimento interno" o "reazione" o "gradimento" o "livello di soddisfazione"  percepito dai destinatari, che vengono invitati a fornire un feedback "a caldo" circa l'attendibilità e la validità complessiva dell'esperienza formativa.
• verificare il tipo di cambiamento indotto effettivamente a breve e lungo termine sulla prestazione lavorativa individuale e collettiva (o "Transfert sul lavoro"). Nonostante, il trasferimento nel contesto lavorativo di quanto appreso in aula dipenda in realtà da molte variabili esterne alla formazione (atteggiamenti, relazioni interpersonali, norme organizzative, sistemi premianti e motivazionali, ecc.), che assumono a questo livello una importanza decisiva, la valutazione a questo livello di dare una risposta al seguente quesito: in quale misura le acquisizioni del partecipanti verranno utilizzate nel contesto lavorativo?

Tutti e tre gli ambiti di valutazione indicati si collocano temporalmente tra la conclusione dell'intervento formativo e il successivo rientro dei partecipanti nell'organizzazione di appartenenza. Partner ideale durante l’attività di valutazione diagnostica e finale è  la figura del Tutor.

Nel caso in cui la realizzazione dell’intervento sia stata affidata a soggetti esterni (società, consulenti, ecc.), spetta al progettista il compito di verificare con il docente (in fase di progettazione) la necessità di predisporre prove e strumenti di valutazione adeguati, concordando modalità e responsabilità nella somministrazione delle prove, nella elaborazione e nella comunicazione dei risultati.

I dati emersi dall’elaborazione e dall’analisi delle prove di valutazione somministrate dovranno essere discussi dal progettista e dallo staff al fine di valutare l’andamento generale e individuale del processo di apprendimento, l’efficacia didattica e l’attività del docente, ed effettuare eventuali correzioni o integrazioni al percorso. E anche nel caso in cui non siano stati previsti momenti strutturati di valutazione è comunque opportuno che durante l’attività di erogazione vengano svolti uno o più incontri (con periodicità funzionale alla durata dell’intero intervento) tra lo staff e il progettista, finalizzati ad un controllo dell’andamento generale del corso, dei risultati intermedi man mano raggiunti e ad un’analisi delle criticità eventualmente riscontrate.