Formazione a distanza in azienda
Intervista
I vantaggi delle interviste
- La flessibilità. Gli intervistatori possono sollecitare risposte più specifiche, scegliere l’ordine in cui formularle, ecc.
- Il tasso di risposta. L’intervista tende ad avere un tasso
di risposta molto alto.
Il comportamento non verbale. L’intervistatore è presente e può osservare il comportamento non verbale. - Il controllo sull’ambiente. Un intervistatore può standardizzare l’ambiente dell’intervista garantendo che sia condotta in privato, che non ci sia rumore, ecc.
- L’ordine delle domande. L’intervistatore è in
grado di controllare la successione delle domande in modo che non contrasti
con la strutura del questionario.
- La spontaneità. L’intervistatore è in grado
di registrare le risposte spontanee.
La risposta proviene solo dall’intervistato. - La completezza. L’intervistatore può garantire che venga data una risposta a tutte le domande.
- Il momento dell’intervista. L’intervistatore può registrare data e luogo esatto dell’intervista.
- La maggior complessità del questionario. In un indagine mediante intervista può essere utilizzato un questionario più complesso.
Gli svantaggi delle interviste
- Il costo. Questo tipo di valutazione può risultare molto
costoso.
- Il tempo. Le interviste sono spesso molto lunghe ed esigere spostamenti
dell’intervistatore.
- L’influenza dell’intervistatore. Rispetto alle risposte
date dall’intervistato.
- L’impossibilità di consultare documenti. L’intervistato
non ha il tempo per riflettere sulle risposte.
- La minore garanzia di anonimato.
- La formulazione meno standardizzata delle domande.
- La difficoltà di reperire l’intervistato.
