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Atención a la ciudadanía
Preguntas Frecuentes
A continuación encuentra el listado de las preguntas frecuentemente realizadas al municipio. Para visualizar la respuesta, seleccione la pregunta deseada. También puede enviarnos una pregunta llenando el formulario de contacto con la Alcaldía
Preguntas:
29. ¿Qué es un servicio?
Es el conjunto de acciones o actividades de carácter misional diseñadas para incrementar la satisfacción del usuario, dándole valor agregado a las funciones de la entidad.
28. ¿Qué es un trámite?
Conjunto o serie de pasos o acciones reguladas por el Estado, que deben efectuar los usuarios para adquirir un derecho o cumplir con una obligación prevista o autorizada por la Ley. El trámite se inicia cuando ese particular activa el aparato público a través de una petición o solicitud expresa y te...
27. ¿Qué hace Gobierno en Línea?
La Estrategia de Gobierno en línea contribuye con la construcción de un Estado más eficiente, más transparente, más participativo y que preste mejores servicios a los ciudadanos y las empresas, mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
26. ¿Qué son las veedurías ciudadanas?
Según el artículo 1° de la Ley 850 de 2003, la veeduría es “el mecanismo democrático de representación que le permite a los ciudadanos o a las diferentes organizaciones comunitarias, ejercer vigilancia sobre la gestión pública, respecto a las autoridades administrativas, políticas, judiciales, elect...
25. ¿Qué es el derecho de petición?
Es un derecho que poseen todas las personas de acudir ante diferentes instancias administrativas públicas y privadas, con el ánimo de obtener una efectiva respuesta ante una solicitud o una queja (Ver art. 23 CP y art. 31 C.C.A.).
24. ¿Qué es el plan operativo de inversiones?
Asigna las cuotas de inversión de las entidades y organismos públicos, con el ánimo de realizar eficientemente la asignación de los recursos públicos, el cual es elaborado con base en plan financiero.
23. ¿Cómo está conformado el Plan Presupuestal?
23.1 El plan financiero 23.2 El plan operativo de inversiones 23.3 Presupuesto anual de la nación.
22. ¿Qué es la Contraloría General de la República?
Es el órgano de control que cumple la función pública de vigilar la gestión fiscal de la administración y de los particulares que manejan recursos de la Nación (Ver art. 267 CP).
21. ¿Cuáles son las entidades territoriales?
21.1 Los Departamentos 21.2 Los Municipios 21.3 Las Provincias 21.4 Los Distritos 21.5 Las Áreas Metropolitanas 21.6 Las Asociaciones de Municipios 21.7 Los Territorios Indígenas.
20. ¿Qué son las sociedades de economía mixta?
El artículo 97 de la Ley 489 de 1998, define las sociedades de economía mixta como "organismos autorizados por la ley, constituidos bajo la forma de sociedades comerciales con aportes estatales y de capital privado, que desarrollan actividades de naturaleza industrial o comercial conforme a las norm...
19. ¿Qué son las empresas industriales y comerciales del Estado?
El art. 85 de la Ley 489 de 1998 dice que las empresas industriales y comerciales del Estado "son organismos creados por la ley y autorizados por esta, que desarrollan actividades de naturaleza industrial o comercial y de gestión económica, conforme a las normas del derecho privado, salvo las excepc...
18. ¿Qué son los establecimientos públicos?
Son expresión de la descentralización especializada o por servicios. Junto con las empresas industriales y comerciales del Estado, las sociedades de economía mixta y las demás entidades nacionales con personería jurídica, conforman el grupo de las llamadas entidades descentralizadas o sector descent...
17. ¿Qué son los departamentos administrativos?
Los departamentos administrativos son organismos de la administración central nacional que se encuentran en la misma jerarquía de los ministerios, pero más técnicos y especializados que estos, de tal manera que su función es la de dirigir, coordinar y ejecutar el servicio público.
16. ¿Qué son los ministerios?
La ley no define el concepto de ministerios, pero se puede afirmar que son los organismos de la administración central, que le siguen en importancia al presidente de la República y los encargados de ejecutar una serie de servicios públicos.
15. ¿En qué consiste el equilibrio financiero o ecuación contractual?
Es la igualdad o equivalencia entre obligaciones y derechos que deben existir al momento de contratar. Si esta equivalencia se rompe por causas ajenas a cualquiera de las partes, se deberán tomar las medidas necesarias para el restablecimiento.
14. En qué consiste el contrato de prestación de servicios?
“Son contratos de prestación de servicios los que celebren las entidades estatales para desarrollar actividades relacionadas con la administración o funcionamiento de la entidad. Estos contratos solo podrán celebrarse con personas naturales cuando dichas actividades no puedan realizarse con personal...
13. ¿Qué es la contratación directa?
Es la libertad que tiene la administración de escoger directamente a sus contratistas, sin licitación pública previa, por razones de urgencia o por la baja cuantía de la contratación a realizar (Ver art. 24 Ley 80 de 1993).
12. ¿qué son los pliegos de condiciones?
Son las cláusulas dispuestas por la administración, donde se especifican los condiciones generales del contrato a suscribirse.
11. ¿Qué es la licitación pública?
Es aquella por medio de la cual se convoca públicamente a los interesados para que en igualdad de condiciones presenten sus propuestas a la administración, con el ánimo de escoger la más favorable.
Fecha de última actualización: 30 de Julio de 2011
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