Processo
Conflito pode ser um problema sério em qualquer organização, pode certamente ferir o seu desempenho, bem como levar à perda de bons funcionários, mas é preciso entender como explorar os pontos positivos destas situações.
Para ajudar na contextualização deste tema vamos oferecer alguns pré-requisitos e conceitos essenciais que deverão ser agregados ao conhecimento que você já possui, para auxiliá-lo na gestão dos conflitos dentro das organizações.
Oferecemos também alguns possíveis links para enriquecer o conteúdo e ajudar na execução de sua tarefa.
| Apresentação | Introdução | Tarefa | Processo | Avaliação | Conclusão | Créditos | Destinatários |