1. Definición y utilidad

2. Selección de las técnicas

3. Experimento

4. Observación

    4.1 Observación pasiva o directa

     4.2 Observación activa o participante

5. Encuesta (Cuestionario)

    5.1 Tipos de preguntas

    5.2 Clasificación de las preguntas

    según la naturaleza de las respuestas

    5.3 Recomendaciones para la

    elaboración del cuestionario  

6. Entrevista

    6.1 Entrevista estructurada

    6.2 Entrevista no estructurada o libre

7. Historias de vida

8. Grupos de discusión