Choques de interesses individuais, grupais e organizacionais extravasamentos de medo, ansiedade e frustrações, luta pelo poder e status quo, hábitos prejudiciais, neuroses, e mudanças estruturais, essas são as principais causas de conflitos entre funcionários. Administrar o conflito é uma atitude positiva e madura do gerente e da empresa.

Nem todos os conflitos são necessariamente ruins. Administram-se conflitos para manter pessoas motivadas, para manter ou melhorar a produção ou serviço, para facilitar o trabalho em equipe e para gerenciar mudanças. Os conflitos não são casuais. Pode haver situações especiais em que é mais vantajoso não encarar o conflito, do que enfrenta-lo.

Dentro de uma organização todos estão ligados entre si gerando assim opiniões diferentes e conflitos. Como Pedagogo gestor você pode agir como mediador utilizando técnicas de mediação motivacional organizacional com equipes e gerentes de projetos melhorando a comunicação  e o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.