SAP云计算软件领域应用SAP金牌服务商奥维奥
SAP为业务线用户提供最全面的业务线云应用产品组合，目前已经有超过 2,900 万用户。借助SAP 的云应用，用户可以有效地管理4个领域，即员工、客户、资金和供应商。该组合不仅包括SAP Ariba 和 SAP SuccessFactors 的解决方案，还包括 SAP Cloud for Customer(前身为 SAP Customer OnDemand)、SAP Cloud for Financials(前身为SAP Financials OnDemand)及 SAP Business ByDesign解决方案。
SAP HANA 云平台支持全面的集成战略。借助预先打包的集成流，客户可以利用最佳实践模板，通过业务线云应用和优秀的第三方应用来扩展他们的本地SAP软件投资。这样，客户不仅能够减少实施时间，降低总体拥有成本，同时，SAP解决方案还可以监控、支持和管理技术升级，使客户高枕无忧。
SAP公司执行董事会成员兼 SuccessFactors 首席执行官 Lars Dalgaard 表示：“在当今时代，反应迟缓的企业将会快速走向灭亡。我们深知，向云技术转变是一项经过深思熟虑后展开的变革，利用云技术可以让客户不必放弃现有投资。我们为客户制定了一项战略，帮助他们与员工、客户和供应商进行大规模互动，从而快速、及时地开展业务。我们拥有当前世界上最完备的产品和服务，帮助各行各业以及不同用例的客户实现业务目标。”
设计精巧和易于使用是提高用户采用率的关键，SAP 日前宣布了其在业务线云应用领域实现的最新创新成果。我们来看看SAP云应用的两个领域员工、客户、等两大领域
员工 SuccessFactors： 提升员工绩效和业务执行能力
企业不仅需要提升人力资源效率，还需改善吸引、聘请并留住企业员工的方法。客户可从关键创新中获益，例如：
• SuccessFactors Employee Central：扩展全球业务能力，且满足 29 个新增国家/地区的本地业务需求，推动特定国家/地区版本增至 51 个。此外，SuccessFactors Employee Central Payroll 正在加大对日本和俄罗斯地区的支持，推动采用工资解决方案的国家/地区达 22 个。
• SuccessFactors Onboarding：为提高企业员工的生产效率和参与能力奠定坚实的基础，该解决方案可用于分步指导客户招聘管理人员和培养员工的团队融入能力，此外，还提供丰富的员工个人信息功能。
• SuccessFactors Learning：提供精心设计的学习主页，用户界面按单元块划分并可自定义，包括内容单元块，缩略图和课程介绍，同时还具有综合目录搜索功能。借助这些功能，不仅能够提升用户体验，缩短课程时长，还能提高员工参与度，支持员工自我发展。
客户 SAP Cloud for Customer：提高客户互动的影响力
在过去五个季度里，SAP Cloud for Customer （客户关系管理软件）的客户群每个季度都以成倍的速度增长。SAP Cloud for Customer（客户关系管理软件） 提供基础技术，为市场、销售和服务部门量身打造云解决方案，这些基础技术包括 SAP Cloud for Service、SAP Cloud for Social Engagement 解决方案以及 SAP Social Media Analytics by NetBase 应用程序。客户可从关键创新中受益，具体如下：
• 与 SAP 客户开展联合创新，重构 SAP Cloud for Customers （客户关系管理软件）的用户体验，使 SAP Cloud for Customers 不仅华丽新颖，还能带来更好的用户体验。该解决方案完全符合当今营销、销售及服务人员的工作方式。它能够为用户提供正确的信息和解决方法，帮助面向客户的团队引导客户转换角色，从潜在客户转换为品牌宣传者。
• 通过分析服务信息，创建新报价和销售订单，更快速地解决客户问题。快速、灵活地集成企业资源计划应用程序 SAP ERP 和 SAP Cloud for Customer（客户关系管理软件），提供基础技术为市场、销售和服务部门量身打造云解决方案，时间短，成本低。
• 凭借 SAP Cloud for Service 与 SAP Cloud for Social Engagement 解决方案，无论客户采用何种交互方式(电子邮件、电话、Web 自助服务门户、社交媒体或聊天)，客户都能将相关交互转化为服务消息。从呼叫到解决的流程得到了有效改进，与计算机电话技术的集成更紧密，确保为客户服务代理提供完整的客户和联系信息，从而有助于提高代理的工作效率。通过与 SAP HANA Cloud Portal 的固有集成，SAP Cloud for Service 支持站点选择，同时现在还可向终端用户提供产品注册以及企业对消费者情景的支持。
SAP Cloud for Travel（差旅管理）：实现无缝支出管理，简化报告流程并提供新的分析功能
通过分析流程和提高流程透明度，企业能够降低差旅费用并简化支出管理流程，同时提升合规性和员工生产效率。客户可从关键创新中受益，具体如下：
• 提高移动设备上收据图片的质量，大大改进了数据识别准确率，有助于减少手动更正的数量。现在，用户可以随时随地使用移动设备拍摄收据的照片并附于支出报告中，从而以无纸化方式快速编制支出报告。
• 通过与 Traxo 集成，使客户能够通过互联网随时随地预订机票和酒店，并将预订确认信息发送到 Traxo。
SAP Business ByDesign（SAP BYD）： 提供更多针对专业服务、分销和子公司的功能
当前，该解决方案集众多业务应用程序的优势于一体，能够减少企业的 IT 需求。客户可从关键创新中受益，具体如下：
• 确定项目关键账款可以帮助服务部门更好地管理现金流和收款流程。
• 支持支付条款及折扣条款，有助于改善销售合同，提高竞争力。提供了货物管理功能，增加了基于到期日期、保存期限的产品选择功能，实现产品价值的最大化。
• 新增了日本和新西兰的本地化版本。增强的本地化工具包支持快速部署企业特定的本地化版本，也可供其他企业使用。
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