奥维奥技术服务体系：
产品实施是一个不断的技续改进的过程，上线只是万里长征的第一步，后续的支持和维护非常重要，奥维奥强大的客户服务团队将为您的系统应用保驾护航。
1、奥维奥提供技术服务的框架
2、奥维奥提供了丰富的产品线，保障支持SAP的深度应用。
3、奥维奥提供全方位服务支持
技术支持：提供SBO\BI\BYD\托管四部分产品业务技术支持（日常问题、报表修改、打印模板、系统升级、系统配置调整等）。
应用咨询：提供全业信息化系统的咨询服务，出具系统解决方案。
增值服务：软件License销售、系统新需求规划评估、系统培训。
IT规划：提供IT基础架构的咨询、应用拓展。
4、奥维奥提供在线托管服务内容
资源：联通电信级奥运IDC机房，独享带宽、IP；服务器硬件一台，满足SBO应用要求；远程接入软件；运维工程师及SBO技术支持团队
运维服务：操作系统的安装配四、运维保障；SBO系统基础运维；数据库的安装配置、运维保障、自动备份、异机备份
保障：指定工程师7*24小时服务；机房抗震、消防、监控、电力、空调、安保均为电信级标准；SBO数据自动备份、异机备份、光盘备份、授权下载
5、严格的管理制度 为每一位客户提供优质服务
客户中心制定了严谨的考核制度，所有顾问及工程师处理问题的效率和质量均有专人跟踪及考核。每周由客户经理进行客户及内部满意度帛查进行评定工作质量，同时部门制定相应的投诉奖惩制度。
6、联系方式
服务热线：400-890-8889
专用邮箱：[email protected]
投诉电话：13910721898
7、个性化的ADD ON开发
ADD ON：是基于SBO平台，利用SDK开发工具包形成的增强功能，目前有两种类型的ADD ON：一种是SAP标准版本提供的ADD ON；一种是SAP合作伙伴提供的ADD ON；
8、专业的实施服务
“三分软件、七分实施”，对于一个管理软件项目而言，实施的重要性不言而喻。一个项目的成功实施，不仅仅是一个软件的导入，更多的是管理的提升和变革。奥维奥自创立之初，就非常重视实施团队的建设，不仅仅培养实施顾问的技术能力，更要求顾问能够以管理者的角度思考问题。