PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

ASIGNATURA: “PLANIFICACIÓN”

Profesor: Ludwing Vera - Sección “D”

TRABAJO 2

Autora: Jusbaniz Maritza Zapata Dugarte

RESUMEN

CONCEPTO DE PLANIFICACIÓN

Funciones o principios que persigue o implanta la empresa para enrumbarla por el camino correcto, cumpliendo así con las metas y objetivos planteados y donde van a estar inmersos los integrantes de la empresas con su aporte con respecto a sus funciones específicas. La planificación permite trazarse objetivos, planes y programas de actividades, de acuerdo a estudios previos internos y externos a la empresa. La gerencia tiene un rol protagónico en la planificación, tomando en cuenta que ésta es el punto de partida hacia la realización de actividades y toma de decisiones que engloba a toda la empresa y para cumplirla sumerge a todo el personal que la compone, o sea si la gerencia realiza una planificación errónea, el problema se estaría originando desde la raíz. La idea de planificar es permitir a la empresa estar siempre con un pie adelante y sino poder remediar a tiempo los problemas ocurridos en el transcurrir del tiempo. En la página de Deposito de documentos de la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación FAO, en sus Memorias III curso básico regional de capacitación en planificación y gerencia en acuicultura 5 de octubre - 20 de noviembre 1992, Producido por el Departamento de Pesca, comenta Myriam Soriano que “… también ha sido vista la planificación como disciplina integral en la cual concurren todos los factores determinantes del contexto en que se desenvuelve el proceso.”. local

http://www.fao.org/docrep/field/003/AB476S/AB476S01.htm#ch1

CORRIENTES O ENFOQUES DE PLANIFICACIÓN

Existen varios enfoques dentro de la planificación, entre los que se encuentran la planificación tradicional (se basa en la toma de decisiones pero se excede en el tiempo dedicado al análisis); planificación estratégica situacional (se realizan cálculos que rige y antecede las acciones para llegar a la realidad que desea el interesado); planificación estratégica corporativa (aplica una constante comprobación de los resultados de acuerdo a los recursos asignados); análisis racional (aplica una serie de estructuras para trabajar en la toma de decisiones, problemas complejos, aunado a la incertidumbre y conflictos presente).

En la página de Deposito de documentos de la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación FAO, en sus Memorias III curso básico regional de capacitación en planificación y gerencia en acuicultura 5 de octubre - 20 de noviembre 1992, Producido por el Departamento de Pesca, comenta María Teresa Rosales que existen tres enfoques de planificación como son: planificación administrativa, planificación normativa y planificación estratégica, pero dentro de ellas hay características comunes, teniendo en cuenta que la idea de los enfoques en unirlos y aprovechar las bondades de cada uno, ella cita que “i. la logicidad del proceso, es decir, la afirmación objetiva de algo y su posibilidad de realización; ii. la sistemicidad del proceso: la planificación funciona en un sistema y de aplicarse a él adquiere su fisonomía funcional; iii. la factibilidad de desagregar la estrategia global en programas, proyectos, actividades y presupuestos; la posibilidad de actuar sobre procesos y estructuras económicas, sociales, políticas, militares, etc…, y la factibilidad de establecer plazos de ejecución (verticalidad — horizontalidad — temporalidad)”. Local

http://www.fao.org/docrep/field/003/AB476S/AB476S01.htm#ch1

Considerando el texto realizado por los expertos de la FAO, se puede comentar como opinión personal que la planificación estratégica presenta más alternativas para el buen desempeño de una buena planificación y a la hora de trabajar con un enfoque específico, a pesar de que la idea es hacer una combinación de varios enfoques cuneado se requiera, pero para trabajar en función de uno solo, aplicaría la planificación estratégica, tomando en cuenta que el nivel directivo tiene la función más relevantes que es saber cual es la clave de éxito de la empresa, tomar decisiones de acuerdo a situaciones futuras, ver la empresa como un sistema, permitir de acuerdo al diseño de la estructura jerárquica y por funciones saber los niveles de decisiones, todo esto trabajando con una excelente comunicación de todo el componente de la empresa, permitiendo que cada integrante se sienta importante y que puede aportar sus conocimientos y experiencias en la toma de decisiones.

DIFERENCIAS ENTRE LOS ENFOQUES DE PLANIFICACIÓN

Cada enfoque es diferente, unos trabajan en función de toma de decisiones, otro trabaja en función de las acciones, otra aplica en función de los resultados y otra sobre estructuras, lo más importante es saber que función cumple cada uno y que podemos aprovechar de todos ellos.

ENSAYO

En el pasado trabajar en una empresa no tenía un perfil tan exigente de personal como ahora, motivado a que en el pasado no existía tanta tecnología como ahora, la cantidad de empresas existente no presentaba una competencia tan fuerte y variada y la población a crecido descomunalmente en la actualidad, la planificación representa una herramienta de gran importancia para las empresa, permite entre otras cosas analizar y estudiar situaciones, permitir trabajar en función de un orden, prever posibles escenarios para el futuro, ésta a su vez permite asignar funciones a cada persona e informar hacia donde se va y que actividades cumplir para aportar al cumplimiento de los objetivos de la empresa, teniendo como elementos a favor la buena motivación y el buen desempeño de la empresa. Existen varios enfoques que pueden guiar a la atención de la planificación, para seleccionar cual enfoque se debe aplicar es necesario primero saber que función cumple cada enfoque ya que éstos trabajan tomando elementos distintos como punto fuerte. Hay algunos que trabajan en función de la toma de decisiones, otro en el análisis, cálculo con referencia a la acción que persigue el interesado, medir los resultados de forma permanente de acuerdo a los recursos asignados, condiciones de complejidad, incertidumbre y conflicto, entre otros, lo mas relevante es saber cuales son las herramientas y que contiene cada uno de ellas y así poder trabajar en un modelo propio que tome elementos de cada enfoque, de acuerdo a las necesidades de la empresa.

Dando la opinión propia, trabajaría con la planificación estratégica que contempla todos los elementos que se han consultado, por supuesto tomando los puntos fuertes de los demás enfoques, a pesar de que pueden estar inmersos dentro de estas, el trabajo a realizar es metódico, cada paso conlleva a otro, se debe hacer un esquema de trabajo para que las fallas sean pocas y hay que poseer mente abierta a escuchar y crear, aplicar y mantener viva la sinergia y no permitir ni aplicar la coerción.

Se explicará a continuación en opinión de tres autores y la opinión personal del autor del trabajo sobre planificación estratégica, pensamiento estratégico y competitivo, estrategia innovadora y ciberestrategia. Todos estos temas inmersos dentro de la magnifica tarea de planificar.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

IER. AUTOR: Gómez Castañeda, Omar R.: "Planificación Estratégica" en Contribuciones a la Economía, enero 2005. Texto completo en http://www.eumed.net/ce/. Dicho autor luego de exponer el concepto de Peter Drucker, donde explica que se debe adoptar decisiones con conocimientos posibles del futuro sin saber exactamente que pasara en el futuro. Dicho autor cita que “… Somos imperfectos y debido a que no conocemos el futuro, tenemos que planificar todos los días para tejer un panorama que nos defienda del futuro y nos permita construir diariamente nuestras organizaciones ó instituciones del presente con alternativas de apalear el futuro. Local

http://www.eumed.net/ce/2005/orgc-plan.htm

2DO. AUTOR: Herramienta de planificación estratégica por Janet Shapiro. Es la planificación global que permite la buena administración de un proceso. Además, te saca de las actividades del día a día de tu organización o proyecto y te proporciona un esquema de lo que estás haciendo y dónde vas a llegar. La planificación estratégica te da claridad sobre lo que quieres lograr y como lo vas a conseguir. Local

http://www.civicus.org/new/media/Planificacion%20strategica.pdf

3ER AUTOR: Ingeniera Claudia Breñaza. Ing. Agrónoma (UNLP). Magister en Ciencias Sociales con orientación en Educación. (FLACSO) Programa de Doctorado en Ciencias Sociales (10 de abril de 2004). Título de la tesis "La planificación gubernamental en Argentina - Experiencias período 1974-2000 como punto de partida hacia un nuevo paradigma", comenta la autora que todas las personas en el planeta planifican, experimentan, calculan, hacen proyecciones, etc. Ella cita “…. En el caso de la planificación situacional o estratégica implica la concertación de todos los actores sociales involucrados en la sociedad global y no sólo con aquellos con los que se quiere “hacer” a través de los planes y programas …”. Local

http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/planificacionestrategicafundamentos/default.asp

OPINIÓN PERSONAL: Para hablar de planificación estratégica debemos hablar primero de qué es planificación, ésta se puede definir como funciones que organizan las empresas para enrumbarla por el camino correcto, cumpliendo así con las metas y objetivos planteados en la empresa y donde van a estar inmersos los integrantes de la empresas con su aporte en lo que le corresponde por sus funciones específicas. Y cuando hablamos de estrategia, es la forma que buscamos aplicar para mantener a la empresa en un nivel estable económicamente o nivel óptimo ideal, a su vez también se podría ver como uno de los pilares fundamentales para cumplir con las metas de la empresa.

Luego de haber explicado lo que significa planificación y estrategia, podemos hablar sobre la planificación estratégica tomando como base que la alta gerencia de una empresa se ve en la obligación de trabajar en función de la planificación estratégica porque ésta permite direccionar los procesos administrativos porque establece la relación entre resultados, recursos financieros y las estrategias. Al realizar una buena planificación estratégica sabemos qué hacer, nuestra factibilidad sería la correcta porque se tomará en cuenta solo los objetivos que se puedan lograr de acuerdo a los estudios realizados de factibilidad, a su vez tener siempre presente cual es nuestra competencia y como competir con ellos.

Para comenzar a trabajar en función de una planificación estratégica se debe saber los procedimientos para asegurar el éxito, conocer las expectativas, intereses internos y externos, experiencias pasadas, acciones presentes y futuras, el ambiente y entorno, todo es importante para la planificación, sabiendo que no importa la jerarquía de las personas para saber que son importantes. Cabe destacar que la planificación estratégica permite integrar a todas las unidades que componen la empresa, de allí que cada una debe hacer sus propios planes y presupuestos y estos a su vez ir en concordancia con los generales de la empresa, el nivel de información continuo de la empresa debe ser óptimo para que no se presente como una debilidad.

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y COMPETITIVO

1ER. AUTOR: Marc S. Gerstein. CEPAL / CLADES. Santiago de Chile, 1996. Programa de Gestión de la Información. Aquí la persona que posee las habilidades para aplicar estrategias tiene un rol fundamental y éste a su vez esta pendiente del mercado competitivo que hay afuera en relación con la emresa, el autor cita lo siguiente “El pensamiento estratégico no es precisamente un conjunto de teorías, sino un punto de vista: es el punto de vista del estratega de los negocios que ve el mundo de modo diferente. El estratega ve las actividades de los negocios tal como se desarrollan en el mercado competitivo, no como las entiende la gerencia. El estratega ve la empresa desde el exterior, cual si sus actividades internas se proyectaran en una gran pantalla por medio de una linterna mágica situada en su centro”. Local http://infolac.ucol.mx/documentos/politicas/10.pdf

2DO. AUTOR: Publicación enviada por Hernán Beltramino, tomado de la experiencia de Kenichi Ohmae como consultor de alta gerencia, escritor y conferencista, ha sido descrito como el "Señor de la estrategia" en su Japón natal, donde preside las oficinas de Mc KINSEY & COMPANY, firma internacional de consultores. El autor agrega otra palabra que es común y a su vez se aplica de forma cotidiana en las empresas pero manejada de manera correcta o incorrecta, la idea es analizar todo el contexto divido en partes de manera correcta, el autor cita que el pensamiento estratégico comienza por “El análisis es el punto de partida del pensamiento estratégico. Al enfrentarse a problemas o situaciones que parecen constituir un todo, el pensador estratégico los divide en sus partes constitutivas, para descubrir su significado y los vuelve a ensamblar para maximizar sus ventajas, usando un pensamiento no lineal… La estrategia corporativa implica el intento de alterar las fuerzas de la compañía en relación con los de sus competidores en la forma mas eficaz para obtener una ventaja sostenible sobre estos”. Local

http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyyulykkEONMviQtZ.php#DATOS

3ER. AUTOR: Sonia Patricia Jiménez y María Alexandra Peralta, Universidad del Valle, Cali, Colombia, Herramientas de planificación y pensamiento estratégico para la gestión del postgrado y el doctorado de la asociación universitaria iberoamericana de postgrado. La autora cita lo siguiente: “El pensamiento estratégico tiene como propósito complementar el ejercicio de planificación estratégica, en la medida en que propicia una mirada y visión de futuro como percepción dinámica de la realidad y como proceso de preconfiguración de alternativas viables”. Esta permite construir escenarios de posibles situaciones futuras ayudando a la toma de decisiones en beneficio de la empresa. Haciendo esto permite entender mejor el presente y abocarse a escenarios futuros sin necesidad de predecir el futuro. Local

http://www.auip.org/archivos/HERRAMIENTAS.pdf

OPINIÓN PERSONAL: Cuando se decide trabajar en la empresa con estrategias, ya se esta dando una visión de querer mejorar o hacer las cosas correctamente con beneficios ideales, las estrategias deben adaptarse al ámbito de la empresa de las cuales se desarrollarán las actividades, pero antes de plasmarlas se deben planificar los objetivos de la empresa, unido a las estrategias crean las actividades a ejecutar, Por medio de la planificación se concreta la misión de la empresa, permitiendo demostrar cuales pueden ser las oportunidades y amenazas de nuestro ambiente exterior y las fortalezas y debilidades internas, esto permitirá saber como se esta en frente a los competidores, saber cuales son las potencialidades y restricciones para abocarse a los retos y peligros a que se pudiera enfrentar la empresa y saber las acciones que se puedan tomar.

Cuando se habla de competitividad se refiere a los mecanismos que mantiene o se presente la empresa para mantenerse en la cúspide o por lo menos obtener los beneficios deseados. Es necesario que el pensamiento competitivo tome desde lo más básico que beneficie a la cliente directa o indirectamente como a la parte interna de la empresa, hasta lo más complejo que se pueda presentar en el día a día. Hay que hacer continuas revisiones para determinar si se están cumpliendo las reglas establecidas en la empresa, mantener una comunicación cliente empresa e internamente dentro de la empresa, saber como se sienten los empleados, mantener buenos mecanismos de motivación al equipo de trabajo y saber cuales son sus problemas, tratar de ayudar a los empleados ya que esto repercute en la satisfacción de los clientes.

ESTRATEGIAS INNOVADORAS

1ER. AUTOR: Guillermo Velásquez, Consultor en Estrategia e Innovación. Éxito Empresarial, publicación N. 11, febrero 2004. LA INNOVACIÓN ES CLAVE PARA QUE LAS EMPRESAS APROVECHEN LAS OPORTUNIDADES EN LOS NUEVOS MERCADOS. Cuando la empresa decide aplicar innovación puede hacerla en el cambio de los productos o servicios que ofrece, mejoras a éstos, nuevos productos no existentes, siempre tomando en cuenta las preferencias y gustos de los clientes. El autor comenta “Para enfrentar los nuevos retos, es necesario no solamente que las empresas cambien, ya que lamentablemente no todo cambio conduce a un incremento de la competitividad, sino también una estrategia empresarial definida, en donde la innovación sea un elemento clave para competir”. Local http://www.cegesti.org/exitoempresarial/publications/publicacion11.pdf

2DO. AUTOR: Subsecretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología de Río Negro. Afirma en el texto que ”Peters y Waterman en su obra "En busca de la excelencia" hablan de la institucionalización de la innovación y advierten que el hecho más desalentador en la vida de las grandes empresas es la pérdida de lo que las colocó en el primer lugar: la innovación..”, además señala que “…Peter Drucker, contrario a lo que mucha gente cree o supone, sugiere que la innovación no sólo se aplica a las compañías de alta tecnología sino también, a negocios de baja tecnología y que en todas las organizaciones independientemente de su tamaño es posible llevar a cabo procesos de innovación….”. Cabe destacar que si se aplica innovación en las empresas debe estar bien estructurado, no solo funciona con una buena idea, hay que llevar esa buena idea a la realidad viendo nuestro contexto, entorno y posibilidades. Local

http://www.rionegro.com.ar/arch200107/s02s13.html

3ER. AUTOR: Por Nino Fernández (PYMES). El desafío de la innovación. La empresa cuando tiene competitividad y la toma en cuenta, sabe que debe estar continuamente innovando para estar en frente a la competencia, el autor comenta “Una estrategia innovadora supone la implementación de actividades de Investigación y Desarrollo (I +D), sobre todo en lo referente a productos y procesos; incorporación de bienes de capital, transferencia de tecnología, ingeniería de proyectos, capacitación y asistencia técnica a la producción, entre otras. Local http://www.asteriscos.tv/pymes-10.html

OPINIÓN PERSONAL: En los nuevos tiempos la estrategia establece por medio de la planificación los objetivos con sus respectivas acciones, hace una descripción de lo que se quiere, sea la empresa o a quien va dirigido el trabajo de la empresa, o sea el cliente, hay que tener en cuenta las reacciones y que afecta a la gente que son a su vez los clientes, al formular las estrategias se debe tomar en cuenta la tasa de natalidad, modificaciones en la distribución del ingreso disponible, definición del desempeño, la competitividad, globalización económica y el funcionamiento político. Existen estrategias innovadoras que deben centrarse en el cliente, aplicar el comercio electrónico por Internet para que no existan límites o barreras con los clientes, reorganización y reingeniería de procesos ya conocida esta técnica para cumplir nuestras metas y objetivos, innovación tecnológica, mejorar la calidad de la educación y reducir el retraso de desarrollo y aumentar la competitividad de las regiones por medio del desarrollo tecnológico. Ejemplo de estrategia innovadora de la compañía Roche en la investigación para desarrollar la próxima generación de inhibidores de la fusión del VIH, se anexa el enlace. Local

http://roche.com.pe/ScNovedades/noticias/dbNoti/2004/detNoti04.php?DetNoti=060104.htm.

CIBER ESTRATEGIA

1ER. AUTOR: Mª Luisa Gómez Jiménez. Universidad de Málaga. Ciudades en Red y Redes de Ciudades: a Vueltas Con La Ordenación Del Territorio En La Ciudad Digital. Afirma en la concepción e implementación de ciberestrategias nacionales que, “las partes interesadas deberán tener en cuenta las necesidades y preocupaciones locales, regionales y nacionales. Para aprovechar al máximo los beneficios de las iniciativas emprendidas, éstas tienen que incluir el concepto de sostenibilidad. Debe invitarse al sector privado a participar en proyectos concretos de desarrollo de la sociedad de la información en los planos local, regional y nacional”. Es de hacer notar que se debe trabajar con todos los sectores de la población, tomando en cuenta las necesidades de los usuarios o clientes. El termino de ciberestrategia, utilizado en los documentos de la ONU, es de nuevo un vocablo que permite registrar la absorción de todos los procesos de planificación y previsión urbana respecto de lo cibernético. Local

http://www.eca.usp.br/alaic/boletin18/comunicacionyciudad/Marialuisa.htm

2DO. AUTOR: 16-18 de Noviembre de 2005. Túnez. Intervención del Señor Viceministro de Relaciones Exteriores, Licenciado Eduardo Cálix en la Segunda Fase de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información cita “Conscientes que la participación, cooperación y asociación entre el gobierno y todas las partes interesadas es necesaria para el desarrollo de la sociedad de la información, es un gusto compartir con ustedes que desde la Primera Fase hasta la actualidad, la Comisión Nacional de la Sociedad de la Información, recientemente elevada a rango presidencial en El Salvador, es un esfuerzo de nación multisectorial entre el sector público, el sector privado, la academia, los centros de pensamiento y la sociedad civil organizada. Esta comisión facilita las sinergias de todos nuestros esfuerzos guiados por nuestra ciberestrategia nacional, el programa e-país, para lograr la visión de llevar a todos los salvadoreños y todas las salvadoreñas a una sociedad y economía basada en el Conocimiento”. Con las demás citas proporcionadas se puede notar que la palabra ciberestrategia esta en el mundo entero, aplicada de una u otra manera. Local

http://www.rree.gob.sv/sitio/sitio.nsf/05fbaa84e24efaab06256d5d007fac42/420ff750a99e3ed0062570bc0078b388?OpenDocument

3ER. AUTOR: Ciberestrategias: construyendo la sociedad de la información. Choike.org. Un portal sobre la sociedad del Sur. Cita: “…. De este modo emergen las estrategias nacionales, ciberestrategias o estrategias-e, como marcos de acción que sustentan la construcción de la sociedad de la información en diferentes regiones y naciones. A nivel global, organismos internacionales tales como la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y la UN ICT Task Force han sentado precedentes en el diseño y promoción de este tipo de estrategias”, es necesario estar actualizado tecnológicamente porque es inevitable que se quiera trabajar o vivir a un lado de la tecnología, esta inmersa en cualquier entorno de la vida y hay que aprovecharse de ella. Local

http://www.choike.org/nuevo/informes/3110.html

OPINIÓN PERSONAL: Existe un nuevo tema de conversación como es la Tecnología de la Información y Comunicación (TIC), se habla de ciberestrategia la cual debe permitir la adaptación de la empresa a usar esta herramienta tecnológica de manera teórico – práctica, al sumergirse en la tecnología digital se puede trabajar en función de los objetivos, aunado a indicadores que permitan controlar los resultados y así obtener los resultados esperados o estar a tiempo para reorganizar.

CONCLUSIONES

Las empresas deben aprovechar todas las bondades que presente la gerencia y la planificación, para que éstas trabajen en función de sus objetivos, metas y acciones deben enfocarse en la planificación estratégica, solo con el hecho de planificar se esta guiado al logro de los objetivos, es tan importante trabajar de forma ordenada que permite prever las posibles fallas o riesgos que se presenten en el transcurrir del tiempo, tomando en cuenta que siempre se debe trabajar a corto, mediano y largo plazo, cuando se mantiene la guía, se puede mantener controles sobre las actividades y acciones que se ejecutan en la empresa, saber los recursos a invertir y en el tiempo que deben estar disponibles, manejando un adecuado plan operativo y presupuesto.

Los puntos fuertes de la empresa se deben considerar como un todo, cada persona tiene una función dentro de la estructura jerárquica, va a desempeñarse además de acuerdo a su perfil y conocimientos, desde el gerente hasta la persona que ocupa el cargo mas bajo son importantes, la gerencia debe mantener la motivación constante en la empresa para que vaya en beneficio de los empleados y a su vez en beneficio de la empresa porque emitirá un buen servicio a la colectividad, el estado de ánimo depende en gran medida de la imagen de la empresa. El gerente debe tener conocimientos amplios, poder de toma de decisiones, ánimo de trabajar en cualquier momento, esta es la base del éxito de la empresa. Hay que tomar en cuenta los aspectos internos y externos de la empresa, explicando los externos como la competencia, hay que saber como llevar siempre la delantera o mantenerse al mismo nivel que las mejores empresas, se necesita de una mente innovadora y bien planificada para mantenerse en el punto mas alto, hacer análisis exhaustivos que contemplen todas las variables importantes para lla correcta toma de decisiones.

En caso de que una empresa no aplique la planificación estratégica, trabajaría sin rumbo fijo, los objetivos no serían claros, a pesar de que se pueden tener objetivos en la empresa pero si no son los adecuados, de igual manera no funcionaría, las actividades diarias de los empleados se ejecutarían de manera desordenada porque cada uno tendría rumbos distintos y por ende no se cumplirían los objetivos de la empresa. Tal vez son muchos los puntos a tener en cuenta para que funcione correctamente la planificación estratégica pero si las aspiraciones de los dueños de una empresa es ser altamente competitiva, es necesario ocupar un poco de tiempo a ésta, antes de comenzar a trabajr o continuamente con el trabajo, la idea es mantenerlo como guía.