COMERCIO ELECTRÓNICO
Creado por Carlos A. Lizcano D.
Introducción al Web
Marketing
Definición de Marketing: Proceso de
planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de
ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que sean satisfactorios
en lograr los objetivos de individuos y organizaciones. El el plan integral
de marketing es un plan que incluye la publicidad de los productos o
servicios, las ventas promocionales, las RR.PP. y las ventas al por menor.
Su finalidad es coordinar todas las acciones de marketing de manera tal que
se logre el mayor impacto posible con los clientes y prospectos.
Disponible en
http://www.milarepa.com.ar/tutoriales/marketing/intro/index.htm [Local]
Definición de Comercio Electrónico
Encuentre la definición de lo que es el comercio electrónico. Podemos
definir el comercio electrónico como cualquier forma de transacción
comercial (no sólo comprar y vender) en la que las partes interactúan
electrónicamente en lugar de por intercambio o contacto físico directo.
También podríamos hablar de negocios electrónicos, que es más general y
reservar el término comercio para las compras y ventas por Internet.
Disponible en
http://www.ciberconta.unizar.es/leccion/eCONTA/100.HTM [Local]
Uso de buscadores web para promocionar un
sitio
Un estudio de ActivMedia Research de Septiembre de 1999 demuestra que
ocupar las primeras posiciones en los buscadores de internet, es el mejor
método de promoción usado por los websites de E-commerce. El Uso de
Buscadores Atrae tráfico al Sitio Web, la mayoría son gratuitos,
Proporcionan confianza.
Disponible en
http://www.milarepa.com.ar/tutoriales/marketing/buscadores/index.htm [Local]
Uso del E-mail y autoresponders para
campañas de marketing
Si tenemos en cuenta que el Marketing directo en Internet es un 60-65 %
más económico que el tradicional (Yankee Group) y según la consultora
Forrester Research, el marketing por e-mail alcanzará los U$S 4800 millones
en el 2004, sin duda estamos ante la herramienta que está revolucionando la
manera en que se hacen campañas de marketing a través de la red. Y es que
las ventajas del marketing por correo electrónico son evidentes: bajo costo
de implementación (enviar mensajes en forma masiva es muy económico),
monitoreo de la campaña en tiempo directo (ya se puede saber quién lee un
mensaje y si responde a nuestro llamado a la acción), seguimiento del
cliente (se puede configurar el envío de varios mensajes durante un cierto
período de tiempo), y amplia elasticidad para optimizar la eficacia de una
campaña, dado que se puede instantáneamente y en base a la respuesta
obtenida, cambiar los parámetros de la misma.
Disponible en
http://www.milarepa.com.ar/tutoriales/marketing/email/index.htm [Local]
¿Sobrevivirá su empresa sin la Internet?
¿Su empresa está en Internet? Si la respuesta es
afirmativa, la pregunta a seguir es, ¿está realmente aprovechando todas las
ventajas que la red le ofrece? Y si su respuesta es negativa, ¿sabe cuántas
oportunidades está perdiendo?
Disponible en
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/internet/sininternet.htm
[Local]
Reflexiones y tendencias del comercio
electrónico
En este artículo se analiza el
significado del comercio electrónico en nuestros días tomando en cuenta las
tecnologías de información, como Internet, que guían los esfuerzos en estos
sentidos. También analizamos las derivaciones o adecuaciones que ha tenido
el comercio electrónico hacia que tendencias que se están desarrollando y
como estas se emplean cada vez más en las relaciones
Business to Consumer (B2C) o Negocio al
consumidor, Business to Employe (B2E) o
Negocio al empleado y el Business to Business
(B2B) o Negocio a Negocio.
Disponible en
http://www.masterdisseny.com/master-net/articulos/art0126.php3 [Local]
Creación de una Tienda Virtual
Internet está originando un cambio en los hábitos
de compra. La red ha permitido la creación de tiendas virtuales en las que
se puede consultar y comprar las 24 horas del día, sin esperas y sin
necesidad de desplazarse al comercio físico. Actualmente no basta con que
una empresa exista en el mundo real, sino que ahora también tiene que
existir en Internet, ya que el potencial que supondrá la red en un futuro
próximo será inmenso.
Disponible en
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/tiendavirtual.htm
[Local]
Plan estratégico de un proyecto
Empresarial en Internet
Nuestra presencia en Internet aconseja la
definición y conceptualización de un plan estratégico que nos permita
establecer objetivos de negocio claros y precisos y definir las estrategias
que permitan obtenerlos utilizando los mínimos recursos posibles. Si la
planificación no existe o es deficiente, el proyecto malbarata recursos a
corto plazo y es una perdida de oportunidades a medio y largo plazo. Lo
cierto es que cuando la directiva no dispone de una visión a largo plazo
debidamente estructurada es difícil detectar, identificar y evaluar
oportunidades de negocio. Los problemas derivados de procesos de marketing a
través de Internet surgen por no conocer a fondo tanto las posibilidades que
aporta Internet como sus limitaciones. Este conocimiento escaso del medio
obliga a las empresas que quieran planificar su actividad empresarial en
Internet, a dejarse asesorar por una empresa de comunicación y marketing
especializada en este canal de comunicación..
Disponible en
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/marketing/internet/estrategico.htm
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Campañas de Web Marketing con herramientas
gratuitas o de bajo costo
Hacer que miles de visitantes lleguen a nuestro
sitio web es muy sencillo si gastamos elevadas sumas de dinero, al estilo de
los sitios de tráfico intenso, como pueden ser Yahoo, Amazon o Microsoft.
Pero esta no es la única vía para lograr este objetivo. Aquí veremos como es
posible atraer visitantes a nuestro espacio virtual, utilizando algunas
herramientas de bajo costo o gratuitas disponibles en Internet..
Disponibilidad en
http://www.milarepa.com.ar/tutoriales/marketing/promo/index.htm [Local]
Manejando las relaciones con los clientes
en el siglo XXI
Se ha hablado insistentemente acerca de la nueva
era que estamos viviendo, y no sin razón. No vamos a entrar mucho en detalle
sobre las características de la era industrial, seguramente Ud. debe
conocerlas muy bien, pero sí vamos a destacar los puntos principales: la
producción en masa de los productos o servicios (las empresas automotrices
sacaban uno o dos modelos nuevos de automóviles por año, con pocos colores y
casi sin opcionales); la organización taylorista de su estructura funcional
(el presidente de la empresa tomaba una decisión que transmitía a los
gerentes, éstos a los jefes, y así sucesivamente); y el hecho de que el
valor de un producto lo imponía su escasez (el petróleo, el oro, los
aparatos de televisión) y la poca o total falta de competencia.
Disponible en
http://www.milarepa.com.ar/tutoriales/e_business/crm/index.htm [Local]
Comercio electrónico
Las redes mundiales de información están
transformando al mundo y acercando más a la gente a través de la innovación
de las comunicaciones mundiales, lo cual posibilita cambios en todos los
ámbitos de la actividad humana, por ejemplo la competitividad, el empleo y
la calidad de vida de las naciones. Con las nuevas tecnologías, el tiempo y
la distancia dejan de ser obstáculos, los contenidos pueden dirigirse a una
audiencia masiva o a un pequeño grupo de expertos y buscar un alcance
mundial o meramente local. Las redes mundiales de información, como Internet
no conocen fronteras.
Disponible en
http://www.monografias.com/trabajos12/monogrr/monogrr.shtml [Local]
VISIÓN GENERAL DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
El término "comercio electrónico" se refiere a la venta de productos y
servicios por Internet. Actualmente, este segmento presenta el crecimiento
más acelerado de la economía. Gracias al costo mínimo que engloba, hasta la
empresa más pequeña puede llegar a clientes de todo el mundo con sus
productos y mensajes. En la actualidad, más de 250 millones de personas en
todo el mundo utilizan Internet habitualmente.
Disponible en
http://www.milarepa.com.ar/tutoriales/e_commerce/disenio/index.htm [Local]