Medios de Comunicación y Poder

COMUNICACIÓN

Proceso Comunicativo

Vemos como el proceso de la evolución de la comunicación ha marcado en los últimos tiempos unos nuevos medios de comunicación (Internet, por ejemplo), unos nuevos códigos semióticos impuestos por la publicidad, que vienen a distorsionar el mensaje o por el contrario reforzarlo.

Otro cambio notable es el hecho de que el emisor constante de información ya no son necesariamente el ser humano sino también las mismas máquinas que informan procesos. También el receptor modifica su percepción pasando de un contexto meramente auditivo a uno más visual.

El fenómeno artístico hoy en boga "el performance" refleja los cambios en el modelo de canal de comunicación y en general de todo el proceso comunicativo.

El mensaje "sin mensaje" parece proliferar o por el contrario se crea un nuevo lenguaje ante el cual no podemos discernir.

Contenido Del Mensaje: El Estudio De Lo Pragmático De La Comunicación

La mayor parte de las cuestiones que interesan a los investigadores y a los observadores populares de los medios de comunicación están enfocadas hacia una sola dimensión de nuestro ambiente: el contenido de los mensajes. Las preocupaciones típicas se centran en la forma cómo las personas (a menudo niños) reaccionan ante aquello a lo cual son expuestos a través de diversos medios de comunicación, cómo factores institucionales, económicos y políticos influyen en lo que se transmite o no a través de esos medios, si acaso los mensajes reflejan de manera exacta diversas dimensiones de la realidad, cómo diferentes públicos interpretan en forma dispar un mismo contenido, y así sucesivamente. Estas son preocupaciones muy significativas, pero los temas de contenido no agotan el universo de las interrogantes que pueden y deben suscitar los medios de comunicación.

Un puñado de estudiosos - en su mayoría de campos distintos de las comunicaciones, la sociología y la psicología- han procurado llamar la atención hacia aquellas influencias potenciales de las tecnologías de la comunicación que se añaden al contenido que transmiten y son independientes de él. Utilizo el singular "teoría del medio de comunicación" para describir esta línea de investigación, con el propósito de diferenciarla de la mayor parte de las otras "teorías de los medios". La teoría del medio de comunicación enfoca su atención en las características particulares de cada medio individual o de cada particular tipo de medio. En un sentido amplio, los teóricos del medio de comunicación inquieren: ¿Cuáles son los aspectos relativamente fijos de cada medio y cómo hacen a ese medio física, psicológica y socialmente diferente de otros medios de comunicación, y de la interacción cara a cara?

La teoría del medio de comunicación examina variables tales como los sentidos que se requieren para atender al medio, si acaso la comunicación es bidireccional o unidireccional, cuán rápidos los mensajes pueden ser diseminados, si acaso aprender a codificar y decodificar en el medio es difícil o simple, cuántas personas pueden atender al mismo mensaje simultáneamente, y otras en la misma línea. Los teóricos del medio de comunicación argumentan que tales variables influyen en el empleo del medio y en su impacto social, político y psicológico.

Las interrogantes relativas al medio de comunicación son relevantes al menos a dos niveles sociales: el nivel micro o individual - situacional, y el nivel macro o cultural. Las cuestiones acerca del medio al nivel micro, recaen sobre la manera cómo la elección de un medio en lugar de otro afecta una situación o interacción particular (por ejemplo, llamar a alguien por teléfono versus escribirle una carta). En el nivel macro, las preguntas dicen relación con las formas en que la adición de un nuevo medio a una matriz existente de medios de comunicación puede alterar las interacciones sociales y la estructura social en general. La teoría del medio de comunicación que resulta más interesante -y más controvertida- trata del nivel macro.

A menudo, los análisis de los teóricos del medio de comunicación son más difíciles de comprobar y de aplicar que los resultados de estudios acerca del contenido de los medios, pero resultan significativos en la medida que sugieren que los medios de comunicación no son simplemente canales para transportar información entre dos o más ambientes sino, mas bien, formadores ellos mismos de nuevos ambientes sociales.

Comunicación: Su Transmisión Y Su Captación (Distorsión En La Comunicación)

En este final de siglo estamos asistiendo a un cuestionamiento y replanteamiento de las áreas de conocimiento, de las disciplinas, de la forma de organizar y abordar el conocimiento científico. La superespecialización, la fragmentación de la realidad pedagógica en parcelas disciplinares distantes está dificultando y entorpeciendo la elaboración de respuestas globales ante los nuevos problemas educativos (y de otro tipo) generados en el seno de las sociedades de la información. Y la educación escolar es la primera afectada.

Hemos empezado a reconocer que las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTI) están provocando un acelerado cambio económico, político y cultural sobre el conjunto de la sociedad. Si el contexto sociocultural en el que está inmerso nuestro sistema escolar está en profunda transformación, indudablemente el curriculum y/o la educación escolar también estarán afectados por estos cambios.

Esta otra forma de codificar la información, de representarla a través de símbolos de imágenes en movimiento, de almacenarla y reproducirla es indudablemente muy diferente a la que posibilita la tecnología impresa. Los códigos del lenguaje audiovisual no requieren un dominio o conocimiento especializado en los usuarios para su comprensión (como ocurre con el alfabeto textual), sus códigos de representación, las imágenes, al imitar la realidad seducen más fácilmente al espectador provocando, incluso, la confusión entre la realidad misma y su representación audiovisual. Son mucho más atractivos y placenteros que los textuales y requieren consiguientemente otro tipo de procesos cognitivos que los implicados en la decodificación de la simbología impresa.

En definitiva, la aparición del lenguaje audiovisual junto con las tecnologías que posibilitan su utilización (cine, televisión, vídeo) han configurado que la cultura en el siglo XX no sólo se haya transmitido y desarrollo a través de la imprenta, sino también a través de este tipo de medios.

De modo similar podemos indicar que la aparición y desarrollo de la informática ha abierto las puertas a otro tipo de tecnología de almacenamiento y tratamiento de la información que tiene el potencial de integrar en sí misma todo tipo de lenguaje y de representación codificada de la información (textual, gráfica, icónica, auditiva...).

Tecnología, Burocracia E Información

Las instituciones padecen una burocracia insoportable. La gente que tiene la información no tiene permiso para ponerla directamente en Internet. TNC, por ejemplo, tiene buenos proyectos en México y en América Central, pero no los presenta en sus páginas. En la mayoría de los casos, los webmasters son tecnócratas y pocos saben sobre las actividades que se realizan dentro de sus propias organizaciones, o cuando saben algo, no tienen permiso para poner la información online. Otro problema es que la normatividad de una institución mata la creatividad. ¿Por qué tantos problemas? Una razón es que las instituciones necesitan dinero, y para impresionar a sus patrocinadores se dicen que son "clearing-houses" donde los administradores tienen toda la información sobre la tema. Esto no contribuye a compartir la información. Necesitamos exigir más información, más profunda, por parte de las instituciones y exigir ligas electrónicas a una diversidad de fuentes, y no solamente entre instituciones.

Debemos considerar la frase "institution building" con alarma. Tal y como representa a las organizaciones la caricatura Dilbert, el mundo bravo del Ciber - espacio existe en el mismo plano con los burócratas sin imaginación y los administradores casi muertos. (Vea Brides and Borders: http://www2.planeta.com/mader/planeta/0597/0597.html). Nuestra meta debería ser ayudar a los individuos creativos.

¿Dónde hay información más útil? Un gran número de páginas sobre México están hechas por estudiantes de una manera informal. Un obstáculo - estas páginas existen solamente cuando los autores están en la universidad. El año pasado ví la "extinción" de páginas muy buenas sobre los pájaros en México y los medios de comunicación. Ya no existen.

LOS CANALES DE COMUNICACIÓN: TECNOLOGÍAS Y DISTORSIÓN DE IDENTIDADES

El Mundo De Los Símbolos.

Con las redes telemáticas y los medios informáticos, se está produciendo también un cambio en lo que han sido los conceptos de capital y de dinero a lo largo de la historia. Estamos en la Era en la cual se produce información en serie, de la misma manera que antes fabricábamos automóviles en serie. En la sociedad de la información hemos sistematizado la producción de conocimientos y adquirido una nueva lógica de pensamiento. Empleando una metáfora industrial, diremos que ahora producimos conocimientos en serie y que este conocimiento es la fuerza motriz de nuestra economía. Nuestra riqueza es de símbolos y lo es también el poder que se basa en ella.

En este mundo virtual, no sólo hay bienes y dinero virtuales, sino que la fuerza productiva de símbolos se colocará en empresas virtuales, que tendrán su personal ubicado en cualquier lado del mundo, coordinado en tiempo real a través de redes telemáticas que intercambiarán símbolos para la producción.

Será más fácil para las empresas encontrar personal más barato, más calificado y poner en marcha procesos de explotación a través de símbolos, favoreciendo una competencia feroz sin fronteras jugada en el medio virtual.

La característica de estos medios es el desequilibrio. Sólo el 11 % de la población de América Latina posee teléfono, en México la proporción es del 2% y únicamente un 5.6% sabe como usar una computadora. Estas cifras son semejantes en Perú y otros países de la región. El total de latinoamericanos navegantes de Internet se reduce apreciablemente cuando se conoce que el 53% radica en EE.UU. Un reciente teleseminario latinoamericano de educación, en el que se utilizó el correo electrónico y el satélite Hispasat, permitió verificar que la comunicación interactiva es poco conocida en los medios académicos del continente.

En Estados Unidos hay 7 millones de personas que no tienen teléfono y en el Tercer Mundo los que utilizan teléfono (sobre todo en África) son menos del 10%. Una democracia aparente, en el ámbito de élites privilegiadas. El medio crea de inmediato una "casta" compuesta de aquellos que saben acceder a las nuevas tecnologías, dependiendo de variables de censo y de cultura; los que no tienen alfabetización están excluidos. No es suficiente que se garantice el derecho de acceso a todos en teoría, sino que (para que sea un medio verdaderamente democrático) sería necesario promover las condiciones culturales y económicas para hacerlo.

Revelador y preocupante fue descubrir el gran desconocimiento de las instituciones académicas sobre las nuevas tecnologías de información. La Oficina Regional de Educación de la UNESCO con sede en Chile confirmó que los profesores recién han comenzado a alfabetizarse en la utilización de los nuevos medios y sistemas de redes.

Entre la población de América Latina, estimada en unos 500 millones de habitantes, sólo 75 millones de hogares tienen televisión. El sistema de distribución por cable, con unos 10.000 operadores en todas la región llega a unos 8 millones, aunque concentrados en un 80% en Argentina, Brasil, y México.

Alienación, Cultura, Y Emancipación.

Como ocurrió con todas las transformaciones tecnológicas radicales del pasado, la informatización ha generado dos reacciones ideológicas opuestas. Por un lado, el optimismo superficial de autores como Toffler, que presentan a la informatización asociada al confort y a la felicidad general, ignorando el obstáculo que oponen las relaciones opresivas vigentes al bienestar colectivo. En el polo opuesto, el pesimismo romántico considera que el progreso material ya alcanzó un techo insuperable, y atribuye las desgracias del individuo al desarrollo de la tecnología.

Para ambos enfoques, las N.T.I. (nuevas tecnologías de la Información)constituyen fuerzas con vida propia, que dominan la voluntad, y la conciencia de los hombres. Guiando a la humanidad al paraíso, o al Apocalipsis, la informatización es presentada como un proceso totalmente autónomo del modo de producción capitalista. Pero esta impresión, que surge objetivamente de la producción mercantil carente de racionalidad, planificación, y organización, no responde a la realidad.

La informatización no ha "escapado a todo control", ya que se desenvuelve en función y al servicio de la reproducción capitalista. La sensación de omnipotencia de la máquina y de esclavización del hombre, simplemente refleja la enorme ceguera que domina toda la producción generalizada de mercancías. Algunos investigadores estiman, que el avance cualitativo en la mercantilización de la cultura operado en las últimas décadas constituye la principal propagación, de esta identificación del capitalismo con las nuevas tecnologías de la información. La asociación se nutre de la sofocante invasión de la publicidad en la vida cotidiana, de la apología del individualismo consumista, y de la exportación del "estilo de vida norteamericano" por los medios de comunicación masiva.

Arte Virtual. Propiedad Intelectual.

Una característica principal de estos nuevos sistemas comunicativos, es la reutilización de los productos, textos y diseños que se encuentran en la telaraña mundial. El modo gráfico, permite copiar y reutilizar tanto textos, como fotos, sonidos y códigos de lenguaje Java y html sin pedir permiso alguno, a ninguna persona. Lo cierto es que a no ser de un problema de derechos muy notorio, las denuncias sobre el derecho de autor son casi nulas en la red. Fotógrafos profesionales, escritores, periodistas y diseñadores se ven totalmente desamparados ante la posibilidad de que otros viajeros, reutilicen sus productos sin aviso alguno.

Feedback Virtual

Debido a las características de interacción que tiene la red, se producen un Feedback (ida y vuelta) con aquellas páginas que se visitan con la consecuente atención personalizada de los sitios a través del correo electrónico. Esto se ve claramente en las páginas web y de televisión de los servicios más grandes que contestan absolutamente todas las cartas electrónicas recibidas.

Comunidades Virtuales

Los nuevos espacios comunicativos han creado comunidades virtuales completas y complejas, que se mueven por los mismos ámbitos, con intereses comunes y con proyectos similares. Se propone un estudio sobre las conductas, predisposiciones y actitudes sociales frente a la pantalla de la PC.

El Arte De Elegir. La Comunicación Que Se Pierde En Sus Fines

Ante este abrumado caudal de información siguiendo las palabras de Umberto Eco, saber elegir se ha convertido en un arte. Saber elegir y aprender a seleccionar los aspectos importantes de la información se convierte hoy en un hecho fundamental de todo investigador.

BIBLIOGRAFÍA

Encuentro Internacional de Investigadores y Estudiosos de la Comunicación. El desafío cultural de las nuevas tecnologías de comunicación. Enrique González- Manet. Diciembre 10-12 de 1996. Universidad de la Habana. Facultad de Comunicación. Cuba.

El carácter de las nuevas tecnologías de la información Claudio Katz. Lic. en Economía.

UBA. Revista Acheronta. Número 3 - Abril 1996. Autor de numerosos libros sobre problemas económicos de Latinoamérica y cambios tecnológicos. E - mail: [email protected]. Revista Acheronta. E-mail:http://www.sicoar.com/psiconet/acheron/acheron.htm

Alejandro Piscitelli. El Internet Link Headline News originado en el BBS Interlink de Buenos Aires, se distribuye diariamente en forma gratuita a través de la lista interlink. Para suscribirse enviar el siguiente mensaje To: [email protected] Subject: (en blanco) join interlink

Comunicación y mundialización en las perspectivas de las nuevas tecnologías. Gianpaolo Miele.

Universidad Centroamericana. Managua (http://www.uca.rain.ni/ellacuria/ gianpa.htm).

Este documento fue presentado por:

David Daza

Luis Fernando Castro