La realidad de sus productos - Cómo salirse - Noticias de socios

Como venden su producto

Captación:

1. Contactan con el posible socio a través de una carta o llamadas telefónicas haciendo una encuesta. Ofrecen un regalo de entre una lista de ellos (estancia en un hotel de lujo una semana por España, viaje de fin de semana a Londres, al Caribe, coche, cheques de dinero para gastar en determinados establecimientos, etc...).
2. Requisitos para asistir a la charla es que se sea matrimonio y con unos determinados ingresos. La charla tiene una duración de al menos 90 minutos sin compromiso de ninguna clase.

Proceso de venta:

Al acudir a su local, nos asignan a un comercial que comienza a charlar con nosotros. En otras mesas, otros posibles clientes se encuentran en la misma situación. Primero se habla de viajes en general, luego de los gustos específicos de los clientes, y sólo tras dos horas de conversación, nos presentan el producto a vender. Nos explican en que consiste el concepto de "fidelización" y nos informan de los márgenes comerciales que manejan las agencias minoristas. En este caso, al evitar intermediarios y trabajar directamente con una agencia mayorista llamada ITN, obtendremos descuentos medios de un 40% en todos nuestros viajes.

A continuación nos presentan las Semanas Gallery, posibilidad de estancias en complejos de lujo y Paradores de Turismo, en cualquier temporada, los cuatro miembros de una familia, y a un precio máximo de 68.000 ptas. Luego nos enseñan un catálogo, donde se muestran todos los Paradores de Turismo, apartamentos de lujo en la costa, y otros apartamentos repartidos por todo el mundo.

Siempre se insiste en que el precio máximo que pagará el socio será de 68.000 ptas. a la semana.

Si lo que se ofrece fuera verdad, tendríamos la posibilidad de pasar nuestras vacaciones a unos precios muy bajos.

A continuación, el comercial, traspasa al cliente a otra persona de rango superior, para explicar las condiciones económicas.

El precio de la fidelización varía, según las franquicias, entre 6.000 y 8.000 euros. Se puede pagar a plazos e incluso se afirma que existe un año de prueba para disfrutar el producto, al cabo del cual el socio puede darse de baja recuperándo íntegramente el dinero invertido, así como los intereses generados.

Aquí debemos decir, que todo lo explicado hasta ahora, se afirma siempre de palabra, nadie consigue un documento, donde se consignen estas condiciones.

Si se lee con detenimiento el contrato, se observa que en él sólo figuran vaguedades. No hay compromisos reales por parte de ITN, y a la hora de la verdad no se cumplen estas condiciones.

En cuanto al regalo que ofrecen para asistir a las charlas, nos comentan que consiste en un vuelo a Londres para los clientes que se fidelizan, y para los que no, una estancia de una semana en un apartamento de la costa. Para disfrutar de este segundo "regalo", hay que pagar unos gastos, y una vez allí, nos intentarán convencer que compremos una multipropiedad.

Si decides afiliarte has de firmar en el mismo momento una letra por un tanto por ciento del importe (un 30% mas o menos dependiendo de los casos). Esta letra se devuelve en el momento que ha sido concedido el crédito. En el caso de que al dia siguiente el socio se arrepienta y no firme o entregue el dinero se pierde el importe de la letra firmada. En algunos créditos sólo aparece como causa de petición de prestamo "viajes y vacaciones".