วิชาการบริหารงานบุคคล

- การสรรหาบุคคล ที่อาจใช้ระบบคุณธรรมคือยึดความสามารถเป็นสำคัญ หรือใช้
ระบบอุปถัมภ์ ซึ่งส่วนใหญ่องค์การจะประกอบด้วยบุคคลทั้ง 2 ประเภท ฝ่ายบุคคล
ควรต้องมีความรู้ว่างานประเภทใดสามารถใช้ระบบคุณธรรมหรือระบบอุปถัมภ์ได้เพื่อ
ประสิทธิภาพหรือประสิทธิผลของงาน การสรรหาบุคคลอาจดูจากภายในองค์การเอง
หรือจากภายนอกองค์การโดยการรับสมัครจากบุคคลภายนอกอย่างเป็นทางการ ซึ่ง
แต่ละวิธีมีทั้งข้อดีและข้อเสีย
- การจัดทำใบสมัครงาน ฝ่ายบุคคลต้องมีหน้าที่จัดทำแบบฟอร์มใบสมัครงาน ซึ่งมีหัวข้อ
ใหญ่ๆเช่น ข้อมูลประวัติส่วนตัว ประวัติการศึกษา ประสบการณ์ ตำแหน่งที่สนใจหรือ
สมัคร เงินเดือนที่ต้องการ ความรู้ความสามารถพิเศษ ข้อมูลทางสังคม เช่น เคยได้รับรางวัลใดบ้าง หรืองานอดิเรก หรือมีบุคคลที่รู้จักคุ้นเคยในองค์การหรือไม่ ฯลฯ
- การคัดเลือกและบรรจุแต่งตั้ง เป็นกระบวนการที่เริ่มตั้งแต่สัมภาษณ์ ตรวจสอบใบสมัคร
การทดสอบ การตรวจร่างกาย การบรรจุแต่งตั้ง การปฐมนิเทศ และจัดทำทะเบียนประวัติพนักงาน
- การพัฒนาบุคลากร เช่น การให้การศึกษา ดูงาน การสอนงาน การให้รักษาการแทน
การฝึกงาน การสับเปลี่ยนหมุนเวียนงาน การพาไปสังเกตการณ์ การส่งเข้าประชุม
การจัดเอกสารทางวิชาการให้อ่าน และการฝึกอบรม ซึ่งการพัฒนาแต่ละวิธีมีความเหมาะ
สมแล้วแต่สภาพการณ์ของแต่ละองค์การ หรือปัญหา ฝ่ายบุคคลควรวิเคราะห์หาความ
จำเป็นในการพัฒนาหรือการฝึกอบรมให้ดีว่าควรใช้วิธีใดจึงจะแก้ปัญหาหรือพัฒนาได้ตรง
ตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการ เช่น องค์การมีปัญหาผลผลิตไม่มีคุณภาพตามต้องการ อาจมี
สาเหตุจากพนักงานไม่มีความรู้ประสบการณ์ ดังนี้ควรจัดอบรม หรือจัดให้มีการสาธิต
การสอนงาน ดูงาน ฯลฯ แต่หากเกิดจากเครื่องมือมีประสิทธิภาพต่ำ ก็ควรแก้ไขที่เครื่อง-
มือมิใช่แก้ไขโดยการฝึกอบรม
- การประเมินผลการปฏิบัติงาน นอกจากเพื่อเป็นการพิจารณาความดีความชอบ สร้าง
ขวัญกำลังใจให้พนักงานแล้วยังเป็นการแก้ไข ปรับปรุง การทำงานให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งต้องมีการกำหนดมาตรฐานที่ชัดเจน เช่น จะประเมินเรื่องใดบ้าง ที่สามารถวัดได้ตรงตามวัตถุประสงค์เพื่อผู้ประเมินจะใช้มาตรฐานเดียวกันในการประเมิน และผู้ปฏิบัติงานจะได้มีแนวทางการปฏิบัติงานที่ถูกต้อง