Internet

Ventajas

Se pueden mencionar los siguientes puntos que marcan la ventaja en el uso de la red de redes:

1. Discusión sobre cualquier tema. Permanencia en contacto con amigos, parientes y colegas alrededor del mundo, las 24 horas del día. Se puede actualizar varias veces al día la información. Servicio de Noticias de cualquier tipo. Exploración en millares de bibliotecas y bases de datos de información globalmente. Acceso a millares de documentos, diarios, reservas y programas.
2. Transferencia de archivos, el manejo de envío y recepción de archivos ahorra tiempo y dinero en el manejo de la información.
3. Acceso a la Información rápido y económicamente más accesible que un fax o llamadas telefónicas.
   Correo electrónico llamado e-mail es ahora una de las formas más productivas para comunicarse con personas de todo el mundo en minutos lo cual provoca un panorama de máxima eficiencia.
4. Análisis científicos, la búsqueda en bases de datos indexadas se ha vuelto rutinaria en los estudiantes y los conceptos se incorporan más rápidamente ya que se tiene un fácil acceso a la información.
5. Análisis comerciales, la investigación de productos se hace más corta al igual que el intercambio de experiencias en los diferentes productos. Se pueden comparar artículos, grupos y compañías ampliando así la capacidad de decisión de los tomadores de decisiones lo cual crea ventajas competitivas y estimula las economías de escala.

Entre otra de las muchas ventajas que brinda Internet a las empresas se pueden mencionar varios hechos, entre ellos: permite el ahorro en cuanto a la inversión en publicidad; llega a todo el público, lo cual facilita la captación de nuevos clientes; tiene un alcance mundial; brinda una excelente herramienta de marketing y estrategia comercial, orientado hacia todas las áreas (educación, deportes, negocios, ciencia, tecnología, etc.). Es simplemente un medio de comunicación único, que brinda cabida a todos (sin restricciones) brindando una fuente de información ilimitada, de fácil uso.

Desventajas en el uso de Internet

• Así como es de fácil encontrar información de buena calidad y útil, es posible encontrar de la misma forma información mala, desagradable o inútil (pornografía, violencia explícita, terrorismo) que puede afectar especialmente a los menores.
• Genera una gran dependencia o vicio del internet, propiciando el descuido  de muchas cosas personales o laborales.
• Hace que los estudiantes se esfuercen menos en hacer sus tareas, debido a la mala práctica del Copiar/Pegar.
• El principal puente de la piratería es el internet.
• Distrae a los empleados en su trabajo.
• Dependencia de procesos. Si hay un corte de internet, hay muchos procesos que se quedan varados por esa dependencia.
• Dependencia de energía eléctrica. Si hay un corte de energía en la casa, adios internet (no es el caso de la telefonía convencional).
• Hace que nazcan otros males tales como el spam, el malware, la proliferación de los virus, el phising, etc.
• Existe un gran índice de violación a la intimidad y problemas de seguridad que en muchas ocasiones se convierten en delitos.
• La sobrecarga informativa es un problema preocupante de Internet. Por ejemplo, cuando se acude a un buscador, gran cantidad de información que aparece respecto al término o términos  buscados, es frecuentemente demasiada. La responsabilidad recae sobre el individuo que deberá saber elegir entre lo relevante y lo que no lo es, siendo crítico sobre la información que quiere buscar.
• Por otro lado, es agotador el verse asediado por tan ingente número de anuncios cuando se intenta desarrollar cualquier actividad o encontrar información en la red, puesto que el usuario, a la vez que intenta realizar aquello para lo cual utiliza la red, debe rechazar los constantes anuncios que inundan su PC.

Intranet

Ventajas

Las ventajas de una intranet son muchas, siendo además una herramienta esencial de trabajo para pequeñas, medianas y grandes empresas. El futuro en administración y gestión interna de empresas está aquí, es la Intranet.

• Se puede mencionar, en primer lugar, que se podrá acceder a la información propia con un esquema de seguridad adecuado, desde cualquier parte en que exista el internet.
• En segundo lugar, por tratarse de un sistema distribuido y no concentrado no habrá necesidad de invertir nuevamente en el desarrollo o actualización del software para la empresa.
• Una tercera ventaja importante es la versatilidad para rediseñar los controles sin realizar ninguna erogación posterior importante pues el sistema básico es bastante seguro y ofrecen la posibilidad de incorporar todas los avances tecnológicos frecuentes que ocurren en el internet y todo el ámbito de la tecnología en general.

Por otro parte, existen otras ventajas de este tipo de tecnología de redes la cuales se enumeran a continuación:

• No es cara de instalar y requiere una pequeña inversión en dinero e infraestructura.
• Es más apropiada y menos cara que los tradicionales sistemas de suministro de información basados en el papel.
• La informática distribuida emplea fuentes más efectivas.
• Disfruta de una arquitectura de plataforma abierta que puede incrementarse con cualquier aplicación.
• El usuario requiere poco formación para familiarizarse con el nuevo entorno.

Dentro de las principales ideas del concepto Intranet es el utilizar el navegador como interfase única para todos los usuarios. De esta manera sin importar la plataforma y el sistema operativo que emplea, el usuario no requiere aprender de interfases diferentes para cada ocasión, lo cual reduce significativamente los tiempos de capacitación, la complejidad de la administración y los costos.

El utilizar Internet como medio para acceder a la Intranet provee a las compañías de una gran flexibilidad, independientemente de donde se encuentre cualquiera de los usuarios. Siempre que se tenga una conexión a Internet y los privilegios de accesos necesarios, el usuario puede acceder toda la información de la Intranet corporativa como si estuviera conectado localmente.

Desventajas

Si bien para la mayoría, una intranet es muy ventajosa para cualquier organización, existen algunas desventajas como el hecho de que la gestión tiene necesidad de abandonar el control de información específica. While usually this problem can be minimized with proper foresight, problems do occur. Aunque por lo general este problema puede minimizarse con una adecuada previsión, los problemas se producen.

Security issues might be another disadvantage with an intranet. Las cuestiones de seguridad podría ser otro inconveniente con una intranet. For instance, an employee might have posted sensitive information for all employees to see. Por ejemplo, un empleado podría haber publicado información sensible para todos los empleados de ver. Another issue might be the fact that there is too much information. Otra cuestión podría ser el hecho de que hay demasiada información. Information overload does exist and can take place when too much data is up on the intranet. La sobrecarga de información que existe y puede tener lugar cuando se demasiados datos en la intranet. This makes it very difficult for employees to navigate and find data that is meaningful or that they need. Esto hace que sea muy difícil para los empleados de navegar y encontrar datos que son significativos o que necesitan.

Analizando el fenómeno de las intranets y su actualmente muy extendido uso, la revista electrónica Razón y palabra (Nº 48) en el artículo publicado por Amaia Arribas (Intranet para la Gestión del Conocimiento y la Comunicación Interna) señala algunas de las desventajas más resaltantes de cara al uso que se le da dentro de las organizaciones:

Los aspectos negativos de la intranet no están muy presentes en las mentes de los directivos. Se instalan intranets sin darse cuenta de su complejidad por las profundas transformaciones que conllevan, ya que una intranet puede alterar la jerarquía y cultura de la empresa. La sobrecarga de información que muchas intranets sufren, provoca problemas de distracción y desaprovechamiento del tiempo, y que finalmente no sea tan fácil discernir lo que es importante de lo que no lo es. La facilidad para colgar información en la red interna puede provocar problemas de asimilación de los datos por parte del empleado, y por otro lado, puede que esa información no sea muy relevante. Una consecuencia de esa sobrecarga puede ser precisamente la anarquía de la información, y no tanto porque no esté bien diseñada la estructura de la intranet si no porque los empelados lo perciben así.

También hay que romper con la cultura de los documentos bajo llave, es decir, la seguridad sigue siendo uno de los argumentos para aquellos que todavía siguen pensando que la información es poder y que no advierten que la información compartida es la que verdaderamente crea el conocimiento dentro de la empresa, y que resulta su ventaja competitiva. Pero no hay que situarse en el lado extremo y sí es cierto que no toda la información debe estar disponible para todo el mundo por lo que existen diferentes soluciones para proteger la información altamente sensible.

En algunas empresas la resistencia al soporte de la información constituye un verdadero problema. ¿Cómo motivar a una generación que siempre ha trabajado en soporte papel? Las incorporación de las nuevas tecnologías como herramienta de trabajo supone en algunas organizaciones un verdadero trauma (Otra cuestión es la motivación a participar, independientemente del soporte). La fractura social entre quienes utilizan o desean utilizar las nuevas tecnologías y los que no, genera tres tipos de personalidades: reacios compulsivos, adaptadores progresivos, adaptadores impulsivos. Los primeros son aquellos que satanizan las nuevas tecnologías e incluso se niegan a utilizar el correo electrónico porque, señalan, despersonaliza la comunicación. Los adaptadores progresivos son los empleados más flexibles y adaptables, y cualquier tecnología que se implemente en la empresa están dispuestos a aprender. Por último, los adaptadores impulsivos son los entusiastas de las tecnologías, y las desean emplear para todo tipo de comunicación. En una palabra, las santifican.

Para otros, el aislacionismo producido por la falta de la comunicación cara a cara es uno de los grandes inconvenientes de la intranet. Un buen uso de las nuevas tecnologías implica no utilizarlas para todo tipo de comunicación ni de mensaje ni de destinatario. Por ello, la comunicación tradicional nunca va a desaparecer y podemos combinar tanto el medio electrónico como la audiencia masiva o personalizada: comunicación electrónica personal (e-mail), comunicación electrónica no personal (intranet), comunicación no electrónica personal (carta) y comunicación no electrónica no personal (tablón de anuncios).