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Hoy más que nunca ser rentable está determinado por el nivel de desarrollo integral del Capital Humano conectado a su vez con los procesos y tecnología que maneja. Podemos decir con certeza que más del 80% de los obstáculos y problemas internos en las organizaciones tienen su origen en el factor humano. El entorno caótico, la sociedad de la información, la economía del conocimiento y las premisas de desarrollo sustentable operan en contra del desempeño humano; los directivos a nivel mundial cuentan con muy pocos recursos personales para resolver los problemas actuales, empezando por la gigantesca brecha que se tiende entre la generación de información y la capacidad humana de procesarla.
El entorno del siglo XXI demanda respuestas
del Capital Humano, que por no estar documentadas, evaluadas y
sistematizadas simplemente no logran un grado importante de acierto. (Ver
The McKinsey
Quarterly Chart - Focus Newsletter. June 2005:
(valor máximo 20%).
CER© (Control y Evaluación de la Rentabilidad) representa una alternativa eficaz en la solución de problemas puntuales de la Organización teniendo como enfoque: soluciones a partir de aportes personales sistematizados, sostenibles y evaluables.
Contribuciones
para solventar problemas en la Gestión Organizacional:
CER©
orienta con precisión a las
Organizaciones en la solución de problemas puntuales que afectan su
Productividad, Competitividad y en consecuencia su Rentabilidad.
Una vez que la Organización decida implementar CER© se inicia un proceso de evaluación del problema que afecta directamente el nivel de logro preestablecido, indicando las relaciones entre las habilidades gerenciales del personal, su nivel de desarrollo, los procesos que abordan y la tecnología que emplean; para luego incorporar los aportes recomendados por el CER© los cuales estarán vinculados a un indicador cuantitativo que servirá de referencia para medir el impacto de la contribución. Todo el proceso es documentado en un informe que enriquece el Conocimiento Organizacional con atención a la solución de problemas y a la toma de decisiones rápida y eficaz para solventar situaciones críticas de la misma naturaleza.
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