Doctorando Holanda García de Quijada
CI.
10.572.372
TITULO
TENTATIVO:
Evaluación Del
Impacto De Las Técnicas Gerenciales Validadas En El Mundo Empresarial En El
Desempeño Organizacional De Las Instituciones De Educación Superior
PROPOSITO DE LA INVESTIGACION Este trabajo propone desarrollar una metodológia a la evaluación del impacto de técnicas gerenciales validadas en el mundo empresarial en el desempeño organizacional de las instituciones de educación superior. En tal sentido, la combinación de los referentes teóricos referidos a técnicas gerenciales, desempeño y organizaciones complejas provee una nueva concepción metodológica para abordar la evaluación de organizaciones del conocimiento como son las universidades. Se considera que el avance de la sociedad del conocimiento impone un cambio en el contexto en que operan estas organizaciones pero en ningún caso cambia el rol asignado por la sociedad respecto a su construcción. Del mismo modo, las organizaciones universitarias demandan técnicas gerenciales que son provistas o tomadas de organizaciones empresariales, las cuales en naturaleza, objetivos, funcionamiento e interacción con el entorno difieren significativamente de las primeras. Allí surge un primer cuestionamiento a su efectividad organizacional. De otro lado, se aborda el sentido del uso o aplicación de las técnicas gerenciales; estas no operan en un estado de aislamiento organizacional. Por el contrario, asumen un sentido y sobre todo cumplen o estiman cumplir una misión dentro de las organizaciones complejas y de conocimiento, como las universidades. Ese sentido y misión se asocian, en la definición del tema de tesis doctoral, con el desempeño organizacional de las universidades. Sentido y misión procuran a grandes rasgos un incremento en la competitividad o en la mejora de procesos, en la eficiencia del uso de recursos, entre otros beneficios esperados. Por ello al cuestionamiento inicial se une un segundo aspecto, referido a si los resultados obtenidos en términos de desempeño organizacional por la aplicación de técnicas gerenciales originadas en el mundo empresarial resultan satisfactorios en los términos esperados. Las universidades como organizaciones complejas son consideradas, además, como organizaciones de conocimiento. En ellas coexisten lo administrativo y lo académico, resultando difícil separar los procesos asociados a cada uno de estos ámbitos. Como supuesto empírico, es posible que la gestión de lo administrativo opere adecuadamente con técnicas gerenciales y que ocurra lo contrario con la gestión académica. Igualmente, es posible que como organizaciones complejas la dificultad de separación de lo administrativo de lo académico imponga limitaciones al desempeño organizacional resultante de la aplicación de técnicas gerenciales. También es posible que la aplicación de las técnicas produzca mejores resultados por razones originadas en el hecho de ser organizaciones de conocimiento.Por ello se pretende, finalmente, aproximar una metodología de evaluación del uso e impacto de técnicas gerenciales en instituciones universitarias a la luz del desempeño organizacional resultante como vía para resolver las interrogantes planteadas.
Palabras clave: Universidad, metodología de evaluación, organizaciones
complejas, desempeño organizacional, sociedad del conocimiento, organizaciones
del conocimiento, tecnicas gerenciales.
INFOGRAFIA
BENCHMARKING
Y LA GESTION UNIVERSITARIA
Articulo donde se
concibe la Universidad como difusora del conocimiento, dentro de la concepción
del Benchmarking.
http://ocu.ucr.ac.cr/Boletin2-2001-Articulo2.htm
GENERADORES DE CALIDAD
La calidad es un vértice crucial para el éxito o fracaso de cualquier
actividad, por lo que esta debe ser un área estratégica de la misma. La
obtención de la calidad deseada, es un proceso que comienza por el conocimiento
de las necesidades de los usuarios o clientes, con el fin de brindar servicios
que satisfagan esas necesidades y se prolonga hasta la asistencia después de la
prestación
http://ocu.ucr.ac.cr/Boletin1-1997-Articulo3.htm
LA
EDUCACIÓN SUPERIOR Y EL MERCADO DE TRABAJO PROFESIONAL
El trabajo plantea la relación entre el
mercado profesional de trabajo y las instituciones de educación superior, en el
marco de procesos de globalización económica y social y los de desconcentración
regional.
http://redie.uabc.mx/vol3no1/contenido-mungaray.html
Metodología que propone en tres
etapas: preparación, implantación y crecimiento. la necesidad de aplicar las
técnicas más modernas de dirección en los países más pobres, la función de las
organizaciones dedicadas a la ciencia y la técnica y la necesidad de gestionar
el capital intelectual en este tipo de organizaciones, se exponen las tareas a
realizar en cada una de ellas y clasifica los indicadores de medición de
capital intelectual y explica los que
recomienda por cada clasificación, obtenidos por criterio de expertos.
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/metcapintcien.htm
CÓMO IMPLANTAR Y EVALUAR UN MODELO DE
CALIDAD
Implantar modelos de calidad tiene como
objetivo principal que las empresas desarrollen sistemáticamente, productos,
bienes y servicios de mejor calidad y cumplan con las necesidades y deseos de
los clientes.
http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/modcalidad.htm
LA
EDUCACION SUPERIOR EN AMERICA LATINA: INSTITUCIONES PUBLICAS Y PRIVADAS
En el presente trabajo se formula una
aproximación a la caracterización de las tensiones que existen entre los
sectores que promueven las políticas académicas de instituciones de educación
superior, sobre la diversificación del sistema en los países de América Latina
y el Caribe, con un creciente desarrollo de modelos distintos a instituciones
universitarias tradicionales donde prevalece la influencia de la Universidad
Francesa-Napoleónica
http://www.sadpro.ucv.ve/agenda/online/vol7n1/a08.htm
INDICADORES
DE GESTIÓN PARA LAS UNIVERSIDADES VENEZOLANAS: UN
PROYECTO DE ALCANCE NACIONAL
El propósito de este artículo es presentar
una síntesis de la primera fase del Proyecto Interinstitucional Indicadores de Gestión para las Universidades
Venezolanas, desarollada en el lapso de septiembre de 1998 a mayo de
2000, en el cual participan la Universidad Central de Venezuela, la Universidad
Simón Bolívar y la Universidad de los Andes. El objetivo básico de la
investigación fue ofrecer un conjunto de indicadores de gestión que puedan
suministrar información relevante en relación con procesos evaluativos a
diferentes niveles organizacionales y faciliten el proceso de toma de
decisiones que contribuya a una mayor eficiencia de la institución.
http://www.sadpro.ucv.ve/agenda/online/vol6n1/a06.html
EVALUACION
DE LA GESTION UNIVERSITARIA
El presente trabajo fue elaborado en el marco de la
Convocatoria organizada por CONEAU para la realización de trabajos
Teório-Metológicos sobre evaluación institucional universitaria.
http://www.coneau.edu.ar/que_es/document/publicaciones/Evaluacion_gestion_universitaria.PDF