“No trabalho de equipe as pessoas encontram maior satisfação quando existe cooperação. Quando elas estão aprendendo, crescendo e contribuindo, a organização tem maior sucesso porque ela opera mais eficazmente”
Davis, 1992
Comportamento de grupo
|
|
“No trabalho de equipe as pessoas encontram maior satisfação quando existe cooperação. Quando elas estão aprendendo, crescendo e contribuindo, a organização tem maior sucesso porque ela opera mais eficazmente” Davis, 1992 |
|
Resumo: O presente trabalho apresentará a definição dos Fundamentos do Comportamento de Grupo. O comportamento de indivíduos em grupos é algo mais do que a soma total de cada um agindo de sua própria forma, as Organizações são feitas de vários grupos. O trabalho em equipe, exige flexibilidade, participação efetiva na busca de resultados, o agir criativo e inovação dos processos e métodos organizacionais. Introdução: Percebe-se a importância da relação entre a responsabilidade e o trabalho de grupo, por isso faz-se mister entender como o ser humano se comporta, em nível individual e coletivo.
Fundamentos do comportamento do grupo
Definindo e classificando Grupos
Um grupo é definido como dois ou mais indivíduos, interagindo e interdependentes, que se juntaram para atingir objetivos particulares. Os grupos podem ser tanto formais quanto informais.
Classificação de grupos
É possível subclassificar grupos de comando, tarefas, interesses ou amizades. Grupos de comando e tarefas são ditados pela organização formal, enquanto grupos de interesse e amizade são alianças informais.
Porque as pessoas se juntam a grupos?
Sociometria: analisando a Interação de Grupo A Sociometria procura descobrir de quem as pessoas gostam ou não gostam e com quem elas desejariam trabalhar ou não.
Comportamento de grupo de trabalho Alguns esforços de grupos têm mais sucesso do que outro isto incluiu variáveis como a capacidade dos membros do grupo, o tamanho do grupo, o nível de conflito e as pressões interna aos membros pra se conformarem às normas do grupo.
Condições Externas impostas ao grupo Grupos de trabalho não existem em isolamento. Eles são partes de uma organização maior. Isto é, um grupo de trabalho é um subsistema embutido num sistema maior, um subconjunto de um sistema maior da organização.
Processos de seleção de recursos humanos
Avaliação de desempenho e sistema de recompensas Como os grupos de trabalho são parte de um sistema organizacional maior, o comportamento dos membros do grupo será influenciado pela forma como a organização avalia o desempenho e por quais comportamentos são recompensados. Cultura Organizacional
São padrões e normas de comportamentos não-verbais que as empresas impõem aos seus funcionários. Os membros do grupo de trabalho são submetidos aos padrões implícitos na cultura dominante da organização e deverão segui-los se quiserem permanecer em boa situação.
Instalações físicas de trabalho As instalações físicas de trabalho que são imposta ao grupo por partes externas têm um importante significado para o comportamento do grupo de trabalho. Fatores internos que afetam o desempenho do grupo Recursos dos membros do grupo O nível de potencial de um grupo é, em grande extensão dependente dos recursos que seus membros individuais trazem para o grupo. Nesta seção, queremos ver dois recursos que tem recebido a maior atenção: Habilidades e características de personalidade.
Estrutura do grupo Liderança formal – (Ver em estruturas de autoridade)
Papéis – Conforme a estruturação do grupo, cada indivíduo desempenha um determinado papel. Existindo coerência entre o comportamento e o papel interpretado. Normas - Todos os grupos têm normas estabelecidas, isto é, padrões aceitáveis de comportamento que são partilhados pelos membros dos grupos. As normas dizem aos membros o que eles devem fazer ou não devem fazer sob certa circunstância. Classes comuns de normas – as normas de um grupo de trabalho são como as impressões digitais de um indivíduo, cada uma é única. Existem 4 categorias de normas, são elas: normas de desempenho, normas de aparência, normas de arranjo social, normas de alocação de recurso, Normas de desempenho: são exigências explicitas aos quais os empregados estão submetidos que são extremamente eficazes e afetam os indivíduos no seu ambiente de trabalho. Normas de aparência: Incluem coisas como vestuário apropriado, lealdade ao grupo de trabalho, quando parecer ocupado e quando é aceitável ficar ocioso. Apresentar aparência de lealdade é importante em muitos grupos de trabalho e organização. Normas de arranjo social: Estas normas vêm de grupos de trabalho informais e basicamente regulam as interações sociais dentro do grupo. Normas de alocação de recursos: Estas normas podem originar-se no grupo ou na organização e incluem coisas como pagamento, designações de trabalhos difíceis e alocação de novas ferramentas e equipamentos. Conformidade – Os indivíduos são sujeitos a aceitarem as normas do grupo, este pressiona o individuo a mudar suas atitudes e comportamentos para conformarem-se com o padrão.
Status - (ver em Porque as pessoas se juntam a grupos?)
Status e normas Equidade de status - quando a iniqüidade é percebida, cria-se um desequilíbrio que resulta em vários tipos de comportamentos de correção.
Tamanho O tamanho do grupo pode influenciar e trazer resultados esperados diferentes. Isto vai depender do comprometimento do grupo.
Composição A maioria das atividades do grupo requer uma variedade de habilidades e conhecimento. Dado este requisito, seria razoável concluir que grupos heterogêneos. Provavelmente teriam habilidades informação diversificadas e deveriam ser mais eficazes.
Bibliografia:
|
