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Tendencias Organizacionales
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Existe un modelo de negocios y un conjunto correspondiente de técnicas que los ejecutivos y los gerentes emplean para reinventar sus compañías, coloquialmente podemos llamarlo arrancar de nuevo, técnicamente se le conoce como Reingeniería. Bajo el pensamiento tradicional de la administración muchas de las tareas que realizan los empleados en ocasiones se alejan de satisfacer las necesidades de los clientes. Muchas de esas tareas se ejecutan para satisfacer exigencias internas de la propia organización. Actualmente tres elementos, por separado y en combinación, están impulsando a las compañías a penetrar cada vez más profundamente en un territorio que para la mayoría de los ejecutivos y administradores es desconocido. Estas fuerzas son: clientes, competencia y cambio. |
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Crear un ambiente en el cual los empleados y todos los niveles
sientan que ellos tienen una real influencia sobre los estándares de
calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de
responsabilidad, es definido como Empowerment. Entre los pocos gerentes que conocen el empowerment, un grupo
reducido cree que este significa el caos organizacional, la abdicación
de poder y la disminución del margen de responsabilidades. Sin embargo,
los colaboradores pueden tomar más decisiones, aprender la flexibilidad
para el equipo y para las interelaciones cuando se reúnen a resolver
problemas y examinar oportunidades. |
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La
falta de información dentro de las empresas, la influencia
externa y el deseo fallido de armonizar la toma de decisión del grupo
propicia pensamientos críticos, independientes, análisis subjetivos de
ideas y aislamiento de flujos de información fresca. Una manera de desplazar la situación antes descrita se describe en una condición en la cual todos los miembros de un grupo tienden a pensar similar, particularidad especialmente probable que ocurra cuando el grupo tiene un alto espíritu de integración, a esta proposición se le denomina Groupthink, donde los miembros eligen por consenso o son tan armónicamente fuertes que deciden siempre por unanimidad.
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Ofrecemos estas y otras técnicas orientadas a mejorar la gestión empresarial receptora de cambios constantes en el entorno global de hoy día.
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