Siempre se ha dicho en el ámbito del management, que las empresas "son sistemas", o que las empresas "son como sistemas".
En el mejor de los casos, se ha definido a "sistema" como "un conjunto de elementos relacionados".
En la mayoría de los casos, no obstante, no se define "sistema", y se deja librado a la intuición del interlocutor que imagine por su cuenta qué es un sistema.
Apelando al mismo sentido común, se dice además que la empresa es un sistema abierto.
Otras muchas veces, se dice tabién que en la empresa todo tiene relación con todo, ya que la empresa es un sistema.
Desde Virtual Management disentimos con este enfoque impreciso.
Consideramos que la organización de la empresa sí es un sistema, y también precisamos qué tipo de sistema es esa organización, caracterizándolos desde la epistemología en general, y desde la práctica en cada empresa en particular.
Solamente el análisis de cada caso particular puede determinar con alguna relativa precisión qué tiene relación con qué.
Los sistemas considerados en general en Virtual Management, son los llamados Sistemas Político, Creativo y Operativo, y son sistemas simbólicos (o bien virtuales) que regularán la interacción de personas y cosas (o bien realidades).
Determinamos estos tres sistemas (niveles de sistemas) para simplificar pedagógica o didácticamente el modelo, y expresarlo en blanco, negro y un solo gris, si bien sabemos que la realidad consiste en una gama de amplitud impredecible, difícilmente encasillable en cualquier modelo simple.
Pero una teoría es mejor que ninguna teoría.
Y una teoría que trate de explicar el funcionamiento de las empresas o cualquier institución social, no puede dejar de considerar las características de la interacción de personas y cosas.