Foro e-commerce. Respuestas Preguntas

1. ¿Qué es B2B? ¿Cuales elementos distinguen una plataforma B2B?
   Los esquemas B2B (por su denominación en inglés: Business to Business), se caracterizan porque su aplicación se realiza entre empresas, en lugar de personas como sucede en el caso de los esquemas B2C (Business to Customers). En el B2B, la empresa que compra puede utilizar los bienes o servicios para ofrecerlos a un consumidor final, o bien para producir otro bien y ofrecerlo a un mercado meta. En una plataforma B2B intervienen los siguientes elementos:
   -Un sistema orientado al comprador.
   -Un sistema orientado al vendedor.
   -Un mercado virtual con múltiples vendedoores y compradores.
2. ¿Qué es hyperpartening?
   Se conoce como hyperpartening al modelo de negocio bajo el cual las empresas tienden a utilizar cada vez menos los contratos a largo plazo, para reemplazarlos con mecanismos generalmente soportados por plataformas B2B, tales como subastas,intercambios y mercados electrónicos.
3. ¿Cómo se relacionan el comercio electrónico y la globalización?
   La globalización es la integración internacional creciente de los mercados de bienes, servicios y capital. Puede reportar por igual grandes beneficios tanto a países industrializados como a países en desarrollo y estará acompañada y reforzada por su creciente integración en las finanzas internacionales. La globalización se ve impulsada por la tendencia generalizada hacia la liberalización del comercio y los mercados de capital, la creciente internacionalización de las estrategias empresariales de producción y distribución y el avance tecnológico, gracias al cual se están eliminando rápidamente los obstáculos al intercambio internacional de bienes y servicios y a la movilidad del capital. El Comercio Electrónico constituye hoy una fuerza clave en los grandes flujos comerciales y en los profundos cambios que se operan en el mundo de los negocios, las inversiones y el comercio a partir de la masiva introducción de las nuevas tecnologías de la información y la telemática.
4. ¿Cuál es la importancia de la creatividad en la implementación de una plataforma de e-commerce?
   Los negocios tradicionales, que a simple vista no son candidatos a utilizar plataformas de e-commerce, pueden y deberían utilizar formas creativas de emplear los recursos que brindan estas plataformas. Entre los ejemplos a citar se encuentran: pago en línea de servicios tradicionales, sitios de ayuda al cliente en línea con acceso al público en general y privado para los clientes, digitalización de facturas y envío electrónico en línea.

1. ¿Cuáles son las Tecnologías aplicables cuando se quiere implantar un negocio electrónico?
   Se debe contar con un servidor Web que bien puede ser APACHE, IIS, un manejador de Base de datos MYSQL, PostgreSQL y un servidor de correos SMTP, POP, IMAP y por supuesto la plataforma de comercio electrónico: Oscommerce, Interchange, etc.
   
2. ¿Cúales son las características funcionales mínimas que usted considera deberia cumplir el e-commerce?
   Cuentas de clientes
   Libretas de direcciones para los clientes (otras direcciones de envío)
   Histórico de pedidos
   Cesta de la compra temporal (sin estar registrado) y permanente (registrado)
   Búsqueda en el catálogo por productos o fabricantes
   Notificaciones via e-mail
   Transacciones seguras via SSL
   Módulos de pago y envíos
   
3. Diga 3 ventajas que pueda tener una de las soluciones de ejemplo ATNOVA, OScommerce, OpenACS sobre otras.
   Varios idiomas: Inglés, Alemán y Español y otras contribuciones
   Conexión a los servidores de conversión de moneda de oanda.com para tiendas multimoneda
   OpenACS y OScommerce son open-source.
   
4. ¿Qué es lo más importante que una persona debe saber antes de implantar un e-commerce en su empresa?
   Lo primero que debe plantearse es si quiere un catálogo o una tienda virtual. Como segundo paso plantéese el tiempo y dinero que quiere dedicarle.
   Un catálogo en Internet es un inventario o colección de productos que podemos visualizar en la red. La diferencia con la tienda virtual es que no podemos generar pedidos y pagos on-line. Como vendedores deberemos informar a nuestros visitantes de como pueden hacerse (teléfono, fax, e-mail, etc).
   Por otro lado, en la tienda virtual disponemos de una cesta de la compra virtual donde añadimos los productos y realizamos un pedido on-line con la opción de utilizar divesas formas de pago como la transferencia, el contra-reembolso, la tarjeta de crédito, Paypal, etc. Se genera un pedido inmediato que llega al administrador y procede a prepararlo y enviarlo. La ventaja de los pagos por tarjeta de crédito es que son confirmados por el sistema de forma inmediata con lo que los pedidos suelen entregarse más rapido.
   Imagínense ahora un sistema automatizado de tienda virtual. Por ejemplo, vender archivos descargables (software, documentos, textos en pdf, etc) que puedan enviarse por e-mail. El cliente hace su pedido con el carrito de la tienda virtual, el sistema confirma el pago on-line inmediatamente y éste entrega de forma automática los documentos comprados al e-mail del comprador. Este proceso no se demora más de 5 minutos.