Pejabat Setiausaha Persekutuan Sabah
Dengan ini kami komited;
(i) Untuk memberi layanan dengan mesra, saksama dan adil setiap masa ; dan
(ii) Bergantung kepada sensitiviti dan kesegeraan perkara yang dibangkitkan, tindakan akan diambil dengan serta merta atau tidak lebih dari 3 hari isu/ masalah itu dibangkitkan.