Os processos da previdências são nada mais que a juntada dos documentos utilizados para protocolo do benefício em um único ponto.Os documentos pessoais da pessoa, procurações, respostas à requerimentos, enfim, todo o andamento necessário para que seja concedido o benefício se resume ao processo.
Os processos são divididos por número de benefício, que é um número gerado pelos sistemas da previdência para identificação do processo, junto a sua espécie (que é um número seguido de uma descrição, ex: 21 - Pensão por morte previdenciária).
Os documentos são os papéis utilizados pelo orgão; Ofícios, procurações, Cartas e dentro outros.
Todos os processos e documentos do INSS são guardados em um arquivo próprio, organizados cada um por seus conceitos. Porém no dia a dia muitos destes são retirados do arquivo e desaparecem temporariamente. Isso causa um grande transtorno pois, caso necessitem de um processo e não o localizem, acarretará em um grande transtorno (ficam procurando, perdem oras para localizar com quem esta); O mesmo serve para os documentos.
