Existen muchas definiciones para explicar el concepto de habilidades sociales. Pero todas ellas contienen el siguiente com�n denominador:
"HABILIDADES SOCIALES COMO UN CONJUNTO DE COMPORTAMIENTOS EFICACES EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES".
Estas conductas son APRENDIDAS. Facilitan la relaci�n con los otros, la reivindicaci�n de los propios derechos sin negar los derechos de los dem�s. El poseer estas capacidades evita la ansiedad en situaciones dif�ciles o novedosas. Adem�s facilitan la comunicaci�n emocional y la resoluci�n de problemas, y en especial de conflictos.
FAQ
En la resoluci�n de problemas o conflictos, �siempre hacen falta terceras personas?
No necesariamente. Las personas debemos aprender a buscar soluciones propias y no siempre a trav�s de alguien a quien atribuimos autoridad o conocimiento. Tambi�n debemos aprender a pensar cr�ticamente y a ser creativos con los problemas. Hay una serie de pasos que contribuyen a este proceso: crear el clima, definir y discutir el problema, explorar todas las opciones, valorar todas las alternativas, etc.
�Hay un conflicto inherente al proceso del aprendizaje y la ense�anza?
En mi opini�n, y tal como conocemos hoy el proceso de ense�anza, s� hay cierto conflicto subyacente en la educaci�n.
Es el conflicto que gira en torno a las diferentes cogniciones, formas de conocer, de construir conocimientos, de producir y legitimar saberes.
En las pr�cticas educativas los conocimientos tienen fuentes determinadas y -a veces- sobrevaloradas: los textos y el educador.
Desde la sede del saber a la sede de la ignorancia parten las verdades. La tarea de los alumnos es repetir, reproducirlas, manipularlas y memorizarlas. La b�squeda de conocimientos por parte de los alumnos est� limitada. Las condiciones y caminos para acceder al conocimiento est�n prefijados y se�alados por el educador. Esta posici�n frente a las formas de conocer niegan, hasta cierto punto, una construcci�n personal, bloqueando el descubrimiento, la creatividad, el entender que las verdades y el conocimiento son hist�ricos y perfectibles.
�C�mo aprendemos a ver el conflicto en profundidad y con perspectiva, y de maneras que lleven a experiencias positivas?
La disciplina de la resoluci�n de conflictos ofrece una variedad de lentes a trav�s de las cuales mirar el conflicto. Estas lentes se convierten en herramientas para aprender a abandonar antiguas creencias, ideas y h�bitos, y ver con ojos renovados. Pueden ayudar a tener una visi�n m�s amplia, logrando enfocar m�s n�tidamente el conflicto y aportando una perspectiva con mayor distancia. La conciencia de que existen distintas maneras de ver un conflicto puede evitar que nos quedemos trabados en una visi�n improductiva.
En los power point de este t�pico exploramos cinco maneras de ver un conflicto.
