� Tambi�n sucede con las personas que acceden a todos los caprichos de su jefe, y cuando se dan cuenta de que tienen mucho trabajo, se angustian, sufren de stress o culpabilizan a sus subalternos por no hacer el trabajo a tiempo.
Estas actitudes descritas anteriormente, lo �nico que indican es que existe un gran n�mero de personas dispuestas a negarse sus derechos, cuando no es tan dif�cil decir: "Ahora no puedo entregar ese trabajo. �Para cuando lo necesita? �Es muy urgente? Lo m�s pronto que puedo entregarlo es ma�ana por la tarde. En este momento, estoy realizando tareas igualmente importantes y que usted tambi�n me indic� que hiciera. �Le parece bien que lo entregue ma�ana en la tarde?".
Los poco asertivos, como han permitido que sus derechos sean vulnerados, esperan que los dem�s tambi�n lo hagan. Viven creyendo que los dem�s no deben actuar de cierta manera, exageran la supuesta "mala conducta" y reaccionan con una actitud de reproche y castigo.
Estas personas tienen el convencimiento de que no tienen por qu� solicitarle a alguien alg�n favor o pedir ayuda. Es m�s, nunca piden se les haga un favor, aunque tengan una gran emergencia. Como se niegan a ese derecho, impiden a los dem�s que hagan uso del mismo.
A veces, la falta de asertividad se debe a malas experiencias en la vida de las personas, que las lleva a sentir que el mundo es hostil y en consecuencia, tienen que arremeter contra �l.
PROFUNDIZACI�N
La comunicaci�n es el acto central de la vida humana.
La comunicaci�n es posible, entre los hombres, porque todas las cosas, externas o internas, son representables.
Pero el hecho de representar, para otros, las cosas externas o internas, no es un proceso simple. 'Una de las cosas m�s dif�ciles del mundo', escribi� Lewis Carroll en su libro 'ALICIA EN EL PAIS DE LAS MARAVILLAS', 'es transmitir las ideas con exactitud de una mente a otra'."
Llamamos gen�ricamente proceso de comunicaci�n a los fen�menos de intercambio de informaci�n. Estos fen�menos se dan en dos pasos:
1) Hay que comprender y transmitir una situaci�n o hecho.
2) Hay que escoger y transmitir bien los diferentes signos que pueden expresarla.
En la comunicaci�n humana, el mensaje s�lo puede transmitirse a trav�s de una codificaci�n. Una letra, una palabra van 'codificadas' en un texto, con una determinada entonaci�n o escrito en determinada forma. Si la palabra 'alma', por ejemplo, va en la frase 'te quiero con toda el alma', tiene diverso sentido de si va en esta otra : 'el hombre consta de alma y cuerpo'.
El mensaje humano tiene, pues, una codificaci�n por parte del emisor y una descodificaci�n por parte del receptor. Este s�lo podr� descodificar la frase y por tanto entenderla, si est� al tanto del c�digo empleado. De ah� la importancia de que toda persona que intenta influir en otra en cualquier campo (pedag�gico, religioso, pol�tico, comercial...) conozca el lenguaje que es capaz de comprender su receptor y se acomode a �l. El c�digo que domina el receptor es la regla a que debe ajustarse el emisor y no viceversa.
Pero la comunicaci�n no es solamente un intercambio de informaci�n a trav�s de c�digos, sino una comuni�n de significados. En el contacto entre dos o m�s personas, tambi�n se intercambian o crean impresiones y actitudes.
La comunicaci�n es, adem�s, una concordancia o discordancia emotiva. Es el hilo invisible que une o desune a los seres humanos, que les permite funcionar con m�s o menos eficiencia, y en el caso del aprendizaje, lo que permite alcanzar un mayor rendimiento o reducir las posibilidades de trabajar con el m�ximo rendimiento intelectual posible.
