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FACULDADE: UNIPAC JF |
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CURSO: Superior em Gestão da Qualidade e Produtividade |
Período: 3º |
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DEPARTAMENTO: Qualidade e Produtividade |
Ano:
1ºS/2007 |
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DISCIPLINA: Normalização da Qualidade |
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CARGA HORÁRIA: |
PRÉ-REQUISITO:
Não Há |
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SEMANAL: 03 h/a |
TOTAL:
60 h/a |
OBJETIVOS GERAIS |
Esta disciplina tem por objetivo desenvolver
no estudante uma mentalidade normativa, visando promover a sua autonomia
e orientação na utilização efetiva das normas
da qualidade nas suas tarefas cotidianas e na sustentação
a qualidade e produtividade no seu campo profissional. |
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EMENTA
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Globalização. Normalização
sistemática. Níveis de Normalização. Normas.
Associações internacionais. Associações nacionais.
Normas para setores específicos. Normas internas ou normas da empresa.
Normalização no Brasil. Atual modelo de normalização.
Tipos de normas elaboradas pela ABNT. Utilização de normas
de outros países. Atuais objetivos da Normalização:
simplificação; comunicação; economia global;
segurança; interesse do consumidor. ABNT. |
ESTRATÉGIAS
DIDÁTICAS |
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•
Aulas expositivas
• Dinâmicas de grupo
• Resolução de Exercícios
• Trabalhos Práticos
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SISTEMA
DE AVALIAÇÃO |
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INSTRUMENTOS:
• Participação em classe
• Trabalhos em classe
• Seminários avaliados
• Trabalhos extraclasse
• Provas práticas
VALOR DE CADA ATIVIDADE AVALIATIVA:
• 1ª AVALIAÇÃO PARCIAL: 40 pontos
• 2ª AVALIAÇÃO PARCIAL: 30 pontos
• 3ª AVALIAÇÃO FINAL: 30 pontos
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RECURSOS
DIDÁTICOS |
Retroprojetor, Data-show, quadro, laboratório
de informática equipado com micro-computadores. |
CONTEÚDO
PROGRAMÁTICO |
I - Globalização
• Introdução
• O quadro político do comércio internacional e suas tendências
• A OMC – Organização Mundial do Comércio
• Blocos econômicos e regiões de livre comércio
• Entraves ao comércio internacional
• Tipos de barreiras
• Barreiras técnicas
II - Conceitos básicos de Normalização.
• Níveis de Normalização (Normas individuais,
Normas de Empresas, Normas de Associação de Empresas,
Normas Nacionais e Internacionais).
• Normalização Técnica no âmbito da
Qualidade e Produtividade.
• Filosofia e Princípios de Normalização
Técnica.
• Normalização, Ferramenta fundamental para implantação
de sistemas da Qualidade (TQC).
III - Implantação da Normalização.
1. Implantação a todos níveis.
• Conscientização a todos os níveis.
• Desenvolvimento de uma mentalidade Normativa.
• Implantação das 3 normas básicas.
• Planejamento Sistêmico em Normalização e
Plano Diretor de normas.
2. Normas Técnicas básicas para implantar Normalização.
• Diretrizes para a apresentação de Normas Técnicas.
• Sistemática para elaboração de normas Técnicas.
• Implantação de Normas Técnicas.
• Auditoria de normas Técnicas.
• Sistema Internacional de Medidas.
3. Estrutura das Normas Técnicas.
• Normas Operacionais (serviço, processos, manutenção).
• Norma Técnica.
• Norma de especificação de M.P. e Produto.
• Norma de gerenciamento de processo.
4. Padronização de Materiais, peças e componentes
e Redução de variedades.
5. Planejamento sistêmico e plano diretor de normalização.
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BIBLIOGRAFIA
BÁSICA |
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Apostila
fornecida pelo professor.Obs.: Este material encontra-se disponível
no site <http://normalizacao.rg3.net> ou <http://geocities.yahoo.com.br/norma_qp> |
BIBLIOGRAFIA
COMPLEMENTAR |
- ALMEIDA, Leo G. - Qualidade - Introdução
a um Processo de Melhoria. São Paulo: Qualitymark.
- MAURITI, Maranhão. ISO Série 9000: manual de implementação:
versão ISO 2000.6ª ed. Rio de Janeiro:
Qualitymark., 2001.
- NBR ISO 9000:2000, “Sistemas de gestão da qualidade”:
Fundamentos e vocabulário.
- NBR ISO 9001:2000, “Sistemas de gestão da qualidade”:
Requisitos.
- NBR ISO 9004:2000, “Sistemas de gestão da qualidade”:
Diretrizes para melhoria de desempenho.
- OLIVEIRA, Otávio J. Org. Gestão da Qualidade: tópicos
Avançados. São Paulo: Thomson
- SANDERS, T.R.B. Objetivos e princípios da normalização. Rio de
Janeiro: ABNT, 1984.
- SLACK, Nigel et al. “Administração da Produção”.
São Paulo:Atlas, 1996.
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