A educação a distância (EAD) é o aprendizado planejado que ocorre normalmente em um lugar diferente do local do ensino, exigindo técnicas especiais de criação do curso e de instrução, comunicação por meio de várias tecnologias e disposições organizacionais e administrativas especiais (MOORE; KEARSLEY, 2007, p. 2). Essa modalidade de ensino possibilita difundir conhecimento para diversas localidades e, assim, otimizar recursos na qualificação dos servidores públicos.
A ENAP, na sua política de ampliação de oportunidades de capacitação, obteve grandes avanços nessa área. Entre os objetivos da EAD na Escola estão a democratização do acesso ao conhecimento e o desenvolvimento de competências institucionais.
Em 2007, a Escola Virtual da ENAP capacitou gratuitamente 18.179 servidores em 26 opções de cursos ministrados em ambiente virtual, que incluem a realização de exercícios de fixação, a participação em fóruns e chats e a assistência de tutores para esclarecimento de dúvidas.
CURSOS
Destacam-se, entre os cursos oferecidos, o de “Atendimento ao Cidadão”, responsável pela capacitação de 2.504 servidores, sendo 368 deles em turmas exclusivas solicitadas por instituições que têm contato direto com o cidadão, como o INSS e o Ministério do Trabalho e Emprego; o “Ética e Serviço Público”; e “Legislação Aplicada à Logística de Suprimentos – Leis 8.666/93 e 10.520/02”. Os dois últimos capacitaram, respectivamente, 2.298 e 2.252 servidores em todo o Brasil.
Foram formadas, também, duas turmas do curso “Capacitação de Tutores para Cursos na Modalidade de Ensino a Distância”, com um total de 103 novos colaboradores capacitados.
EVENTOS
Na área de Educação a Distância, a ENAP realizou, neste ano, três eventos de relevância e participou de outros dois:
Seminário Internacional sobre Educação a Distância
O evento reuniu, em junho de 2007, 72 participantes de 35 diferentes instituições, sendo 28 do Brasil e sete internacionais. Os especialistas estrangeiros vieram da França, Espanha, Canadá e Panamá. Os participantes brasileiros representaram escolas de governo, universidades e outras instituições atuantes no campo da Educação a Distância.
Lançamento do livro "Educação a distância em organizações públicas: Mesa-redonda de pesquisa-ação"
Após a realização, no segundo semestre de 2006, de uma mesa-redonda de pesquisa-ação sobre educação a distância, a ENAP promoveu debate em 8 de março de 2007, para lançar o livro "Educação a distância em organizações públicas". Com o intuito de disseminar informação e oportunizar acessos, decidiu-se disponibilizar o livro para download no sítio eletrônico da ENAP.
Comunidade Virtual de Atendimento ao Cidadão.
Em agosto de 2007, a Coordenação Geral de Educação a Distância da ENAP lançou sua primeira comunidade virtual como parte do curso “Atendimento ao Cidadão”. Dessa forma, participantes do curso, concluintes ou não, foram convidados a integrar o ambiente e iniciar discussões relacionadas ao atendimento ao cidadão.
Luiz Eduardo Lemos da Conceição, do Ministério do Trabalho e Emprego, foi o moderador da primeira discussão sobre “Diferencial do Atendimento no Serviço Público” que contou com 289 participantes.
1ª Conferência da Rede Africana de Institutos de Desenvolvimento Gerencial e Encontro Geral Bianual, em Midrand, na África do Sul
Em agosto, a presidente Helena Kerr do Amaral fez uma apresentação sobre a Educação a Distância na ENAP nesses dois eventos.
PARCERIAS
A Escola Virtual da ENAP trabalha em parceria com escolas internacionais de renome em EAD, como a Canada School of Public Service (CSPS), a Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) e a Universitat Oberta da Catalunya (UOC).