PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA, EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
Y COMPETITIVO, LAS ESTRATEGIAS INNOVADORAS Y
Resumen
Mediante
el presente trabajo se pretende definir algunos tópicos y analizar algunas
corrientes con respecto a la planificación, tipos de planificación, pensamiento
estratégico y competitivo y las tendencias de la cyberestrategias
La planificación Estratégica para cualquier empresa es una herramienta, que proporciona
un modelo para llevar a una organización a través uno o varios procesos y así
definir un marco estratégico del proyecto u organización. La misma es el
corazón del trabajo de una organización, Sin un marco estratégico no sabes a
dónde ir o por qué quieres llegar allí. Por ello, tampoco importa por qué has
llegado allí. Esta documentación ofrece una forma de realizar una
planificación estratégica detallada, que puedes utilizar en cualquier
organización o proyecto a realizar.
Introducción
La mayoría de las empresas necesita generar una planificación efectiva para todos sus proyectos. Los cuales
generalmente tienen una corta duración en tiempo lo que hace necesario
priorizar los recursos, requerimientos y planificación. La integración de las
actividades de planificación es necesaria porque cada unidad funcional puede
desarrollar independientemente su propia planificación, y es de vital
importancia que todas estas unidades que comprenden el proyecto puedan
integrarse para lograr los objetivos.
Muchos de los ejecutivos con una visión futurista asumen
la necesidad creciente de disponer de una planificación estratégica que los
ayude a manejar sus organizaciones. En estos tiempos donde las tendencias tecnológicas
avanzan de una manera muy dinámica, es importante que las empresas determinen, Identifiquen
los recursos que les permitan desarrollar una buena planificación a largo plazo
del mercado cambiante.
Planificación
Entre conceptos de varios autores pudimos enfocar las
siguientes definiciones:
"Es el proceso de establecer metas y elegir medios
para alcanzar dichas metas" (Stoner, 1996).
"Es el proceso que se sigue para determinar en
forma exacta lo que la organización hará para alcanzar sus objetivos"
(Ortiz, s/f).
"Es el proceso de evaluar toda la información
relevante y los desarrollos futuros probables, da como resultado un curso de
acción recomendado: un plan", (Sisk, s/f).
"Es
el proceso de seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro
para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos
organizacionales" (Terry, 1987).
Analizando los anteriores conceptos podemos decir que
planificar es establecer objetivos o metas, y llevarlas a cabo mediante lo
medios mas idóneos para logarlos.
¿Por qué es necesario planificar?
La combinación de un
buen marco estratégico (obtenido a partir de una planificación estratégica)
junto con un buen plan funcional o plan de acción se manifiesta de la siguiente
manera:
¿Cuándo Planificar?
No existen reglas
estrictas que dicten cuándo planificar en una organización o proyecto. Aquí se
ofrecen algunas directrices:
·
Antes de empezar
algo nuevo, se necesita un proceso de planificación a gran escala. esto va
dirigido a nuevas organizaciones y proyectos.
·
La puesta en
práctica requiere un seguimiento constante, de modo que, la planificación de
acción pueda revisarse y alterarse si fuera necesario.
·
La planificación
anual (revisión de la estrategia cada dos años y evaluación de las actividades
como base para una planificación en detalle de actividades anuales), con frecuencia,
debería tener lugar a finales del año anterior, para que diera tiempo a poner
en marcha planes en el nuevo año venidero. Un «año» no corresponde necesariamente
a un año natural. Los años pueden estar determinados, o bien por el año fiscal,
o bien por el período cíclico del proyecto.
·
La planificación
estratégica a gran escala debería realizarse dentro de un período comprendido
de tres a cinco años, a no ser que el entorno esté cambiando rápida y radicalmente.
Tipos de Planificación
Según Stoner, los gerentes usan dos tipos básicos de
planificación. La planificación
estratégica y la planificación operativa. La planificación
estratégica está diseñada para satisfacer las metas generales de la
organización, mientras la planificación operativa muestra
cómo se pueden aplicar los planes estratégicos en el quehacer diario. Los
planes estratégicos y los planes operativos están vinculados a la definición de
la misión
de una organización, la meta
general que justifica la existencia de una organización. Los planes
estratégicos difieren de los planes operativos en cuanto a su horizonte de tiempo,
alcance y grado de detalle.
«Planificación» es un
término a considerar que comprende diferentes tipos de actividades: se puede planificar
a nivel estratégico, a nivel funcional o a nivel de actividad, para una
organización o para un programa o proyecto. Los dos tipos de planificación
principales son los siguientes:
·
Planificación
estratégica (ver el apartado sobre Planificación estratégica/marco) y
·
Planificación
empresarial, funcional y de acción.
Estrategia
Tomando un extracto de la pagina de wikipedia, “es el proceso de desarrollo e implementación de
planes para alcanzar propósitos y objetivos. La planificación estratégica se
aplica sobre todos los asuntos militares (donde se llamaría estrategia militar)
y en actividades de negocios. Dentro de los negocios se usa para proporcionar
una dirección general a una compañía (llamada Estrategia Empresaria) en
estrategias financieras, estrategias de desarrollo de recursos humanos u organizativas, en desarrollos de tecnología de la
información y crear estrategias de marketing para enumerar tan solo algunas
aplicaciones. Pero también puede ser utilizada en una amplia variedad de actividades
desde las campañas electorales a competiciones deportivas y juegos de
estrategia como el ajedrez. Este artículo considera la planificación
estratégica de una forma genérica de modo que su contenido puede ser aplicado a
cualquiera de estas áreas.”
Planificación estratégica/marco estratégico
"La planificación y
gestión estratégica como método
capaz de sustentar el diseño
de estrategias
en un entorno incierto y complejo, apoyado en la prospectiva, y en la
concertación público – privada, característica
del planeamiento territorial reciente"(Bervejillo,
1996).
Planificación estratégica,
"Como la formulación de hipótesis
a los efectos de definir estrategias
y programas
para facilitar la concreción de determinada acción política. Para poder
conocer las posibilidades y restricciones económicas administrativas, que
podemos enfrentar en un proceso de descentralización"(Lombardi.
1995).
"La planificación
estratégica como un proceso continuo y sistemático donde las personas toman
decisiones acerca de los resultados futuros que pretenden, cómo se logran los
resultados, y cómo se mide y evalúa el éxito" (Blackerby,
1996).
Una organización
desarrolla un marco estratégico a través de una planificación estratégica. Este
marco le permite determinar sus prioridades y las estrategias que podrían ayudar en la consecución de su visión
de futuro. Una estrategia engloba tanto un enfoque general, que se fundamenta
en la comprensión del amplio contexto funcional, como tus propias fuerzas y debilidades
y los problemas a los que intentas enfrentarte. Una estrategia te ofrece un
marco en el que trabajar, te aclara aquello que intentas alcanzar y el enfoque
que pretendes usar. No explica en detalle actividades específicas.
Diferencias entre planificar y planificar
estratégicamente
Planificación
·
una función
básica de la gerencia
·
determina el
futuro deseado
·
es filmar una
"película" de lo que deseamos que ocurra en la organización
·
es el proceso de
construir un puente entre la situación actual y la situación deseada
Planificación Estratégica
·
Largo plazo
·
Que hacer y como
hacer en el plazo largo
·
Énfasis en la búsqueda
de permanencia de la institución en el
tiempo
·
Grandes
lineamientos (general)
·
Incluye: misión,
visión de futuro, valores corporativos, objetivos, estrategias y políticas
Cuando hablamos de
planificar decimos que es aquel proceso que nos permite determinar de una forma
exacta de lo que se quiere hacer para lograr los objetivos, y cuando planificamos estratégicamente es un
poco mas profundo ya que se hace la toma de decisiones acerca de resultados
futuros que se pretenden lograr y todas
las restricciones que podemos enfrentar. En pocas palabras una nos ayuda a
saber cual es el camino adecuado para lograr el objetivo y la otra nos indica
como y cuando lo debemos hacer para obtener resultados positivos.
Etapas de
·
Información;
·
Estudio;
·
Valoración ;y
·
Decisión.
La "decisión" es la elección de una de las alternativas ( o no tomar ninguna de ellas, no hacer nada)
La planificación operativa
Consiste
en formular planes a corto plazo que pongan de relieve
las diversas partes de la organización. Se utiliza para describir lo que las
diversas partes de la organización deben hacer para que la empresa
tenga éxito a corto plazo.
Planificación Operativa o
Administrativa: se ha definido como el diseño
de un estado futuro deseado para una entidad y de las maneras eficaces de
alcanzarlo (R. Ackoff, 1970).
Relación entre pensar y tomar
decisiones
La toma de decisiones el proceso
mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para
resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en
diferentes contextos: a nivel laboral, familiar,
sentimental, empresarial,
etc., es decir, en todo momento se toman decisiones,
la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se
llega a ellas. La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una
alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual
o potencial, (aún cuando no se evidencie un conflicto latente).
Pensar es una actividad que realizamos de manera
natural y espontánea, cada instante, cada día, todos los seres humanos de todo
el mundo durante nuestra estancia efímera y pasajera en este planeta tierra.
Podemos decir que la relación que existe entre ambas
es que la persona piensa primero antes de tomar una decisión ya que ésta decisión
puede traer posibles consecuencias que
se pueden derivar de ella, y es
necesario pensar detenidamente qué es lo que se puede hacer y valorar cada
alternativa.
Pensamiento estratégico y estrategias
innovadoras
Pensamiento estratégico
Según MORRISEY, George el “pensamiento estratégico
individual incluye la aplicación del juicio basado en la experiencia para
determinar las direcciones futuras. El pensamiento estratégico de empresa es la
coordinación de mentes creativas dentro de una perspectiva común que le permita
a un negocio avanzar hacia el futuro de una manera satisfactoria para todos. El
propósito del pensamiento estratégico es ayudarle a explotar los muchos
desafíos futuros, tanto previsibles como imprevisibles, más que prepararlo para
un probable mañana único”.
El proceso que resumimos a continuación, compuesto de cinco pasos, puede ayudar a todos los administradores a organizar su pensamiento estratégico.
• Definir un marco conceptual que sirva de guía.
• Identificar las opciones estratégicas.
• Evaluar las opciones.
• Escoger las opciones.
• Transformar las estrategias en acciones.
También
Horacio Krell nos dice que “el pensamiento
estratégico es el recurso para conseguir lo qué uno quiere contestando 4
preguntas: ¿dónde estaba ayer? ¿dónde estoy hoy? ¿dónde quiero
estar mañana? y ¿cómo haré para conseguirlo? “. “El
pensamiento estratégico tradicional opera hacia adelante y está basado en el
cálculo, en la lógica o en la experiencia. Es una secuencia razonable: si
ocurre tal cosa ocurrirá tal otra. El pensamiento estratégico como lo
reformulamos parte del futuro deseado y retrocede hasta lo que hay que hacer
para que se produzca. Cuando la guía es
el pasado, la experiencia nos condiciona y nos hace conservadores. Si tu
quieres saber que ocurrirá en el futuro la mejor manera de averiguarlo es
inventándolo.”
Diferencias entre pensar y pensar
estratégicamente
Pensar es una actividad que realizamos de manera
natural y espontánea, cada instante, cada día, todos los seres humanos de todo
el mundo durante nuestra estancia efímera y pasajera en este planeta tierra, y
pensar estratégicamente es una cualidad muy eficaz que puede ser utilizada por
las personas o administradores para elaborar planes o programas diseñados para
alcanzar las metas futuras y usar efectivamente los recursos disponibles.
¿La concepción del planificar es igual entre los
autores de libros que traten sobre el tema? Si la respuesta es no ¿en qué está
la diferencia?
La mayoría
de los autores citados coinciden en que
la planificación estratégica no es mas que el desarrollo de los planes para alcanzar
los objetivos, y te da claridad de lo que quieres lograr y como lo va a conseguir.
Pensamiento competitivo
Es aquel que
se encarga de realizar la recolección, selección, análisis y distribución de la
información que se encuentra en un lugar determinado, con el fin de desarrollar
estrategias que les permitan obtener ventajas competitivas.
El
término Pensamiento competitivo es muy utilizado en los medios
empresariales, políticos y socioeconómicos en general. A ello se debe la
ampliación del marco de referencia de nuestros agentes económicos que han
pasado de una actitud
auto protectora a un planteamiento más abierto, expansivo y proactivo.
El
pensamiento Competitivo tiene incidencia en la forma de plantear y desarrollar
cualquier iniciativa de negocios,
lo que está provocando obviamente una evolución en el modelo
de empresa
y empresario.
Las estrategias innovadoras
Según el autor Brown (2002) son enfocadas en el
ámbito empresarial “No sorprende que las compañías sean conocidas como ámbitos
de trabajo divertidos para los diseñadores, la gente de marketing y otros
miembros del personal. A veces alcanzan un alto rendimiento, especialmente
cuando no tienen competencia. Pero más a menudo, son realmente menos hábiles
para llevar a la práctica sus estrategias creativas. Los analistas suelen
describirlas como empresas incoherentes o que no cumplen sus promesas. Y cuando
tienen éxito en el mercado, pueden tener dificultades con la siguiente
generación” (p. 64).
Innovación
Según Wikipedia es la
aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la
intención de ser útiles para el incremento de la productividad. Un elemento
esencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No solo
hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo en el mercado para que
la gente pueda disfrutar de ello.
Tipos de innovación
Es difícil delimitar exactamente que es una innovación. Pero
podemos delimitar claramente dos:
·
Innovación incremental: se refiere a la
creación de valor agregado sobre un producto ya existente, agregándole cierta
mejora. Por ejemplo, a un automóvil, se le puede poner airbag y el producto en
si, el auto, ha mejorado un poco. También podría ser poner luces especiales.
·
Innovación radical: Esta se refiere a un
cambio o introducción de un nuevo producto, servicio o proceso que no se
conocía antes. Por ejemplo, sería el cambio radical de usar caballos a usar
motores en los coches. Cambio completamente.
La
innovación tendrá que basarse no solo en la estrategias sino que deberá
adquirir e la implantar tecnologías; en mi opinión personal las empresas debe
exigir un vinculo entre las estrategias
y sus desarrollos estratégicos manteniéndose actualizado de las nuevas
tendencias de la tecnología y avance en
los mercados, obteniendo así el éxito,
garantizando la automatización de todos los procesos y garantizando el aumento
tanto en producción, capacidad y ganancias.
¿Con cuál corriente o enfoque
de planificación se identificaron en este trabajo? O ¿están claros con cuál o
cuáles de ellas trabajaron en su investigación?
Después
de haber realizado este trabajo de investigación, el enfoque o la corriente por
la cual me identifico es
Una
planificación estratégica es la mas viable para cumplir
con las actividades a lo largo de la carrera.
Cyberestrategias
El autor Siebel
(2000) habla de las cyber estrategias indicando
“Una estrategia es adquirir avisos de acceso: un espacio de publicidad en forma
de botones de hiperenlace, sobre sitios en la Web donde usted se supone que el
trafico incluirá a clientes potenciales. En la actualidad, los sitios más
populares para estos avisos son los principales motores de búsqueda: usted verá
numerosos hiperenlaces a través de la pantalla, o avisos a toda página, cada
vez que haga clic en Yahoo! O en Excite. Estas son puertas de acceso off-ramp, por las cuales los propietarios del sitio pagan una
tarifa a Yahoo! o Excite, y a través de las cuales el usuario puede navegar
directamente hasta el sitio mismo del propietario” (p. 91).
La idea que el autor Downes
(1999) da sobre las cyber estrategias las ejemplifica
expresando “Hace dos años el comercio de aparatos electrónicos no formaba parte
del plan estratégico de nadie (ni siquiera de Microsoft), pero ya constituye
una fuerza en casi todas las industrias. El gigante de las redes Cisco Systems
ya ha trasladado a
Las cyber estrategias
podemos resumir como algunas técnicas actuales innovadoras que utilizan los
usuarios, y las organizaciones gracias
al beneficio de la tecnología del momento con el cual permite realizar
transacciones, solicitar información, buscar información, documentarse,
utilizando los servicios web, adicionalmente permiten
la obtención de ganancias para las organización teniendo un buen plan a largo
plazo de mantenimiento de todos los servicios que se brindan para garantizar
siempre la funcionalidad y el mejor servicio para el usuario final. Su
propósito es el de facilitar y garantizar el mejoramiento de las condiciones de
de vida de las personas de manera sostenible y accesibles. Entre las nuevas ciberestrategias podemos nombrar: el BSC (Balance Score Card: Tablero de Puntaje
Balanceado), AVA (Economic Value
Added), ABC (Activity Based Costing), ABB (Activity Based Budgeting) y ABM (Activity Based Management).
El hombre siempre esta en la búsqueda de mejorar su
calidad de vida y su forma de trabajar con comodidad, lo que significa que cada
día se preocupa más por optimizar sus procesos, para ver cumplir sus objetivos
y así garantizar el éxito de sus negocios, por ello es importante apoyarse de
las TIC y sacar el mejor provecho de ellas, para garantizar el éxito, a partir
de la gran gama de opciones que ellas nos ofrecen.
Conclusión
Para finalizar toda empresa recurre a generar una planificación, utiliza
un pensamiento competitivo, y
requiere tener en cuenta las estrategias que le proporciona la tecnología
para ser innovadora convirtiéndose así efectiva
en la busqueda de cumplir con las metas y objetivos propuestos
para todos sus proyectos; haciendo necesario priorizar los recursos,
requerimientos y planificación. La integración de las actividades de planificación
estratégicas son
necesarias para cada unidad funcional, desarrollando independientemente su propia planificación, la
cual es de vital importancia que todas estas unidades que comprenden un proyecto puedan integrarse para lograr los
objetivos deseados.
Todas las Cyberestrategias son tácticas (pensamientos estrategico)
anteriores mejoradas a través de la tecnología de punta permitiendo a los
usuarios, y las organizaciones beneficiarse
de la misma, tal es el caso de permitir realizar transacciones, solicitar
información, documentarse, utilizando los servicios disponibles, adicionalmente
permiten la obtención de ganancias para las organización. Estas permiten garantizar
la funcionalidad y el mejor servicio para el usuario final.
Infografía
Concepto de estrategia http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia
Concepto de Innovación http://es.wikipedia.org/wiki/Innovaci%C3%B3n
Pág. hace referencia a
concepto estrategia y planeación estratégica
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/planestraarvey.htm
Bibliografía
Estrategias digitales para dominar el mercado. España:
Ediciones Granica S.A.
KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz. Administración: Una perspectiva global. Mc Graw Hill. México D.F. 1994.
Cyber-rules: Estrategias para el éxito en el e-business. España: Ediciones Granica S.A.
En linea:
Alejandro Jáuregui G MARKETING ESTRATÉGICO( 2001) link disponible en:
http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/24/planenfoqMKT.htm
Álvarez Miguel, SF , link disponible en http://www.geocities.com/alvarezmiguel_uny/plan/T3.htm
Borrell, Francis.SF, , link disponible en http://www.profesiones.cl/papers/PlanificacionEstrategica.htm
CEPAL 2008: construyendo la sociedad de la información SF, consultado el 5-6-08 en el link http://www.choike.org/nuevo/informes/3110.html
SA, SF link disponible en:
Shapiro, J.
Traductor Daniel Fernandez,SF,
link disponible en: http://www.civicus.org/new/media/Description%20general%20de%20la%20planificacion.pdf
Referencias
KOTLER, Philip y BLOOM, Paul. Mercadeo
de servicios profesionales. Ed. Legis. Santafé de Bogotá. 1988
Lozano, Arvey, 2002 Pagina consultada el 04-06-08 link http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/planestraarvey.htm