Reflexión sobre las Páginas:

  La cultura actual de las organizaciones surgió de un mundo mucho más estable que aquel que ahora se aproxima. Por esta razón, esa cultura va a representar, a partir de ahora, un obstáculo para la evolución de las organizaciones. Mientras las organizaciones han funcionado en ambientes relativamente estables, el arte de gestionar el cambio se ha cultivado poco. Hasta ahora, la dirección de las organizaciones se había centrado fundamentalmente en gestionar su crecimiento y mantener su estabilidad interna. No se experimentaba la necesidad de gestionar su propia transformación. A partir de ahora, por el contrario, las organizaciones deberán aprender a potenciar su capacidad de transformación.

 Para poder sobrevivir y sacar partido de las nuevas oportunidades, todas las organizaciones deberán emprender transformaciones del  paradigma de la auto-organización, todo ello como medio para potenciar la flexibilidad, constituyendo ahora mismo la tendencia emergente más característica del momento. La aparición de Internet durante los 90 condiciona una nueva oleada de cambios en las organizaciones. Las organizaciones empiezan a introducir el uso del correo electrónico, las páginas web, el e-comercio, el business to business, los reaprovisionamientos just in time, la administración electrónica, el e-learning, etc.

  La oleada de cambios ligados a la introducción de Internet, durante los 90 es aún más compleja y requiere mas protagonismo, responsabilidad y compromiso por parte de un mayor número de personas. Ahora los cambios emergentes relacionados con la potenciación de la flexibilidad requieren algo más que la adquisición de nuevas habilidades. Requieren un cambio de hábitos mucho más difícil, un cambio importante de mentalidad y cambios de fondo en la cultura de la organización.

Análisis personal:

     Durante los años que se avecinan, la gestión del cambio se va a convertir en uno de los aspectos más importantes de la gestión de las organizaciones. La transformación de la sociedad será rápida y profunda y las organizaciones deberán evolucionar para poder moverse en ambientes muy volátiles. Los cambios encaminados a potenciar la flexibilidad son los más complejos y profundos de todos cuantos que se puede proponer una organización. Esto es debido a que se necesita realizar una transformación cultural basada en un cambio de paradigma. Se trata de pasar del paradigma de la regulación y el control al paradigma de la auto-organización. Para poder llevarlo a cabo, se requiere una nueva mentalidad y la adopción de un complejo entramado de hábitos nuevos. Empiezan a haber bastantes organizaciones que han emprendido esta transformación, sobre todo en el ámbito de los países más desarrollados. Algunas están invirtiendo sumas muy importantes para lograrlo. Pero, hasta ahora, los éxitos son limitados. Por el momento, son más comunes los fracasos, aunque resulten poco visibles porque suelen presentarse como éxitos. Ahora, a principios de la década del 2000, surge la corriente más reciente que se relaciona con los cambios culturales que deben permitir a las organizaciones potenciar su flexibilidad. La adopción intensiva por parte de una organización de todas las posibilidades que ofrece Internet representa otro buen ejemplo de cambio de transición. La distribución integral de la información, la apertura de flujos internos de comunicación horizontal a gran escala, el establecimiento de relaciones directas con los clientes que evapora literalmente muchas instancias intermedias, la reconfiguración profunda de los dispositivos de control, el acceso a cientos de millones de clientes potenciales distribuidos por todo el planeta, todo esto implica una profunda reestructuración de la organización. Los cambios consisten en una serie de hechos objetivos. Pero la reacción de las personas es siempre subjetiva. Depende de la percepción que cada cual hace de los hechos. Un cambio que produce una situación más insegura pero que ofrece más oportunidades, podrá ser percibido negativamente por parte de una persona que estima sobre todo la seguridad. Pero para otra más abierta a la novedad y más ambiciosa, ese mismo cambio puede aparecer como un reto positivo y estimulante. A medida que el cambio llegar a sus últimas fases, y al comprobar que el éxito está al alcance de la mano, se registra un nuevo aumento de la confianza y la energía.

 

 

Conclusiones:

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Última actualización: 18MAY03
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