Сарычев С.В. , Чернышев А.С.

Социально-психологические аспекты надежности группы в напряженных ситуациях совместной деятельности.

- Курск: Изд-во КГПУ, 2000.

Глава 3. Результаты экспериментального исследования надежности группы в напряженных ситуациях совместной деятельности

3.1. Результативность в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности

3.2. Согласованность действий в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности

3.3. Взаимодействие в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности группы

3.3. Взаимодействие в оптимальных и напря-женных ситуациях совместной деятельности группы

Рассмотрим динамику взаимодействия в напряженных и оптимальных ситуациях совместной деятельности. Рассмотрение начнем с групп низкого уровня организованности и будем осуществлять по основным эмпирическим референтам взаимодействия: "иерархия и вариативность взаимодействия", "самостоятельность и инициативность членов группы во взаимодействии", "включенность во взаимодействие".
Особенностью динамики эмпирического референта "иерархия и вариативность взаимодействия" у низкоорганизованных групп является одинаково низкий уровень выраженности данного референта в напряженных и оптимальных ситуациях совместной деятельности. Проиллюстрируем это утверждение фрагментом протокола испытаний на "Арке" группы "Класс".

"Задание - сборка "Безымянной Арки", группа выполняет задание впервые. Еще до того как прочитана инструкция, члены группы пытаются догадаться о содержании задания, высказывают свои предположения. Елена К.: "Сейчас две "Арки" сразу будут?". Максим Г., увидев новую "Арку", интересуется: "Сейчас мы все сделаем так же, но без цифр?". Выслушав инструкцию, Сергей К. оценивает процедуру так, чтобы другие успокоились: "Нормально". Елена К. кокетливо замечает: "Ничего себе". В ответ на это Сергей К. говорит: "Сейчас мы свое дело сделаем: двумя руками не то, что одной". Члены группы смеются и начинают сборку "Арки" не доложив о готовности и не получив команду начинать. На замечание экспериментатора первым реагирует Павел Н., он говорит остальным: "Разберите, положите". После этого он докладывает о готовности группы к работе.
В ходе сборки каждый из членов группы хватает по одному элементу в руки и пытается подобрать те элементы, которые с ними стыкуются. Ищут все сразу. Активность членов группы неодинакова: менее других активна Татьяна З., которая во взаимодействии занимает позицию ведомой и без указаний других членов группы не знает, чем ей заняться. Стоит у стола задумчиво, отрешенно. Светлана М. тоже держится отрешенно. Наиболее активны во взаимодействии три члена группы: Елена К., Павел Н., Сергей К. Они пытаются играть ведущую роль во взаимодействии, пытаются найти своеобразные ориентиры для координации взаимодействия: это форма расположения штырьков и отверстий на элементах -"треугольник", "ромб" и т.п. Максим Г. как бы примыкает к этой тройке наиболее активных членов группы, сотрудничает с ними. Но это происходит не сразу, а постепенно. Уже в ходе сборки члены группы пытаются предугадать результат (время сборки): "Минут шесть, наверное, будет". Узнав реальное время, Максим Г. тут же замечает: "Это даже неплохо". Елена К. интересуется результатом предыдущей группы и не очень верит, что они могли показать такой результат.
Время сборки - 240 секунд, время ориентировки - 66 секунд.
Группа второй раз выполняет задание по сборке "Безымянной Арки". Максим Г. еще раз уточняет, как группа собирала обычную "Арку" и предлагает сохранить тот же порядок сборки. Павел Н. докладывает о готовности, кричит: "Готовы!".
Работают серьезно, сосредоточенно. Способ сборки остался прежним - каждый берет по одному элементу и подбирает элементы, подходящие к нему. Договоренность о сохранении взаимодействия по типу сборки обычной "Арки" не соблюдается, да это и невозможно. На этот раз позицию ведущего во взаимодействии занимает Елена К., она подает команды и пытается руководить сборкой. На фоне ее повышенной активности контрастом выглядит вялое участие во взаимодействии Сергея К. и Татьяны З. Елена К. лучше других членов группы ориентируется в процессе выполнения совместной деятельности, она стыкует блоки элементов и располагает их на основании "Арки". Активен также Максим Г. Когда сборка завершена, Елена К. с неудовольствие замечает: "Сейчас время еще больше будет". Сергей К. подтверждает: "Конечно, больше". Время сборки -225 секунд, время ориентировки - 46 секунд".

В группе "Класс", как и в других низкоорганизованных группах, способ взаимодействия не соотносится ни с ситуацией, ни с возможностями группы. Динамика вариативности и иерархии во взаимодействии отражена в табл. 3.24.

Таблица 3.24

Вариативность и иерархия во взаимодействии в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности групп низкого уровня организованности

Взаимодействие как бы застыло в своем "первоначальном" варианте, оно не гибко, непредсказуемо по результату. Вариативность взаимодействия определяется не самой группой, не ее осознанным решением, а зависит от внешних по отношению к группе обстоятельств. Степень выраженности эмпирического референта остается неизменной в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности. Существенно и то, что описываемый эмпирический референт даже в особомотивированной деятельности не меняется ни у одной из групп описываемого типа
Для иллюстрации качественных особенностей проявления эмпирического референта "самостоятельность и инициатива во взаимодействии" мы остановились на процедуре сборки "Арки" с фиксацией одной руки. Данная процедура дает возможность активизировать взаимодействие в необходимом для нас аспекте т.к. появляется необходимость разработки нового способа взаимодействия, расширения взаимодействия между микрогруппами, большая взаимопомощь при постановке блоков на основание и т.п. Иначе говоря, трудности во взаимодействии, порождаемые данной процедурой, необходимо преодолеть, главным образом, за счет внутригрупповой инициативы.

"Группа "Класс", процедура сборки "Арки" с фиксацией ведущей руки. Группа выполняет данное задание впервые.
Экспериментатор зачитывает инструкцию к этому заданию. Все члены группы молча слушают инструкцию, вопросы возникают только у Елены К.: "А что можно делать той рукой, которая закреплена? Работать можно только левой рукой?". Получив ответы на свои вопросы, она комментирует возможный результат работы: "Да ребята, сейчас мы долго будем собирать". Обсудив в таком плане предстоящую работу с Еленой К., Павел Н. докладывает о готовности группы к работе.
В ходе сборки взаимодействие членов группы становится более активным (по сравнению со сборкой обычной "Арки"). Особенно это заметно при постановке собранных блоков на основание и в процессе стыковки блоков между собой. Сосредоточенность членов группы на процессе взаимодействия сопровождается ростом эмоционального возбуждения, что особенно проявляется в речи. Особенно нервничает и громко кричит Елена К.: "Господи, ну что же вы не держите! А вот теперь верно". Сергей К. спрашивает: "Десятку (блок с номером десять) поставили?". Елена К. отвечает ему: "Подожди минутку, сейчас поставим". Этот диалог возникает потому, что диада в составе Елены К. и Татьяны З., собирая свой блок, отстает от других членов группы. После того как эта диада завершает сборку блока, перед группой возникает вопрос, который Елена К. задает вслух, обращаясь к остальным членам группы: "А как же его (блок) ставить?". Ей отвечают Сергей К. и Павел Н., которые уже поставили свои блоки на основание: " Надо вдвоем, в две руки собирать, вдвоем берите и ставьте". По мере того как Елена К. и Татьяна З. ставят блок, Павел Н. подает им команды: "Так, так. Держи". Павел Н. закрывает замок. Все члены группы довольны результатом, который удалось показать, все шутят и смеются. Время сборки 63 секунды, время ориентировки - 40 секунд.
При повторном выполнении задания в ходе ориентировки члены группы много шутят, смеются. Елена К. предлагает на этот раз (в виде шутки) собирать "Арку" правой рукой. Павел Н. докладывает о готовности группы к выполнению задания.
На этом раз в ходе сборки члены группы действую гораздо более суетливо, чем в предыдущей пробе, большинство членов групп нервничает. У Елены К., которая пытается одной рукой взять собранный блок и поставить его на основание, блок разваливается полностью и рассыпается на столе.
Сергей К. кричит на Елену К.: "Что, по три (элемента) нельзя было взять". Между ними завязывается диалог на повышенных тонах. Павел Н. тем временем пытается сохранить то, что еще можно сохранить. Одной рукой он прижимает "Арку" к бедру, при этом нервно смеется.
После того как Елена К. и Татьяна З. повторно собирают свой блок, Павел Н. закрывает замок. Члены группы тихо радуются результату сборки. Время сборки - 58 секунд, время ориентировки - 23 секунды".

Как следует из приведенного нами фрагмента протокола, в напряженной ситуации совместной деятельности для групп низкого уровня организованности характерно отсутствие заранее продуманного способа взаимодействия, отсутствие готовности проявить инициативу в плане изменения взаимодействия, пассивное ожидание помощи от других членов группы. В результате взаимодействие оказывается негибким, ригидным, закостеневшим в "старых формах", которые привычны для членов группы. Группа низкого уровня организованности оказывается не властной над способом взаимодействия, не способна провести его изменение в соответствии с теми требованиями, которые перед группой ставят внешние и внутренние условия деятельности. Изменение взаимодействия происходит как бы само по себе, вне зависимости от намерений членов группы. В целом эмпирический референт "самостоятельность и инициативность во взаимодействии" у групп низкого уровня организованности имеете низкий уровень выраженности (см. табл. 3.25).

Таблица 3.25

Самостоятельность и инициативность во взаимодействии в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности групп низкого уровня организованности

У группы "Мечта" уровень выраженности описываемого эмпирического референта одинаков в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности, не меняется он и в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации.
У группы "Класс" уровень выраженности самостоятельности и инициативности во взаимодействии обратно пропорционален степени напряженности ситуации совместной деятельности группы: максимальный уровень данного эмпирического референта проявляется в оптимальной ситуации, несколько снижается в обычной деятельности в напряженной ситуации, минимальный уровень достигается в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации совместной деятельности. Проиллюстрируем это суждение фрагментом из протокола наблюдения.

"Группа "Класс". Пришли на этап установки палатки порознь, каждый подошедший берет себе ту или иную деталь палатки (колышки, стойки). Командир группы Павел Н. (официальный лидер) пришел на этот этап последним, к этому времени остальные члены группы успели запутаться со стойками палатки (они сборные и состоят из разных деталей). Явные трудности, возникшие в исполнении задания, группа воспринимает как-то спокойно, отрешенно, как будто это происходит с кем-то другим. Павел Н. пытается вмешаться в работу, но довольно безуспешно - каждый из членов группы сосредоточен на манипулировании той деталью, которую он успел получить. Взаимодействие во многом стихийное, непродуманное и несогласованное. Палатка в результате нерешительных действий падает, а ребята не знают, надо ли продолжать. В результате группа показала существенно большее время, чем в процессе тренировки - 4 мин. 37 сек."

Особенностью группы "ГКШ" является одинаковый уровень выраженности описываемого эмпирического референта в оптимальных ситуациях совместной деятельности и в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации, снижающийся до минимума в обычной деятельности в напряженной ситуации. Общий уровень выраженности самостоятельности и инициативности во взаимодействии групп низкого уровня организованности изменяется в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности в небольшом интервале на низком уровне.
Отличительной особенностью групп низкого уровня организованности по эмпирическому референту "включенность во взаимодействие" является полное включение во взаимодействие только части членов группы, которые являются ведущими. Остальные члены группы, которые занимают позицию ведомых, включены во взаимодействие частично или включаются во взаимодействие лишь при крайней необходимости и, как правило, по указанию тех членов группы, которые более полно включены во взаимодействие. В приведенном ниже фрагменте протокола к лицам, полностью включенным во взаимодействие, можно отнести не более половины членов группы.

"Группа "ГКШ", пробная (тренировочная) попытка сборки "Арки". Члены группы пришли в лабораторию сонные, "вареные", выглядят утомленными. Возможно, на их самочувствие повлияла дождливая погода.
Выслушав инструкцию, Наталья Г. спрашивает: "Тренировка на время?". Вопрос обращен к группе, Ирина В. отвечает ей: "Нет, на время пока не будем". Затем Ирина В. обращается к остальным членам группы: "Встаньте пошире вокруг стола". Она расставляет всех вокруг стола с основанием "Арки" так, как хочется ей. В ориентировке участвует и Андрей Р.: "Подождите, не собирайте! Надо чтобы все хорошо было". Когда ему кажется, что все готово, он говорит: "Ну что же, поехали". Члены группы начинают сборку.
Работают вяло, неуверенно, называют те номера элементов, которые им нужны и ведут неторопливый обмен элементами. Наиболее активны три члена группы - Ирина В., Андрей Р., Наталья Г. Время ориентировки - 12 секунд.
В ходе второй тренировочной попытки члены принимают решение провести "тренировку на время", в связи с этим Ирина В. интересуется лучшим временем, "рекордом". Приняв решение собирать "на время", члены группы суетятся, нервничают, начинают сборку без команды. Андрей Р. останавливает их словами: "Подождите, не суетитесь". Постепенно все прекращают сборку, остановившись, решают работать без измерения времени.
В ходе сборки команды отдает Наталья Г.: "Женя, быстрее. Ребята, собирайте только на столе". Замок закрывает Андрей М., о завершении работы докладывает Ирина В. Время ориентировки - 41 секунда.
Перед началом сборки "в зачет" Андрей Р. замечает: "Главное - не спешить, не суетиться". Ирина В. уточняет: "Кубики надо сначала перевернуть номерами вверх, а затем начинать работать". Но группа и на этот раз проявляет суетливость, нервозность: начинают сборку "Арки" без команды, хотя это оговорено инструкцией. В ходе сборки словесно преобладает Наталья Г. Как и в предыдущей пробе, она называет номера элементов, указывает кому и что передавать, торопит. Группа разочарована результатами сборки. Андрей Р. насмешливо оценивает результат так: "Десять баллов". Время ориентировки - 35 секунд, время сборки - 39 секунд".

На примере группы "ГКШ" видно, что попытка координации взаимодействия при низкой включенности значительной части членов группы не всегда является эффективным способом налаживания взаимодействия.
Уровень включенности во взаимодействие у групп низкого уровня организованности развит в недостаточной мере, что отражено в табл. 3.26. Уровень выраженности эмпирического референта "включенность во взаимодействие" в напряженных ситуациях совместной деятельности ниже, чем в оптимальных ситуациях. Особенно отчетливо наблюдается тенденция снижения уровня данного референта у групп "Мечта" и "ГКШ" и в обычной, и в особомотивированной деятельности в напряженных ситуациях: уровень включенности во взаимодействие одинаково низок.

Таблица 3.26

Включенность во взаимодействие в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности групп низкого уровня организованности

Несколько иная динамика включенности во взаимодействие отмечена у группы "Класс". В этой группе наиболее высокий уровень включенности отмечен в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации, более низкий - в оптимальной ситуации и в обычной в напряженной ситуации. Мы уже отмечали ранее, что применительно к группам низкого уровня организованности нельзя говорить о способности предвидеть и готовности принять активность других членов группы, т.е. о полной включенности во взаимодействие.
Подведя итоги анализа по показателю "взаимодействие" у групп низкого уровня организованности, мы пришли к заключению о том, что для групп указанного типа характерно ухудшение взаимодействия в напряженных ситуациях совместной деятельности по сравнению с оптимальными, что отражено на рисунке 3.2. Это является следствием недостаточно сформированной мотивации на совершенствование организационного взаимодействия, на его оптимизацию. Такая "закостенелость" взаимодействия проявляется в низкой инициативности участников взаимодействия, в отсутствии готовности проявить инициативу, в парциальной включенности членов группы в совместную деятельность.

Группы со средним уровнем организованности характеризует качественно иной уровень выраженности основных эмпирических референтов взаимодействия, иная их динамика в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности. Группы этого типа в напряженных ситуациях стремятся найти такой способ взаимодействия, который мог бы оптимизировать совместную деятельность в целях достижения результата, приемлемого для группы. В группах среднего уровня организованности более отчетливо выражено стремление к изменению способа взаимодействия применительно к ситуации совместной деятельности. Проиллюстрируем данное утверждение выдержкой из протокола испытаний на приборе-модели "Арка" группы "Пчела".

"Сборка "Арки", один из лидеров группы Наталья Ч. надевает очки с непрозрачными стеклами. Задание выполняется группой впервые. Члены группы внимательно слушают инструкцию, затем Сергей С. пытается ободрить товарищей: "Это ничего, ребята. Вот завтра нам придется труднее". Он подразумевает предстоящие соревнования с другими группами. Наталья Ч. пытается снизить значимость данного задания, успокоить членов группы: она смеется, интересуется, почему глаза закрывают именно ей. Ей удается развеселить, рассмешить других членов группы, что несколько разряжает обстановку.
Сергей С., Александр О. пытаются решить вопрос о том, какое место во взаимодействии должна занять Наталья Ч. Сама она сформулировала эту проблему в виде вопроса, обращенного к группе: "Мне лезть или не лезть?". Сергей С. отвечает: "Еще подумать надо". Большинство членов группы приходят к мнению - "не лезть". Сергей С. подводит итог: "Так легче ей вообще сесть в стороне". Однако о том, как заменить Наталью Ч., группа не решает.
В ходе сборки Наталья Ч. сначала стоит у стола, на котором происходит сборка "Арки", затем отходит в сторону и в сборке не участвует. Тем временем среди остальных членов группы напряжение нарастает, учащается обмен репликами, повышается суетливость. В результате уже почти собранная "Арка" рассыпается в руках Андрея М., вследствие чего увеличивается и время сборки. Наталья Ч. шутливо комментирует это: "Вот что значит без меня". Время сборки - 43 секунды, время ориентировки - 95 секунд.
В следующей пробе члены группы сами должны определить, кому будут закрыты глаза. Андрей М. вызывается на это, но Сергей С. спрашивает его: "А твой участок?". Группа принимает решение о перераспределении обязанностей в связи с ожидаемыми изменениями. О готовности докладывает Александр О., Наталья Ч. повторяет: "Да, мы готовы".
Благодаря коррекции взаимодействия и частичного изменения функций на этот раз отказа не происходит. Однако группа работает с возбуждением, торопят друг друга. Узнав о результате, радуются, хлопают в ладоши. Время сборки - 36 секунд, время ориентировки - 80 секунд".

На примере группы "Пчела" мы видим, что группа среднего уровня организованности способна корректировать взаимодействие, изменять способ взаимодействия членов группы в соответствии с условиям совместной деятельности. Существенно и то, что такие изменения вносятся преднамеренно и распространяются на всех членов группы. Важно также, что члены группы ориентируются на улучшение результата совместной деятельности группы, совершенствование взаимодействия в напряженной ситуации совместной деятельности. В фрагменте протокола, приведенном выше, члены группы "Пчела" пытаются изменением взаимодействия и коррекцией функций компенсировать "исключение" из взаимодействия одного из членов группы.
Данные о выраженности эмпирического референта "вариативность и иерархия взаимодействия" приводятся в табл. 3.27.

Таблица 3.27

Вариативность и иерархия взаимодействия в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности групп среднего уровня организованности

Эти данные позволяют выделить несколько типов динамики описываемого эмпирического референта у групп среднего уровня организованности. Любопытно, что все группы данного типа объединяет снижение вариативности и иерархи взаимодействия в напряженных ситуациях совместной деятельности: в обоих (обычной и особомотивированной деятельности) или в одном из видов деятельности. Группы "Витязь" и "Свет" проявили более высокий уровень выраженности данного эмпирического референта в оптимальных ситуациях совместной деятельности, в обычной деятельности в напряженной ситуации его уровень несколько снижается, он достигает минимума в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации. Сходная динамика вариативности и иерархии во взаимодействии отмечена в группах "Лидер", "Планета", "Надежда", "Пион", "Нота", "День". У некоторых из этих групп ("Лидер", "Планета", "Пион") в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации нами отмечено небольшое повышение уровня выраженности референта "вариативность и иерархия взаимодействия". У групп "Нота" и "День" уровень выраженности описываемого эмпирического референта одинаков как в обычной, так и в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации. У четырех групп уровень выраженности вариативности и иерархии взаимодействия повышается в обычной деятельности в напряженной ситуации и снижается в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации. Это группы "Эхо", "Дело", "Смена", "Терпсихора".
Группы "Круг", "Пчела", "Мир" проявили минимальный уровень выраженности эмпирического референта "иерархия и вариативность взаимодействия" в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации, а в оптимальных ситуациях и в обычной деятельности в напряженной ситуации уровень выраженности указанного эмпирического референта был одинаковым. Следует отметить, что исходный уровень у всех этих групп различный, как различна и величина минимального уровня, достигаемого в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации совместной деятельности. В целом же уровень выраженности описываемого эмпирического референта всех среднеорганизованных групп выше, чем у групп с низким уровнем организованности. Нам представляется типичным проявление данного референта на поведенческом уровне, зафиксированном в протоколе наблюдения за группой "Надежда".

"Группа "Надежда". Этап туристического многоборья "Установка палатки". Группа начинает прохождение этапа, действуя сумбурно, даже лихорадочно. Сильное влияние на группу оказывает факт того, что они работают "на время", соревнуясь с другими группами за первенство (наилучший возможный результат). Почти все члены группы кричат: "Быстрей, быстрей". Активнее всех напоминает о необходимости работать быстрее неформальный лидер группы Олег И.: "А время-то идет, ребята". Вследствие этих обстоятельств начало установки палатки затягивается, группа действует ниже своего уровня. Много времени потеряно на то, чтобы разобраться с колышками и стойками палатки (что довольно странно, так как группа собирала именно эту палатку во время тренировки).
Взаимодействие налаживается только тогда, когда им начинает руководить командир отряда (официальный лидер) Ольга П. , спокойно отдавая распоряжения всем остальным членам группы. Согласованность действий постепенно наладилась, но ряд возможностей успешного выполнения деятельности уже упущен. Группа организованно и без ошибок выходит из трудной для нее ситуации, но время работы несколько хуже, чем во время тренировки - 3 мин. 3 сек.".

Существенным нам представляется и то, что ни в одной из групп среднего уровня организованности вариативность и иерархия взаимодействия в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации не превосходит по уровню выраженности данный референт в оптимальных ситуациях совместной деятельности, а в абсолютном большинстве групп (60%) уровень выраженности вариативности и иерархии взаимодействия ниже.
В отличие от групп с низким уровнем организованности среднеорганизованные группы в большей степени осознают необходимость проявления самостоятельности и инициативности во взаимодействии при изменении ситуации совместной деятельности. Эта особенность среднеорганизованных групп хорошо заметна в тех беседах, которые были проведены нами в завершение лабораторного эксперимента. Приведем фрагмент такой беседы с группой "Свет".

"Вопрос: Что нового вы вносили при сборке "Арки" с отсчетом времени?
Павел Ч.: Мы сказали себе - не обращать внимания на отсчет времени.
Елена М.: Хотя на самом деле обращали, но не сильно.
Вопрос: Что нового вы вносили в сборку "Арки", когда вывели Павла Ч.?
Жанна К.: Постарались заменить его. Елену М. на его место поставили.
Вопрос: А когда вывели Жанну К.?
Павел Ч.: Я вернулся на замок. Мы подменили Жанну на ее участке. Ее участок собирали уже все вместе, общими усилиями.
Вопрос: А когда была выведена Оксана А.?
Елена М.: То же самое … Все передвинулись, ну и на место Оксаны.
Вопрос: Что нового вы вносили при сборке "Арки" одной рукой?
Павел Ч.: Ну тут коллектив сплотили вообще уже … Здесь уже никак нельзя было в одиночку работать.
Ольга С.: Одной рукой держали, другой ставили.
Елена М.: Тут нужна была большая сплоченность, большее взаимопонимание.
Вопрос: Что вы имеете в виду, говоря "большее взаимопонимание"?
Елена М.: Понимаете, когда поднимаешь уже собранные пол-"Арки", мне уже кто-то другой своей рукой поддерживает.
Павел Ч.: Понимаете, здесь не надо молча искать определенные цифры и собирать у себя маленькую кучу. Этого мало, мало и просто поставить на основание то, что ты собираешь. Здесь так не получается, здесь все надо делать сообща. Нужно договориться, чтобы в этот момент кто-либо поддержал твой участок. Нужно подать, замок закрыть и т.д. Слаженность, конечно, сильнее становится.
Вопрос: Что нового вы вносили при сборке "Безымянной Арки"?
Жанна К.: Здесь нужно внимание к каждому. У кого какие кирпичики, чтобы дырочки и отверстия совпадали, надо к каждому обращаться.
Вопрос: Что нового вы вносили в работу при одновременной сборке двух смешанных "Арок"?
Елена М.: Мы разделились на две группы. Первая группа - я, Жанна, Люда, а вторая - Оксана, Павел, Оля. Каждая группа собирала свою "Арку".
Вопрос: Вы собирали "Арки" совершенно раздельно?
Павел Ч.: Нет, мы работали вместе, мы передавали и нам передавали кирпичики.
Жанна К.: Тем более что мы столкнулись с проблемой. Нужно было переставить собранные половинки "Арки" и сделать это быстро. Как это сделать - Паша придумал.
Вопрос: Бывало ли так, что вы помогали друг другу?
Оксана А.: Конечно, когда ставим "Арку" и собираем.
Павел Ч.: В основном это видно, когда уже ставим блоки на основание. Но и до этого тоже не действуем отдельно, просто это не так наглядно. А на самом деле есть такая помощь.
Вопрос: Бывало ли так, что вы мешали друг другу?
Все сразу: Да, бывает, руки мелькают, все начинают суетиться, руки мешают".

Более высокий уровень выраженности данного эмпирического референта зафиксирован нами у среднеорганизованных групп по сравнению с низкоорганизованными группами и на поведенческом уровне, что отражено в таблице 3.28.

Таблица 3.28

Самостоятельность и инициатива во взаимодействии в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности групп среднего уровня организованности

Динамика и уровень выраженности самостоятельности и инициативности во взаимодействии у среднеорганизованных групп имеет существенные отличия от низкоорганизованных групп. У трех групп ("День", "Пчела", "Мир") в напряженных ситуациях не происходит снижения самостоятельности и инициативности во взаимодействии. Это характерно как для обычной, так и для особомотивированной деятельности в напряженной ситуации. Для групп "День" и "Пчела" характерно повышение уровня выраженности описываемого эмпирического референта. Группа "Мир" сохраняет самостоятельность и инициативность во взаимодействии на таком же высоком уровне, что и в оптимальных ситуациях совместной деятельности.
Другой особенностью среднеорганизованных групп является тот диапазон, в котором самостоятельность и инициативность во взаимодействии изменяется в напряженных ситуациях. Можно сказать, что нижняя граница диапазона групп среднего уровня организованности является верхней границей, максимумом для групп низкоорганизованных.
Большинство групп среднего уровня организованности снижают уровень самостоятельности и инициативности во взаимодействии хотя бы в одном из видов совместной деятельности в напряженных ситуаций совместной деятельности (по сравнению с оптимальными ситуациями). Для групп "Дело", "Пион", "Нота", "Надежда", "Лидер" характерно снижение уровня выраженности описываемого эмпирического референта как в особомотивированной, так и в обычной деятельности в напряженных ситуациях по сравнению с оптимальными. Однако в двух группах из числа вышеперечисленных ("Нота", "Лидер") в особомотивированной деятельности уровень самостоятельности и инициативности выше, чем в обычной деятельности. Это также новый момент в проявлении данного референта в группах среднего уровня организованности по сравнению с низкоорганизованными группами.
Группы "Эхо" и "Витязь" отличает то, что снижение уровня выраженности рассматриваемого эмпирического референта отмечено нами только в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации, в оптимальной же ситуации и в обычной деятельности в напряженной ситуации уровень выраженности референта одинаков. Весьма своеобразную динамику самостоятельности и инициативности во взаимодействии мы зафиксировали у групп "Терпсихора", "Смена", "Круг", "Свет". Для этих групп характерно повышение уровня выраженности описываемого эмпирического референта в обычной деятельности в напряженной ситуации и снижение в особомотивированной деятельности (по сравнению с оптимальными ситуациями совместной деятельности).
Для группы "Планета" характерно снижение уровня выраженности эмпирического референта "самостоятельность и инициативность во взаимодействии" в обычной деятельности в напряженной ситуации и одинаковый уровень в оптимальных ситуациях и в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации.
Третий эмпирический референт взаимодействия, включенность во взаимодействие, проявляется у групп среднего уровня организованности иначе, чем у групп других типов. По сравнению с низкоорганизованными группами увеличивается удельный вес лиц, полностью включенных во взаимодействие. Однако лица, не полностью включенные во взаимодействие в ходе осуществления совместной деятельности, в напряженных ситуациях способны вести группу к дезорганизации, поставить группу на грань отказа. Особенно отчетливо эта качественная особенность групп среднего уровня организованности проявляется у групп второго подтипа. Группы первого подтипа по проявлению данного эмпирического референта приближаются к высокоорганизованным группам. Качественное своеобразие включенности во взаимодействие в среднеорганизованных группах хорошо иллюстрирует приводимый ниже фрагмент протокола испытаний на "Арке" группы "День".

"Сборка "Арки" с отсчетом времени, группа такое задание выполняет впервые.
Когда заканчивается предыдущая проба, Вадим О. замечает: "Ну что, поехали дальше". Зачитывается инструкция, члены группы внимательно ее выслушивают. Большинство членов группы проявляют интерес к выполнению предстоящего задания. Елена Б. и Ольга Л. предлагают собирать так же, как и раньше, "… только сначала переворачивать кубики и называть их номера". Вадим О. скептически замечает: "Отсчет. А мы не обращаем внимания. Мы такое уже делали". Ольга Л. возмущенно говорит ему: "Вадим, ну прекрати". Вадим О. реагирует так: "А что я?".
Собственно говоря, Вадим О. предлагает здесь способ психологической защиты для группы, но его предложение не находит поддержки, т.к. требует дополнительных усилий от членов группы (а этого большинство хочет избежать), не ведет к улучшению результата, сбивает группу с "алгоритма". Таким образом, предложение Вадима О. не вписывается в групповой "концепт" совместной деятельности.
В ходе сборки "Арки", по мере того как идет отсчет времени, Вадим О. регулярно бросает реплики такого содержания: "Ну и что? Вперед, орлы. Спокойно. Что с того, что уже тридцать секунд". Члены групп негативно реагируют на реплики Вадима О., кричат: "Вадим, прекрати, работай быстрей".
По окончании сборки Елена Б. и Ольга Л., недовольные результатом, ополчаются на Вадима О.: "Ты лучше помалкивай".
Время сборки - 35 секунд, время ориентировки - 56 секунд".

Особенностью, присущей только группам среднего уровня организованности, является высокая стабильность эмпирического референта "включенность во взаимодействие" для значительного числа групп в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности (см. табл. 3.29).

Таблица 3.29

Включенность во взаимодействие в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности групп среднего уровня организованности

Более половины групп этого типа ("День", "Дело", "Мир", "Надежда", "Лидер", "Витязь", "Свет") сохраняют уровень выраженности указанного эмпирического референта во всех видах деятельности в напряженных ситуациях. Данная особенность присуща как группам первого, так и второго подтипа. У групп "Пион" и "Нота" снижение уровня включенности во взаимодействие отмечено нами только в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации.
Группы "Планета", "Терпсихора", "Пчела" отличаются от других групп среднего уровня организованности тем, что в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации у данных групп отмечается повышение уровня выраженности эмпирического референта, описываемого нами. При этом у групп "Планета" и "Терпсихора" в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации достигается такой же уровень выраженности включенности во взаимодействие, что и в оптимальных ситуациях совместной деятельности. У группы "Пчела" уровень выраженности данного эмпирического референта в особомотивированной деятельности достигает максимального уровня выраженности для данной группы. Группы "Смена" и "Круг" объединяет то, что в напряженных ситуациях совместной деятельности они сохраняют включенность во взаимодействие на одном уровне. Однако в группе "Круг" уровень выраженности в включенности в напряженных ситуациях превосходит уровень данного референта в оптимальных ситуациях совместной деятельности.
У группы "Смена" включенность во взаимодействие несколько снижается в напряженных ситуациях по сравнению с оптимальными ситуациями.
Итак, показатель "взаимодействие" для групп среднего уровня организованности в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности характеризуется более высоким уровнем выраженности основных эмпирических референтов взаимодействия и более высокой их стабильностью и устойчивостью по сравнению с низкоорганизованными группами, что отражено на рисунке 3.2.
Члены групп среднего уровня организованности отчетливо осознают необходимость внесения изменений во взаимодействие в напряженных ситуациях совместной деятельности для повышения его адекватности соответствующим условиям. Это наиболее отчетливо проявляется у групп первого подтипа. Однако такие намерения не всегда удается реализовать вследствие неполной включенности, стремления групп этого типа использовать уже отработанные элементы взаимодействия, проблематичности реализации инициатив и новаций во взаимодействии, идущих от членов группы.
Для групп высокого уровня организованности взаимодействие, как показатель надежности, имеет значительные количественные и качественные различия по основным эмпирическим референтам, как в оптимальных, так и в напряженных ситуациях совместной деятельности по сравнению с группами других типов.
Эмпирический референт "иерархия и вариативность взаимодействия" у высокоорганизованных групп характеризует высший уровень выраженности, тщательный учет возможных последствий предлагаемых и вносимых изменений. Кроме того, изменения, вносимые во взаимодействие, члены высокоорганизованных групп соотносят с вероятностью достижения наилучшего результата, чего не наблюдалось в группах высокого и среднего уровня организованности. Члены высокоорганизованных групп решают проблему преодоления неопределенности во взаимодействии, вызванную напряженной ситуацией совместной деятельности. Существенно и то, что акценты в проявлении данного эмпирического референта в группах высокого уровня организованности смещены на ориентировочную часть деятельности. Подтверждение суждений, приведенных выше, находим в выдержке из протокола испытаний на "Арке" группы "Миг".

"Задание - сборка "Арки", когда из состава группы выводится один человек по указанию экспериментатора (Алина Н.). Группа выполняет такое задание впервые. Члены группы внимательно выслушивают инструкцию, затем начинают задавать вопросы. Юлия К. спрашивает: "Как же мы будем одни, без Алины?". Алина Н. в предыдущих пробах выполняла весьма важную задачу: закрывала замок и, таким образом, контролировала и завершала сборку. Группа начинает решать вопрос о том, кто станет на место Алины Н.
Юлия К. и Светлана К. не проявляют желания становиться на место Алины Н., временно замещать ее. Инициативу проявляет Андрей К., он переходит на другой конец стола, становится на место Алины и берет на себя ее функции. Светлана К. уточняет у Андрея: "Ты умеешь закрывать замок?". Андрей К. несколько раз пробует открыть и закрыть замок, Алина Н. (как "специалист по замкам") корректирует его действия: "Не рви так замок, не волнуйся". После этого члены группы договариваются об изменении функций и взаимодействия в предстоящей деятельности. Члены группы договариваются о том, что Андрей К. будет работать с Галиной О. и с Юлией К.: он будет подавать им те элементы, из которых девушки будут собирать блоки. Руководит процессом ориентировки Светлана К., именно она уточняет задание Андрею К.: "Мы переворачиваем кирпичики, собираем вот это (показывает рукой). Андрей К. говорит ей: "Я, в общем, их обеспечиваю. Ну, давай начинать". Светлана К. и Юлия К. докладывают о готовности.
В ходе сборки группа придерживается намеченного плана деятельности: действует диада в составе Светланы К. и Галины В., Андрей К. помогает "одиночкам" - Галине О. и Юлии К., он же закрывает замок. Время сборки - 40 секунд, время ориентировки - 105 секунд.
При повторном выполнении этого задания из группы выводится Галина О. Алина Н. сразу возвращается на свое место, Андрей К. возвращается к Юлии К. Намечая взаимодействие в предстоящей деятельности, члены групп решают, что Алина Н. будет собирать тот участок "Арки", которым занималась Галина О.
Алина Н. договаривается с группой о возможной помощи: "Если вы мои кирпичики увидите, то кидайте их мне". Светлана К. еще раз уточняет участок работы каждого члена группы. Андрей К. и Юлия К. также договариваются с Алиной Н. о возможной взаимопомощи. В ходе сборки более других инициативны Алина Н. и Андрей К., они как бы выполняют диспетчерские функции в сборке, особенно при постановке собранных блоков на основание. Алина Н. отдает прямые команды: "Осторожно, уберите руки. Смотри, не завали". Замок закрывает она. Время сборки - 37 секунд, время ориентировки - 48 секунд".

Как мы видим из приведенного фрагмента, инициатива во взаимодействии у групп высокого уровня исходит от многих членов группы, не замыкается на отдельных лицах. Связь иерархии и вариативности у групп данного типа состоит в том, что инициатива членов группы направлена на оптимизацию процесса совместной деятельности в напряженной ситуации и улучшение ее результата. Таким образом, инициативное поведение большинства членов высокоорганизованных групп постоянно соотносится с групповыми целями, возможностями группы, с ситуацией совместной деятельности (т.е. условиями, требованиями, особенностями). Различия в степени выраженности эмпирического референта "иерархия и вариативность взаимодействия" в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности отражены в табл. 3.30. При анализе табличных данных обращает на себя внимание небольшой диапазон, в котором изменяется рассматриваемый нами эмпирический референт и то, что почти все группы (за исключением группы "Перо") достигают максимального значения вариативности и иерархии взаимодействия. Из групп высокого уровня организованности только группа "Товарищ" снижает уровень выраженности описываемого эмпирического референта в напряженной ситуации совместной деятельности ниже того уровня, которого группа достигла в оптимальных ситуациях совместной деятельности. Все остальные группы в напряженных ситуациях совместной деятельности не допускают снижения уровня данного эмпирического референта ниже того, который был достигнут в оптимальных ситуация и даже превосходят его. Группы "Перо" и "Монолит" в напряженных ситуациях повышают вариативность и иерархию взаимодействия в напряженных ситуациях совместной деятельности по сравнению с оптимальными ситуациями. В напряженных ситуации совместной деятельности эти две группы сохраняют выраженность данного эмпирического референта на одном уровне в обычной и особомотивированной деятельности.

Таблица 3.30

Вариативность и иерархия взаимодействия в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности групп высокого уровня организованности

У групп "Миг" и "Ювента" максимальный уровень выраженности иерархии и вариативности взаимодействия достигается в обычной деятельности (в напряженных ситуациях), несколько снижается в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации. Для группы "Луч" характерно снижение уровня выраженности описываемого эмпирического референта только в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации.
Группе "Юность" присуща динамика вариативности и иерархии взаимодействия, отличающая ее от других высокоорганизованных групп. По сравнению с уровнем выраженности описываемого эмпирического референта в оптимальных ситуациях совместной деятельности, в обычной деятельности в напряженных ситуациях он снижается (достигает минимума). В особомотивированной деятельности в напряженных ситуациях, напротив, нами отмечено повышение уровня выраженности данного эмпирического референта до максимального уровня.
Итак, по эмпирическому референту "вариативность и иерархия взаимодействия" группам высокого уровня организованности в напряженных ситуациях совместной деятельности присуще сохранение (у некоторых групп - даже повышение) уровня выраженности данного референта. Качественное своеобразие проявления данного референта в напряженных ситуациях совместной деятельности заключается в соотнесении членами группы мотивации группы на внесение изменений во взаимодействие с общегрупповой целью достичь наилучшего результата в совместной деятельности, образ которой заранее создается членами группы.
Анализируя проявление эмпирического референта "самостоятельность и инициатива во взаимодействии" у группы высокого уровня организованности в напряженных ситуациях совместной деятельности группы, мы отметили, что инициатива в этих группах исходит не только от узкого круга лидеров, но и от других членов группы. Существенно и то, что высокоорганизованные группы мотивированы на принятие инициативы любого члена группы, если инициатива соответствует целям группы, учитывает возможности ее членов, особенности ситуации совместной деятельности группы. Кроме того, у групп этого типа проявляется связь между инициативностью и вариативностью взаимодействия, заключающаяся в том, что высокоорганизованная группа, опираясь на инициативные предложения любого из членов, желает и способна изменить взаимодействие в соответствии с теми целями, которые перед ней стоят. Проиллюстрируем эти положения выдержкой из протокола испытаний группы "Перо".

"Задание - одновременная сборка двух "Арок&quoot;. Группа выполняет задание впервые.
После того как была зачитана инструкция, члены группы комментируют условия выполнения задания и возможные результаты. Андрей И. "Ого! Мы сейчас минут за 15 соберем". Ирина П. уточняет: "Одной или двумя руками мы это делать будем?". Татьяна К. предлагает такой способ сборки, который был бы не похож на тот, что группа использовала ранее. Но после обсуждения ее предложений и уточнения условий выполнения задания группа приходит к другому решению, которое предлагает Елена С.: "Не разделяться на две группы, а всем собирать участки на двух "Арках" в двойном размере ". Члены группы сразу подхватывают это предложение, особенно лидер, Татьяна К.: "Ну теперь все понятно как делать, все понятно". Члены группы еще раз вслух повторяют вслух, кто и какой именно участок будет собирать. В этом активны все члены группы. Татьяна К. докладывает о готовности группы к сборке.
В ходе сборки члены группы придерживаются намеченного плана. Работают с легким азартом, от сборки "Арки" не отвлекаются. Называют в основном номера элементов, которые им нужны, какие у них есть в наличии, торопят друг друга: "Быстрей, быстрей!". "Арки" собирают по привычной для них схеме - по блокам. Сборка обоих "Арок"; завершается практически одновременно. По окончании сборки интересуются результатами работы других групп, в каком отношении к ним находится результат их группы. Спрашивают: "Это плохой результат? А какое лучшее время? Было меньше нашего?". Затем, со вздохом, оценивают свой результат: "Для первого раза ничего". Время ориентировки - 180 секунд, время сборки - 92 секунды".

Анализ уровня выраженности эмпирического референта "самостоятельность и инициативность во взаимодействии" групп высокого уровня организованности в напряженных ситуациях совместной деятельности позволяет придти к заключению о том, что ни одна из исследованных групп не допустила снижения уровня этого эмпирического референта по сравнению с оптимальными ситуациями совместной деятельности. У групп "Ювента", "Луч", "Монолит", "Товарищ", "Юность" уровень выраженности данного эмпирического референта в напряженных ситуациях совместной деятельности превосходит уровень, достигнутый в оптимальных ситуациях совместной деятельности. Данные, приводимые в таблице 3.31, свидетельствуют о том, что тип динамики описываемого референта для групп "Ювента, "Юность", "Товарищ" характеризуется возрастанием уровня его выраженности во всех видах совместной деятельности в напряженных ситуациях по сравнению с оптимальными ситуациями. При этом уровень выраженности самостоятельности и инициативности одинаков для обычной и особомотивированной деятельности.

Таблица 3.31

Самостоятельность и инициативность во взаимодействии в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности групп высокого уровня организованности

У групп "Перо", "Луч", "Миг" максимальный уровень самостоятельности и инициативности во взаимодействии зафиксирован в обычной деятельности в напряженной ситуации совместной деятельности при несколько меньшем уровне, проявленном в особомотивированной деятельности. У групп "Миг" и "Перо" самостоятельность и инициативность достигают в напряженных ситуациях совместной деятельности того же уровня, что и в оптимальных ситуациях. У группы "Луч" уровень выраженности описываемого референта в особомотивированной деятельности выше, чем в обычной деятельности в напряженной ситуации. Особенность динамики самостоятельности и инициативности во взаимодействии состоит в том, что, по мере возрастания степени напряженности ситуации совместной деятельности, возрастает уровень выраженности описываемого эмпирического референта. Максимальный уровень достигается в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации совместной деятельности. Таким образом, для данной группы существует прямая корреляционная зависимость между степенью напряженности ситуации совместной деятельности и уровнем выраженности описываемого эмпирического референта. Эта тенденция хорошо заметна на примере из протокола наблюдения за группой "Монолит".

"Группа "Монолит" устанавливает палатку. Эта группа привлекла к себе внимание еще во время тренировки. Часто обращались к инструктору с вопросами: "Можно ли сделать так? Как сделать лучше?". На этап туристического многоборья члены группы пришли одновременно и сразу принялись за работу. Задание выполняют уверенно, без сбоев и конфликтов. Согласовывая действия, голос не повышают. Ведущие функции берут на себя Владимир В. и Игорь С. Остальные члены группы сосредоточились вокруг этих двух юношей. Действуют все как-то обыденно, как будто делают что-то привычное. Время выполнения задания не отличается от тренировки - 1 мин. 50 сек."

Особенностью эмпирического референта "включенность во взаимодействие" групп высокого уровня организованности является близость к полной включенности во взаимодействие, подразумевающей сочетание собственной активности каждого члена группы с предрасположенностью к принятию активности других членов группы, предвидение такой активности всех участников взаимодействия. Полная включенность подразумевает также проявление таких личностных черт, которые способствуют укреплению группы как организованной системы. Наиболее полно данный эмпирический референт реализуется при выполнении задания "Безымянная Арка", т.к. в данной процедуре наиболее высока степень неопределенности организационного взаимодействия, задаваемая условиями.

"Группа "Миг", задание - сборка "Безымянной Арки". Группа выполняет задание впервые. После того как была прочитана инструкция, Алина Н., начинает пробовать открывать и закрывать замок (по конструкции он слегка отличается). Юлия К. уточняет детали выполнения задания: "А как же тут собирать?". Ей отвечает Николай Д.: "Смотрите, тут тоже есть штыри и отверстия". Но вопросы у нее не кончаются, она интересуется: "А двумя руками собирать?". Получив утвердительный ответ экспериментатора, говорит: "Это хорошо".
Ведущую роль в налаживании взаимодействия играет Светлана К., она предлагает свой способ выполнения задания и объясняет его другим. При этом она выделяет ориентиры: форма расположения штырьков и отверстий, их количество, отличие одной стороны "Арки" от другой по цветовому оттенку. Все остальные члены группы принимают ее предложения, буквально подхватывают их, начинают их обсуждать и обдумывать. В ходе сборки (по сравнению с другими процедурами) усиливается обмен элементами, активизируется взаимодействие между членами группы. Вербальная коммуникация проявляется в вопросах типа: "У кого два штыря? У кого четыре штыря?". Светлана К. координирует взаимодействие, распределяет элементы между членами группы, отдает распоряжения. Особенно усиливается эта координирующая функция в процесс сборки конструкции из блоков. Замок закрывает Алина Н. Члены группы, сохранявшие спокойствие почти все время выполнения задания, начинают возбужденно кричать после его завершения. Время сборки - 96 секунд, время ориентировки - 122 секунды".

Включенность во взаимодействие членов высокоорганизованных групп в значительной мере опирается, с одной стороны, на групповой опыт совместной деятельности и на принятие членами группы общих целей - с другой. Полная включенность членов высокоорганизованных групп во взаимодействие проявляется в адекватном их участии в совместной деятельности в напряженной ситуации. У групп "Луч", "Монолит", "Перо" нами зафиксировано повышение включенности во взаимодействие в напряженных ситуациях совместной деятельности по сравнению с оптимальными ситуациями, причем в напряженных ситуациях достигается наивысший уровень включенности, одинаковый для особомотивированной и обычной деятельности. Данные о динамике включенности во взаимодействие представлены в таблице 3.32.

Таблица 3.32

Включенность во взаимодействие в оптимальных и напряженных ситуациях совместной деятельности групп высокого уровня организованности

Для динамики описываемого эмпирического референта у групп "Ювента", "Товарищ", "Миг" характерно некоторое снижение уровня его выраженности в обычной деятельности в напряженных ситуациях по сравнению с оптимальными ситуациями и последующее возрастание в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации. При этом у групп "Ювента" и "Товарищ" уровень выраженности включенности во взаимодействие одинаков в оптимальных ситуациях совместной деятельности и в особомотивированной деятельности в напряженной ситуации. У группы "Миг" минимальный уровень включенности достигается в обычной деятельности в напряженной ситуации, а максимальный - в особомотивированной деятельности. Группу "Юность" характеризует стабильность данного референта как в оптимальных, так и в напряженных ситуациях совместной деятельности.
Сопоставление каждого из эмпирических референтов, их уровня выраженности и динамики, показывает, что каждый из них характеризуется собственной динамикой в напряженных ситуациях совместной деятельности. Тем не менее следует обратить внимание на близость и совпадение диапазона, в котором осуществляется изменение каждого из референтов (см. рис. 3.3).

Показатель "взаимодействие" у групп высокого уровня организованности характеризуется высоким уровнем выраженности, направленностью на деловую интеграцию, на согласование активности членов группы в процессе совместной деятельности. Это проявляется в высокой активности членов высокоорганизованных групп в напряженных ситуациях совместной деятельности, в высоком уровне мотивации совместной деятельности таких групп, в высокой самостоятельности и инициативности членов групп такого рода в напряженных ситуациях. Вариативность и иерархия взаимодействия типичны для групп высокого уровня организованности в напряженных ситуациях, их характеризует самоукрепление и самообновление взаимодействия в ситуации организационной неопределенности. Взаимодействие приобретает гибкость и адекватность тем требованиям, которые выдвигаются ситуацией и соответствуют внутренним условиям жизнедеятельности группы.
Важно и то, что у групп высокого уровня организованности в напряженных ситуациях совместной деятельности наблюдается действенное равновесие между взаимодействием и взаимоотношениями в группе. В других типах групп нами были зафиксированы определенного рода "разрывы", дисбаланс между взаимодействием и взаимоотношениями, нарушения равновесия, некоторое их несоответствие.
Напряженные ситуации совместной деятельности не "выбивают из колеи" высокоорганизованную группу, не вносят дезорганизации во взаимодействие, не ведут к апатии и раздражительности. Усилия членов таких групп сосредоточены на ключевых моментах взаимодействия, необходимых для достижения групповой цели в напряженных ситуациях совместной деятельности.
Чем выше уровень организованности группы, тем выше потребность и способности группы гибко перестраивать взаимодействие в изменившейся ситуации, причем высокоорганизованные группы испытывают такую потребность не от случая к случаю, а постоянно. Группы высокого уровня организованности оказались способными быстро и легко перестроить взаимодействие в соответствии с требованиями напряженных ситуаций. При этом группы данного типа не снижают уровень согласованности действий, безотказности и продуктивности в совместной деятельности.
Высокоорганизованные группы стремятся к более совершенным формам жизнедеятельности. Такая мотивация обеспечивает высокую эффективность совместной деятельности в напряженных ситуациях совместной деятельности, безболезненную и адекватную перестройку взаимодействия. Группы данного типа, принимая условия напряженных ситуаций, перестраивают взаимодействие и в плане его обогащения, и в плане изменения условий. Группы же низкого уровня организованности стремятся избежать изменения взаимодействия в напряженных ситуациях совместной деятельности, иногда просто боятся их.
Таким образом, существуют значительные различия взаимодействия для групп различного уровня организованности в напряженных ситуациях совместной деятельности.