PCVA
1.-  El PCVA NO  localiza el Chip de Protección ...
2.- Cambio de Sistema Operativo sin Reinstalar Error 8 ...
3.- PCVA en WIndows XP Home Edition...
4.- No se puede leer un corte en el PCVA...
5.- fallo de lectura en el chip de protección 3-3
6- Visualización Fotográfica.
7.

PCVAPOS
1.- Renglones de Clientes en Blanco ...
2.- Impresión Doble de Abonos de Apartado...
3.- Saldo Correcto pero prendas equivocadas...
4.- Impresión de tickets de Fechas de pagos anteriores...
5.- Al entrar al programa presenta un ERROR 1012/Corruption Detected pcprecio.dbf
6.- Cómo se puede modificar la impresión de un ticket??

PCVA DOS Versión Red

Problema:    Al intentar ejecutar el programa, no encuentra el  CHIP
Solución: Intente agregar un acceso directo al nhsrvw32 con la siguiente sintaxis:

    NHSRVW32  -HIGHPRIORITY

    Agregue esta línea en el icono de acceso directo en donde indica Destino y ya sea que presione doble click en el icono en cada ocasión que va a entrar el PCVA o bien que agregue la ruta del icono en el menu de inicio.

28-Nov-2001

Solución:

El problema se debe básicamente a que no se volvió a instalar el PCVA, por favor realiza un respaldo de todos los archivos de este directorio y después realizas la instalación del PCVA, puedes realiar los siguintes pasos: 1. Verifica que los archivos de: pcva (pcva.exe y pcva.pcv) que estan en el disco 3, esten actualizados en el diskette de instalación, en caso contrario copia los archivos del pcva que estras usando actualmente al diskette antes de realizar la instalación. 2. En esta ocasión copie el archivo control.dbf de su directorio  de PCVA el disco original (3). 3. Dentro del directorio de PCVA Realiza una copia de los siguientes archivos: Tel. (33) 3585-1528 - control.dbf     (por si acaso) - pinter.dbf  - tiendas.dbf - claves.dbf NOTA: Se asumen sólo los anteriores debido a que originalmente son los que se incluyen en el dikette de instalación, si se desea mayor seguridad revise que archivos se incluyen en su disco 3 de instalación. 4. Realiza la instalación del PCVA. 5. Regresa todos los archivos respaldados (excepto control.dbf) 6. Entra al programa con:   PCVA   INSTALA

9-Dic-2001
Problema: Estoy muy contento por que acabo de adquirir un nueva maquina , lap top y quiero
saber si puedo instalar el pcva para lap top en ella pues trae el windows xp home edition, es
decir si el programa pcva es compatible con esta versión de windows.

Solución

Según informes del Distribuidor de Colima si funciona, por lo tanto el proceso de instalación es el mismo que para Windows 95/98 ,  así cómo configurar los archivos Autoexec.bat y Config.sys.

17-Dic-2001
Problema: ...el corte ... no lo aplica y el 154 y los posteriores si los aplica...pues como tu sabes estamos en dias de ventas fuertes y ese dia hicimos una venta importante lo cual afecta el inventario, esto me sirve para los traspasos y saber que mercancia tengo..

Solución

En el PCVA es posible realizar la captura de las Ventas, para el caso en que por alguna razón no se pueda leer algún corte y así poder tener actualizados los inventarios, el procedimiento es el siguiente:    Entre al programa PCVA.    3 . Inventarios -> Mantenimiento de Movimientos    Indique el número de tienda en cuestión. Tel. (33) 3585-1528    Ordena por Fecha [ALT]+[O]    Presiona las teclas [CT5RL]+[F1], para posicionarse al final de los datos.    Presiona la tecla [INS], inseratar para agregar las ventas y movimientos faltantes.    El programa solicita los siguientes datos:   Modelo: Clave del modelo. Color: Número de color de acuerdo al Catálogo de Colores. Talla Talla, de acuerdo al sistema PCVA. Precio: Precio deVenta ya incluido el descuento. Costo: Costo SIN I.V.A. Fecha: en formato mes/día/año Cantidad: Número de piezas vendidas. Tipo: VT= Venta, To= Traspaso de Salida, etc... Nota: Número de Nota de Venta    Cuando el se finaliza la captura indicar S, con la tecla, para una vez capturados todos los movimientos, realizar la Aplicación de Movimientos.

Punto de venta (PCVAPOS / PCVAPOSW).

27-Nov-2001

Solución:

Esto es debido a que "aparentemente" se dieron de alta 3 clientes sin datos, es decir sin número de cliente, sin nombre, ni domicilio, para borrars es necesario conocer el uso de un manejador  de bases de datos, como fox, Dbase o el DBM, y eliminarlos, se incluirá el procedimiento en caso de tener a la mano el DBM, pero bajo la responsabilidad única y total del usuario: 1. Salir del programa de Punto de Venta (PCVAPOS). 2. En caso de tener Windows abrir una ventana de MS-DOS Botón de Inicio -> Programas -> MS-DOS 3. Cambiarse al directorio de PCVAPOS c:\windows> cd  \pcvapos   [ENTER]  (En caso de que lo haya instalado en otro directorio escribalo en lugar de pcvapos) 4. entre al programa DBM, tecleelo y presione [ENTER] 5. Una vez adentro del programa presione la tecla [C] y busque clientes.dbf  ( no se le indica el número ya que varia de programa en programa debido al uso de cada usuario. Tel. (33) 3585-1528 6. Una vez localizado presionala [ENTER] para ingresar el archivo. 7. Presiona la tecla [F5] y selecciona el índice llamado CLIENTES.NSX  con  las flechas y [ENTER] 8. Apareceran los 3 renglones sin datos se preciona en cada una de ellos la tecla [F2] y aparecerá un * (asterisco) del lado izquierdo, y listo, se sale del archivo  con un s[ESC] y con otro [ESC] del programa. 9. teclee EXIT y presione [ENTER] para cerrar la ventana de MS-DOS y listo...

9-Dic-2001
Problema: En las impresiones de los Abonos de Apartado, lo tickets salen dobles.

27-Dic-2001
Problema: ...tengo un problemita con una de las boutiques en el PCVAPOS, resulta que cuando revisas el saldo de un cliente esta bien en cuanto a la cantidad de dinero, pero te muestra prendas que la persona no se llevo, ya reindexe y revise las bases de datos, pero esta bien, lo unico que pues eso de que te muestra prendas que el cliente no se llevo.

Solución

Esta en espera de mayores datos... Si ya se revisaron las Bases de datos, (puedo pregutnar cuales?), y los datos son los correctos, entonces podría ser algún detalle de un apuntador, pero no esta reporteado en los cambios de la Versión ...

27-Dic-2001
Problema: También me estaba dando un problemita con los tickets de credito que te imprimia fechas de pagos anteriores por ejemplo  el ticket deberia imprimirtelo asi:
                   10 Enero 2002  $125
                   15 Enero 2002  $125
                   20 Enero 2002  $125
y en lugar de eso me imprimia esto:
                   10 Enero 2002  $125
                   15 Agosto 2001 $125
                   15 Enero 2002  $125
                   19 Julio 2001  $125
                   20 Enero 2002  $125
                   25 Mayo 2001   $125

Solución:

En espera de mayor información... Una posibilidad es que se este repitiendo el número de crédito, el cual sería derivado de alguna reinicialización de los créditos, pero sin la adecuada depuración.

 
9-Feb-2002
Problema: ...Se apagó la computadora al estar cargando la lista de precios y al querer volver a entrar presenta el: ERROR 1012/Corruption Detected pcprecio.dbf y no deja entrar al prorgama..
RECOMENDACION: En caso de tener frecuentemente APAGONES es necesarioq ue se cuente con una unidad UPS, NO Break o Fuente d epoder, la cual le da de unos 5 a 15 minutos adicionales después del apagón para poder apagar adecuadamente el sistema.

15-Abr-2002
Problema: Deseo modificar el ticket  de la venta.

Solución

Para corregir el ticket se debe modificar el archivo NOTA.FMT, en este caso se va a modificar el que esta en el diskette,. 1.- Se abre una ventana de MS-DOS.     aparece: c:\windows> 2.- Se cambia al directorio de Punto de Venta.     c:\windows> cd ..   [ENTER]     c:\> cd  pcvapos    [ENTER]     o bien puede ser     c:\> cd  pcvatda    [ENTER] y aparece:     c:\pcvapos> o bien:     c:\pcvatda>     Se Respalda el archivo a modificar, por si  los cambios no nos convencen.     c:\pcvapos> copy nota.fmt *.res  (en e ste caso la termianción se cambia por .RES pero el nombre sigue siendo el mismo)     Para editar el archivo nota.fmt se indica: (se asumira que el directorio es pcvapos, pero puede ser pcvatda).     c:\pcvapos> edit nota.fmt     y aparecerá Tel. (33) 3585-1528 Caja #<Caja>    Fecha: <Fecha> <Hora> Operaci¢n #<Operacion>{9999999999}    Agente:<Agente>{99999} <Nombre_Agte> <optional>Nombre : <Nombre_Cliente><30> <optional>Cliente : <Numero_Cliente> <Tipo_Venta> <optional>R.F.C. : <RFC> <optional>Domicilio: <Domicilio1> <optional>           <Domicilio2> <optional><Tipo_Nota> <optional><Tipo_Nota2> ======================================== MV  ARTICULO   CANT PRECIO DCTO IMPORTE ---------------------------------------- <detalle><3> <Tipo_Mov> <Codigo> <Talla> <Color> <Cantidad> <Precio> <Descuento> <Importe> ---------------------------------------- <optional>OBS:<Obs1> <optional><Obs2> Subtotal :                <Subtotal> Iva :                     <Iva> Isun:                     <Isun> Tel. (33) 3585-1528 Total:          <Tot_Cant>     <Total>{99,999.99} <optional><Afavor> <Total_Letras1> <optional><Total_Letras2> <optional><En_Efectivo> <optional><Cambio> <optional><Saldo_Apartado> <optional><Puntos_Favor> <optional><Puntos_Acumulados> FORMA(s) DE PAGO: ----------------- <detalle><0> <Nombre_Fp>    <Cant_Fp>   <Importe_Fp> <optional><Tipo_De_Cambio> Que es lo que tiene el archivo de nota.fmt o algo similar en caso de que allá sido modificado con anterioridad.     Para modificarlo sólo se mueven de lugar los datos ya sea agregando un [ENTER] para dar más espacio o boirrando los renglones que no se desean. Tel. (33) 3585-1528 NOTA: CUIDADO no siempre funcionan todos los cambios en algunas ocasiones el orden de impresión importa mucho. no olvide respaldar.. Para más detalles solicitelos a: [email protected]

26-Sep-2002

Problema: Acabamos de adquirir el programa de pcva... apenas hace un par de meses, ...  pero ahora tuvimos un problema de sistema que aun no logro solucionar, ... el sistema lo tenemos parado hace tres días, ... le comento el error que tenemos en el sistema:
           Al iniciar el programa y dar la clave automáticamente aparece un mensaje que decía:
error no se puede leer la llave HASP
fallo de lectura en el chip de protección 3-3
fallo de escritura en el chip de protección –3
al ayudarme la persona de Querétaro me dijo hacer esto:
Entrar con Edit a asiasoft.ini y aumentar una línea y escribir:
READ_HASPWIN = ON
Y borrar todos los archivos *.NSX
Y actualizar.
Al realizarlo cambio el problema y ahora manda este otro mensaje:
error fallo 004

26-Sep-2002

26-Sep-2002
Problema: se quito el error mencionado con anterioridad, pero ahora presenta el siguiente:  Error base 1003
last fecha (algo asi)  ahora que hago?

2-Oct-2002
Problema:  Estimado Ramiro, mucho agradeceria me pudieras informar como visualizar fotografías en el pcva versión 2000aj-r

Solución

El sistema PCVASoft cuenta con un módulo de visualización fotográfica que deberá estar apropiadamente instalado para funcionar adecuadamente (esto significa que debe tener el archivo llamado OMBRA.EXE dentro del directorio PCVA).         NOTA: En caso de NO tener el archivo OMBRA.EXE favor de solicitarlo con su Distribuidor Autorizado. Las fotografías deben estar grabadas en formato GIF, y estar ubicadas dentro de un directorio llamado FOTOS, dentro del PCVA, en caso de no tenerlo, dentro del directorio del PCVA (si tiene MS-DOS) o abra una ventana de MS-DOS dentro de Windows 95/98 (Botón de Inicio, Programas, MS-DOS) Tel. (33) 3585-1528     C:\WINDOWS> CD..            [ENTER]    (Cambio al directorio raíz)     C:>CD   PCVA                       [ENTER]    (Cambio al directorio de PCVA)     C:\PCVA> MD FOTOS            [ENTER]    (Creación del directorio de fotos) Esta opción le permite al usuario consultar desde cualquier parte del sistema la fotografía de un modelo, siendo esto una herramienta muy poderosa de control y ventas. Para activar la visualización fotográfica de un modelo se debe presionar la combinación de teclas [ALT] + [F7] y el sistema presentará una ventana solicitando el modelo a consultar, usted debe escribir el modelo deseado y entonces se visualizará la fotografía, en caso de esatr en la lista de precios el programa le presentará la fotografía del modelo en el cual este posicionado. Para salir de la visualización simplemente presione la tecla [ESC].        NOTA: Para poder ver las fotografías es necesario entrar al programa directamente desde el MS-DOS, es decir SIN entrar a Windows 95/98 (esto NO funciona bajo una red Wndows NT o si tiene red Novell con cliente Windows 95/98, y si tiene red Windows 95/98, sólo lo puede realizar desde la computadora que funciona como servidor), para lo cual debe seguir los siguientes pasos: Tel. (33) 3585-1528 1)    Botón de Inicio 2)    Apagar sistema 3)    Seleccionar Reiniciar en modo DOS. 4)    Aceptar. 5)    entrar a PCVA. Nota: Para poder visualizar las fotografías en el sistema PCVAPOS son los mismos pasos ya mencionados solo cambiaría usted de directorio (PCVAPOS o bien PCVA, según sea el caso).

17-Oct-2002
Problema: Porque cuando se hace una VENTA DE APARTADO y solo se le cobra el enganche pero  al final del dia que se hace el corte en la tira te lo suma  como si fuera una Venta de Contado, y no te suma solo el ENGANCHE sino el valor total del articulo?.

Solución:

Verifica por favor dentro del programa en: [F1] -> Utilerías -> Configuración del Programa -> 8.Reporta Apartados  (1-Principio, 2-Final), lo más seguro es que este al principio, por eso es que cuando se hace el apartado aparezca completo, si lo pones al final va a hacer casi lo mismo, sólo que va  a hacerlo cuando hagan el último pago, si quieres que aparezca solamente el enganche, realiza lo siguiente: también dentro del programa: [F1] -> Utilerías -> MS-DOS -> edit ASIASOFT.INI  [ENTER] , aaggrega el renglón (con mayúsculas) o bien corrigelo a lo siguiente: Tel. (33) 3585-1528 FACTURA_INGRESO=ON y esto debe hacer que que en los cortes (siempre que sigan al principio), te aparezcan sólo los abonos... si queires comprobarlos prueba antes en un punto de venta que tengas de prueba.

17-Oct-2002
Problema: Al pedirle un reporte de APARTADOS y responderle las 2 preguntas que te hace, al darle enter a la segunda te marca el siguiente ERROR: " CLAVE DE CLIENTE 1 NO LOCALIZADA".

17-Oct-2002
Problema: Un favor me podrias explicar a groso modo como hago una venta a credito??