No processo de tomada de decisão, é importante ter disponíveis dados, informações e conhecimentos, mas esses normalmente estão dispersos, fragmentados e armazenados na cabeça dos indivíduos e sofrem interferência de seus modelos mentais. Nesse momento, o processo de comunicação e o trabalho em equipe desempenham papéis relevantes para resolver algumas das dificuldades essenciais no processo de tomada de decisão. Pelo processo de comunicação, pode-se buscar o consenso que permitirá prever a adequação dos planos individuais de ação em função do convencimento, e não da imposição ou manipulação. Pelo trabalho em equipe, pode-se conseguir obter o maior número de informações e perspectivas de análise distintas, sendo validada a proposta mais convincente no confronto argumentativo dos demais (Gutierrez, 1999).

A todo momento o indivíduo toma decisões que, inicialmente são embasadas em suas experiências, ou seja, em seu conhecimento adquirido durante sua trajetória. Contudo é necessário que  este indivíduo busque mais informações a cerca do assunto que será abordado no processo decisório, lembrando que  a decisão pode ser executada  de maneira individual ou em equipe.

Portanto o convidamos para que conheça nosso trabalho e que o mesmo possa contribuir para uma melhor reflexão em suas futuras decisões.