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- Evolución e Historia del Outsourcing

La traducción al castellano del neologismo inglés outsourcing viene a ser la externalización de determinadas áreas funcionales (no sólo las informáticas). En su término más amplio el outsourcing se define como una cesión completa de la gestión pudiendo incluir al personal técnico informático y al equipamiento físico y lógico que pudiera existir en el momento de realización del contrato, de modo que todas o parte de las tareas de la organización pasan a ser realizadas por la empresa contratista.

Url: http://www.santabolsa.com/manuales/outsourci.htm

- Outsourcing. Rafael García Alvarez

El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la Era Moderna. Este concepto no es nuevo en Latinoamérica, ya que muchas compañías competitivas lo realizan como una estrategia de negocio.

Url: http://www.avantel.net/~rjaguado/outsour.html

- Outsourcing

Los ejecutivos de hoy en día se enfrentan a una gran cantidad de cambios y tendencias sin precedentes. Estos cambios incluyen la necesidad de ser globales, la necesidad de crecer sin usar más capital, la necesidad de responder a las amenazas y oportunidades de la economía, el envejecimiento de la fuerza laboral, la reducción de costos y batallar por el pensar del consumidor. Parte de estas tendencias actuales es el Outsourcing que es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor.

Url: http://www.monografias.com/trabajos10/outso/outso.shtml

- Outsourcing

Disponer de los fondos de capital. El Outsourcing reduce la necesidad de tener que incluir fondos de capital de funciones que no tienen que ver con al razón de ser de la compañía. Tener acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor.

Url: http://www.datacraft.com.ar/estrategia-outsourcing.html

- La Utilidad del Outsourcing

Disminuye costos y tiempo en tus procesos subcontratando los sistemas de cómputo u otras áreas de su empresa. Los servicios de outsourcing, o subcontratación, así como la renta de software, son alternativas para no hacer una inversión inmediata en tecnología.

Url: http://www.soyentrepreneur.com/pagina.hts?N=14020

- Outsourcing

Una estrategia para hacer más y mejores negocios. El outsourcing, entendido como la estrategia de negocios que permite encargar a un socio externo el desempeño de funciones -no estratégicas- .

Url: http://www.soyentrepreneur.com/pagina.hts?N=8932&Ad=S

- Outsourcing a tu Disposición.

Delega funciones que no son la especialidad de tu empresa. Hasta hace poco, el outsourcing o subcontratación era considerado como un medio para reducir significativamente los costos. Sin embargo, expertos señalan que en los últimos años ha demostrado ser una herramienta útil para el crecimiento de las empresas.

Url: http://www.soyentrepreneur.com/pagina.hts?N=14542&Ad=S

- El Outsourcing como opción estratégica

Partiendo de la gestión/reingeniería de procesos, se integra el concepto de OUTSOURCING para la mejora radical de los procesos en los que internamente no se tengan especiales capacidades. El OUTSOURCING es una opción interesante en la mayoría de los casos aunque es bastante problemática la aplicación práctica con lo que hay que tener muy claro el qué se va a externalizar, el por qué y qué amenazas y oportunidades ofrece.

Url: http://www.improven-consultores.com/paginas/documentos_gratuitos/outsourcing.php

- El Outsourcing o la Tercerización

El outsourcing o la tercerización es una herramienta que le permite a las empresas enfocarse en hacer lo que realmente hacen bien.

Url: http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%209/outsourcing.htm

- Todos Ganan: Outsourcing: Una tendencia de negocios en la que todos ganan.

La necesidad que tienen las empresas por ser más competitivas las ha llevado a recurrir a ala capacitación, asesoría externa, programas de mejoras continuas, etc. Pero, en aras de lograr la máxima productividad, las compañías de gran tamaño van más allá: está optando por enfocarse en su actividad prioritaria, dejando en manos de terceros (empresas o individuos) algunas funciones estratégicas.

Url: http://www.soyentrepreneur.com/pagina.hts?N=9334&Ad=S

- Plan de Contingencia para Sistemas Informáticos

Trabajo que explica de forma detallada la elaboración de un plan de contingencia outsourcing para aplicar las diferentes metodologías.

Url: http://www.monografias.com/trabajos11/plconting/plconting.shtml

- Informe Especial: Firmas de Servicios Profesionales al rescate de la confianza

Pagina web que presta servicio de outsourcing y facilita artículos interesantes en cuanto al tema.

Url: http://www.dinero.com.ve/portada/outsourcing2.html

- Preguntas Frecuentes - FAQ sobre Outsourcing

Página que describe algunos conceptos de cómo y cuando se debe aplicar con una herramienta de apoyo el outsourcing.

Url: http://www.sofos.com.ve/faq/faq.htm

- Los Riesgos en los procesos de TI

En este breve artículo se enumeran diez de los riesgos principales a los cuales se enfrenta una compañía en la externalización de procesos de negocios relacionados a la tecnología de la información, entre ellos se pueden mencionar la seguridad de la información, configuraciones inseguras en los sistemas y las redes, acceso no autorizado por parte de terceros, etc.

Url: http://www.hispasec.com/corporate/noticias/56

- Externalizado no Enajenado

En el presente articulo la empresa consultora Mercer Management Consulting plantea algunas “best practice” identificadas en sus investigaciones que permiten entre otras cosas evitar tropiezos en la externalización de algunas áreas de la empresa y mejorar la planificación de la gestión estratégica con la finalidad de proporcionar beneficios y maximizar el valor real de la compañía, todo esto evitando riesgos entre los cuales se incluyen la pérdida de control estratégico, problemas de control de calidad y la incapacidad de crecer para expandirse.

Url:http://www.mercermc.com/defaultFLASH.asp?section=Perspectives&path=Journal/MMJ18/Span_Ch2.asp&tier=

- Outsourcing

En muchos artículos se habla de los grandes inconvenientes que se presentan a la hora de contratar un outsourcing para que maneje áreas que quizás no son el fuerte de la empresa, esto trae como consecuencia el riesgo de dejar en manos de otras personas nuestra seguridad, en una de las principales áreas como lo es la de tecnología. Otro riesgo importante señalado en el articulo es el “despreocupamiento excesivo” en dichas áreas ya que muchas empresas se sienten confiadas en la administración y en la externalización de las mismas.

Url: http://es.tldp.org/Manuales-LuCAS/doc-unixsec/unixsec-html/node339.html

- Diez reglas para el éxito del Outsourcing

Muchas compañías recurren al Outsourcing relacionados con las areas tecnologías con la finalidad de ahorrar costos y potenciar la misma. En esta pagina PROFit presenta un informe con aspectos importantes a tomar en cuenta para lograr el éxito del Outsourcing, en este caso de TI pero que bien podrían trasladarse al resto de los posibles procesos de la compañía como son compras, recursos humanos, marketing y administración, entre otros.

Url: http://www.idg.es/computerworld/noticia.asp?id=23870

- El outsourcing como opción estratégica

El outsourcing surge como una estrategia a seguir por muchas empresas a la hora de mejorar radicalmente los procesos en los que internamente no se tienen suficientes capacidades, en la siguiente pagina la compañía Improven Consultores nos detalla algunas de las ventajas y beneficios que nos trae este tipo de contratación.

Url: http://www.improven-consultores.com/paginas/documentos_gratuitos/outsourcing.php

- ¿ Que es el Outsourcing?

En la siguiente página se desarrollan y/o analizan algunos aspectos importantes para adoptar Outsourcing, basados en estudios realizados y una encuesta a una administradora se plantean algunos de los razones para adoptar un outsourcing así como algunas estrategias a seguir. Se toma como ejemplo practico una empresa de suministros de equipos de oficina, muebles y enseres y se analizan cuales serian los beneficios y las ventajas obtenidos una vez implementado o subcontratado.

Url: http://www.datacraft.com.ar/estrategia-outsourcing.html

- Beneficios del Outsourcing

En el presente articulo se mencionan algunos de los beneficios que se pueden obtener al pasar areas de la organización a Outsourcing, debido a que el principal objetivo de esta estrategia utilizada por muchos, es centrarse en la esencia de su negocio y delegar áreas concretas a expertos externos con la finalidad de obtener mejor rendimiento en todos los procesos de la organización.

Url: http://www.getronics.com/es/es-es/solutions/outsourcing/que_outsourcing/outsourcing_benficios.htm

- Unisys pronostica las tendencias en Outsourcing para 2006

Phil Smith, vicepresidente de la Cartera de Outsourcing Global y servicios de Infraestructura de Unisys nos comenta que el outsourcing continuará en ascenso durante el 2006 produciéndose una baja en la importancia de los acuerdos de niveles de servicios debido a que estos son una medida en la ejecución de las tareas y no de cómo este afecta los procesos que apoyan al negocio. Otra tendencia vendrá marcada por las adquisicines globales, donde las empresas aprovecharan los bajos costos de mano de obra siempre y cuando estas adquisiciones se encuentren bien respaldadas por mediciones significativas. Avisora la figura de “gerente de gerentes” el cuál estará a cargo de la coordinación de todos los socios involucrados en el outsourcing, hoy en día las empresas tienden a la adquisición de estrategias globales mutisourcing. Menciona además, que las empresas realizarán un outsourcing de aplicaciones más planificado.

Url: http://www.channelplanet.com/index.php?idcategoria=15758

- Tendencias de los servicios de outsourcing en 2006

De acuerdo a Sopra Profit compañía española de TI, este tipo de servicio de externalización o outsourcing continuará su crecimiento en este año a razón del 7% y establece las siguientes tendencias en su informe: se enfocarán a la reducción de costos a corto plazo, aunque lento, el outsourcing irá cambiando desde el de infraestructura hacia el de aplicaciones, esto debido a que las empresas de outsourcing están ampliando su gama de servicios hacia los BPO (Bussines Process Outsourcing). Se incrementarán los contratos de co-gestión a fin de involucrar a los proveedores con los resultados del servicio. Otra tendencia es la incorporación de oficinas técnicas donde el proveedor participará con personal técnico del cliente lo que traerá un mayor control y gestión sobre los servicios del proveedor. Se incrementarán los acuerdos de niveles de servicios relacionados directamente con resultados en el negocio y no sólo la prestación del servicio técnico.

Url:http://www.vnunet.es/Actualidad/Noticias/Inform%C3%A1tica_profesional/Infomercado/20060208031

- Total outsourcing contracts rise while per contract value shrinks.

En el siguiente artículo, Services and Business Process Outsourcing Asociation SSBPOA nos comenta que de acuerdo al último informe trimestar de las TPI, los contratos de outsourcing han venido incrementándose pero que el valor de dichos contratos disminuye. Cada vez más, los contratos de outsourcing se están especializando, las compañías buscan proveedores especializados en un área y esto abre las puertas a un gran número de empresas.

Url: http://www.sharedservicesbpo.com/file/2891/tpi-reveals-outsourcing-trends.html

- Outsourcing becoming more knowledge-based

Las compañías de outsourcing enfocadas en los BPO (Business Process Outsorcing) están llamando la atención de los otros proveedores de outsourcing, debido a que los BPO vienen especializándose y ofrecen mayor valor ya que se aplican a procesos verticales de la empresa.

Url:http://www.sharedservicesbpo.com/file/2806/outsourcing-becoming-more-knowledge-based.html

- Outsourcing Trends for 2006

Alsbrige destaca en su informe las tendencias del outsourcing para el año 2006 que se resumen a continuación: 1. Los proveedores de outsourcing. 4.La consolidación será muy importante en la comunidad de proveedores de outsourcing. Ben Trowbridge, CEO y socio gestor de Alsbridge Norteamérica indica, "el mundo del outsourcing cambiará dramáticamente en 2006. Los clientes y los proveedores necesitan pensar claramente como las tendencias que están afectando su negocios.”

Url: http://www.alsbridge.com/outsourcing_trends_2006.shtml

- Gartner Analyst: Stop Outsourcing Now.

Para la Vicepresidente y Jefe en Investigaciones de Outsourcing de Gartner Linda Cohen, ya es hora de detener el Outsourcing. Actualmente el Outsourcing está siendo implementado para resolver problemas específicos, principalmente la reducción de costos, pero día a día surgen problemas por lo que los outsourcing deben ser flexibles para poderlos manejar. Los ejecutivos sólo miran la reducción de costos y dejan por lado las otras razones del outsourcing, que son las mejoras en las operaciones y las mejoras en el funcionamiento del negocio. Cohen dice que ya es hora de tomar un modelo del multi-sourcing que manejaría operaciones internas, junto con outsourcing y offshoring.

Url: http://www.oobp.org/Outsourcing+News/443.aspx

- Forget outsourcing, go multisourcing: Gartner.

Para los analistas de Gartner, el outsourcing se ha convertido en una parte integral de práctica de negocio acertada que muchas organizaciones que tales negociaciones se están realizando están casi sin pensar, lo recomendable es ir realizando un acercamiento al mutisourcing de forma ordenada para obtener crecimiento y rentabilidad en el negocio. Se resumen estrategias a seguir para que está transición sea lo más beneficiosa posible.

Url: http://www.oobp.org/Outsourcing+News/441.aspx