El Cambio y su
Gestión
Trabajo 2
Asignatura
Gerencia
Autor Audelino Da
Silva
Cuando se oye hablar de Cambio y de los pasos que se deben hacer, se trata de la necesidad de realizar cambios en las organizaciones para adecuarlas a las nuevas oportunidades que se presentan en el contexto en la que desarrolla sus actividades. La incorporación de nuevas tecnologías, el aprovechar las oportunidades del mercado, políticas de los gobiernos que favorecen a la empresa son algunos de los motivos para realizar modificaciones en las empresas que la coloque a la altura de las condiciones actuales de manera que se conviertan en Empresas eficientes y productivas..
En que consiste la actividad de la que soy Dueño o
Co-dueño.
La actividad que desarrollo es la gerencia de una empresa de distribución de Alimentos congelados es el Municipio Torres del Estado Lara. Trabajo conjuntamente con el gerente de Administración y el Gerente de Ventas para alcanzar los objetivos. Organizo reuniones semanales con los socios para informar sobre los resultados de la semana.estos resultados son producto de los informes semanales preparados con los jefes de los departamentos de administracion y de ventas.
Procesos que se realizan en la Empresa.
Se trata de una empresa de distribución de alimentos congelados en el área geográfica señalada anteriormente. Para ello se utilizan los distribuidores independientes y puntos de venta en los comercios ubicados en áreas de gran trafico de personas. Además de colocar puntos en sitios ubicados geográficamente alejados de del centro de la ciudad y donde los distribuidores independientes no llegan.
Hay un Gerente general que supervisa el cumplimiento de la Gerencia da Administración y Ventas. Establece metas, objetivos. Se diseñan estrategias, se establecen incentivos y reuniones semanales con los socios. Es el representante legal de la empresa.
El Gerente administrativo se encarga del área contable y fiscal, se elaboran estadísticas de cumplimiento.
La Gerencia De Compras y ventas Coordina todas las actividades de compras y ventas de mercancía. Se establecen metas y objetivos. Se supervisa todas las actividades desarrolladas por el almacenista. Se realizan inventarios periódicos al área de almacén.
Almacenista Es el Jefe de despacho, se encarga de la entrega de los pedidos de los clientes a los vendedores independientes y a la cava distribuidora de los puntos de ventas foráneos.
GERENTE GENERAL
GERENTE DE ADMINISTRACIÓN GERENTE DE COMPRAS Y
VENTAS
ALMACEN
Este es el Organigrama de la Empresa
Preparación del Personal
La gerencia General y la Gerencia de Administración cuentan con profesionales universitarios. Un Licenciado en Contaduría Publica como gerente general y un Licenciado en Administrados como Gerente de administración. La Gerencia de Compras y ventas cuenta con un técnico superior en administración. Un despachador con grado de instrucción
Secundaria. El Chofer con grado de instrucción secundaria y los distribuidores independientes algunos con primaria y otros con secundaria.
Tecnología Utilizada.
Para la ejecución de los distintos procesos en todas las áreas de la organización se utilizan sus respectivos equipos de computación.existe una conexión a internet y actualmente sé esta en construcción de un portal apara la empresa. Para la conservación de los alimentos se utiliza una cava refrigerada de grandes dimensiones. Los distribuidores independientes cuentan con cavas pequeñas refrigeradas, además de un camión cava en estado regular para la distribución de los productos en las zonas foráneas. Simultáneamente se desarrolla una campaña publicitaria a través de radio y se tiene apoyo publicitario por la televisión a través que es desarrollado por el proveedor principal.
Impulsos al
desarrollo.
La creciente demanda del producto y la necesidad de aumentar las ventas debido al creciente aumento de los costos de funcionamiento. Hay disposición de todos los socios por ampliar la variedad de productos y ofrecer a los clientes varios tipos de Alimentos congelados.
Situaciones que dificultan los cambios para la mejora de las Actividades empresariales.
La deficiencia en la
capacidad de distribución de la empresa mayorista proveedora. Sucede que en
muchas ocasiones la empresa no puede despachar nuestros pedidos por que no
cuentan con equipos y cavas refrigeradas. Para solucionar el problema acuden al
mercado de transporte de productos refrigerados y estos en muchas ocasiones no
tiene vehículos disponibles. En segundo lugar el hecho de que solamente
despachan (por razones de costo de traslado) pedidos grandes cuando a veces
solamente faltan 2 o 3 tipos de productos.
¿ Que relaciones personales forman parte de la actividad
pero que no se observan a simple vista?.
El hecho de que el jefe de compras y ventas
sea familiar de uno de los socios hace que ocurran cosas que profesionalmente
como gerente no debe suceder.
Factores Externos.
En cuanto a los factores
externos podemos mencionarla relación con nuestros proveedores, el tiempo que
se tardan para despacharnos hace que no podamos cumplirles a nuestros clientes.
En cuanto a nuestra clientela ha sido necesario implementar sistemas
adicionales para contactarlos. Esto se explica de la siguiente manera; nuestro
vendedortiene su dia de visita, en muchas ocasiones al visitar el negocio se
hace difícil contactar al dueño o encargado de realizar los pedidos lo que hace
necesario volverlo a visitar o contactarlo por via telefónica.
Estrategias recomendadas para conducir el Cambio.
Buscar la solución al
problema de transporte. Simultáneamente mejorar las relaciones con la clientela
y con los distribuidores independientes.
Como Gestionar el Cambio Enlace
Local
Se trata de un articulo
que de forma general explica los elementos básicos que se debe tomar en cuenta
la gerencia para poder realizar los cambios en la organización. Un cambio que
aunque es para bienestar de la organización en general necesita de la
cooperación de todos, y para esto es necesario un liderazgo que haga posible la
suma de todas las voluntades. Menciona primero la necesidad de neutralizar los
miedos que son propios de los cambios. Plantea la necesidad de comunicar ese
cambio, hacia donde queremos llegar. Se diseñan las estrategias, se trazan
objetivos y finalmente sé a los trabajadores de la Organización. Par que esto
sea productivo se necesita utilizar el Liderazgo como estilo de dirección.
http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/comoges.htm
La Transformación de la Empresa Familiar Enlace Local
Es un articulo que
explica bastante bien las ventajas y desventajas de una empresa familiar. Tiene
mucho que ver con nuestra empresa. Explica de la mejor manera como el
incorporar en todos los cargos de la empresa a lo largo se transforma en un
inconveniente. Esto si no se manejan las relaciones con criterio gerencial.
Plantea como objetivo
fundamental la definición de la estrategia y su completa reorganización.
http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/transfamiliar.htm