LA TRANSFORMACIÓN DE LA EMPRESA FAMILIAR
por: Eduardo Navarro
Socio Director de Improven Consutores
[email protected]
www.improven-consultores.com
La empresa familiar tiene unas características muy concretas con ventajas
e inconvenientes muy claros. Aunque el análisis es complejo, en este
artículo nos vamos a centrar en la parte organizativa de la Transformación
de la Empresa Familiar sin entrar profundamente a elementos como la
estrategia, la internacionalización, el protocolo, la sucesión, la
innovación, temas fiscales y legales, etc.
Las ventajas de la empresa familiar están claramente identificadas. Se
pueden resumir esquemáticamente en las ventajas en la cohesión,
orientación a largo plazo y un liderazgo claramente identificado y que
transmite seguridad tanto interna como externamente. Pero este es un
elemento competitivo en la primera generación y siempre y cuando para
alcanzarlos no se pierden otros elementos por el camino como la estrategia
y competitividad de la empresa o la cualificación de las personas que la
integran.
Además, las ventajas apuntadas asociadas a la empresa familiar son más
importantes cuando el tamaño de la empresa es pequeño (y básicamente en la
primera generación) ya que al crecer o cuando empiezan a pasar las
generaciones, elementos como la cohesión o el liderazgo basado en
elementos familiares se empiezan a perder.
"Si ya es difícil encontrar buenos directivos, que además sean de tu
familia es estadísticamente casi imposible"
A nivel organizativo, creo que toda la problemática de la Empresa Familiar
se puede resumir en lo que el otro día me resumía muy bien un empresario
familiar..." Si ya es difícil encontrar buenos directivos, que además sean
de tu familia es estadísticamente casi imposible".
Además, organizacionalmente también es muy habitual encontrar organigramas
diseñados pensando en las personas de la familia en lugar de las
necesidades y procesos de la Empresa Familiar. Es habitual encontrar un
Departamento que la única utilidad real que tiene es darle trabajo a un
familiar.
Ante estos elementos, muchas empresas familiares se plantean cambios
radicales en las Empresas Familiares y dentro de estos cambios, la
profesionalización de la empresa aunque esta profesionalización nunca es
sencilla.
En estos momentos siempre aparecen las siguientes preguntas encima de la
mesa:
¿Cómo vamos a evaluar qué familiares pueden o no ser directivos de la
empresa?
¿En qué puestos va a estar cada uno de ellos?
¿Alguno puede ser Director General?
Hasta ahora tomábamos las decisiones de la empresa en familia. ¿vamos a
cambiar?
¿Vamos a contratar un Director General externo a la familia?
¿Cómo vamos a formar el Consejo de Administración, Comité de Dirección,
etc.?
¿Cómo hacemos la transición?
Si usted se está haciendo estas preguntas... No es el único... La mayoría
de las personas que pertenecen a empresas familiares se hacen las mismas
preguntas.
El otro día en una empresa familiar me decían, "estamos creando
departamentos y funciones que no deberían existir pero los creamos para
colocar a todos los familiares. Mi primo es el gerente, yo llevo la
producción, mi mujer está en contabilidad, mi sobrino y mi hijo,
estudiaron Ingeniería y Económicas respectivamente, por eso están llevando
temas de Calidad y Financiero. Mis otros hijos están terminando sus
carreras y mis sobrinos también... creo que empezamos a tener un GRAVE
PROBLEMA y necesitamos una solución... "
La solución es un proyecto que solemos llamar de Transformación de la
Empresa Familiar que incorpora elementos como la Definición Estratégica y
la Reorganización de la Empresa Familiar.
En esta situación, la solución es un proyecto que solemos llamar de
Transformación de la Empresa Familiar que incorpora elementos como la
Definición Estratégica y la Reorganización de la Empresa Familiar que
acaban siendo plasmados en un Protocolo Familiar. De esta manera, hemos
conseguido preparar a muchas empresas familiares a afrontar el futuro y
además a mejorar el presente consiguiendo:
¿Cómo vamos a evaluar qué familiares pueden o no ser directivos de la
empresa?
¿En qué puestos va a estar cada uno de ellos?
¿Alguno puede ser Director General?
Hasta ahora tomábamos las decisiones de la empresa en familia... ¿vamos
a cambiar?
¿Vamos a contratar un Director General externo a la familia?
¿Cómo vamos a formar el Consejo de Administración, Comité de Dirección,
etc.?
¿Cómo hacemos la transición?
Como conclusión, las empresas familiares que decidan transformarse y
profesionalizar su gestión, deben analizar fríamente todo lo comentado en
el presente artículo, cómo hacerlo y tomar las mejores decisiones para la
competitividad de la empresa.
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Eduardo Navarro
[email protected]
Socio Director de Improven Consutores
http://www.improven.com
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